圍繞員工構(gòu)建和諧企業(yè)

【摘要】 廣大員工是企業(yè)的主體，構(gòu)建和諧企業(yè)出發(fā)點是為了員工，構(gòu)建過程要依靠員工，結(jié)果必然由員工共享。因此，構(gòu)建和諧企業(yè)必須圍繞員工來進行。

【關鍵詞】 員工;企業(yè)

【中圖分類號】 F270.7

【文獻標識碼】 B

【文章編號】 1005-1074(2008)08-0020-01

1 保障員工基本生活

滿足員工最基本的生存、生活條件，并不斷提高員工的收入水平、改善員工的生活質(zhì)量，是增強企業(yè)凝聚力、確保員工忠誠度的基本要求。因此，企業(yè)最根本、最有效也是最能凝聚人心的工作，不是隔靴撓癢式的空泛的思想教育，而是千方百計能為員工解決一些生計問題，最關鍵的還是要以經(jīng)濟效益為中心，集中精力全心全意抓好生產(chǎn)經(jīng)營，通過效益的提高使員工的收入不斷提高，從而堅定信心、穩(wěn)定人心、凝心聚力、充分激發(fā)員工干事創(chuàng)業(yè)的熱情。

2 解除員工后顧之憂

天有不測風云，人有旦夕禍福。無論企業(yè)經(jīng)濟效益好壞，總有員工在不同的時期出現(xiàn)一些或大或小、或多或少的憂愁之事。對于身陷困境的人來說，講百遍道理，不如為其做一件實事。因此，企業(yè)和經(jīng)營者應切實強化“民憂即己憂”的意識和“先員工之憂而憂、后員工之樂而樂”的理念，以大愛情懷，以深厚情感，有針對性地采取措施，大辦好事、多辦實事，盡最大可能為員工排憂解難，使員工真正體驗到企業(yè)大家庭的關懷和溫暖。如此，即使一言不發(fā)，受到幫助的員工也會出于感恩、把自己的一腔熱血毫無保留地奉獻給企業(yè)；其他員工也會深受感染，愛企熱情油然而生。

3 滿足員工個性需求

不同理想和愛好的員工，以及同一員工處于不同的成長階段，其個性需求也各不相同。企業(yè)一方面要盡可能地滿足員工工資福利、勞動保護、工作環(huán)境、民主參與、文化娛樂等共同的基本需求，一方面要用細分市場的方法，準確把握員工的個性需求，有針對性地創(chuàng)造條件、采取措施、搭建平臺，區(qū)別對待，使員工的志趣有所培養(yǎng)、個性得以張揚、專長有所發(fā)揮、抱負有所施展。通過滿足全體員工不同需求，使員工得到全面發(fā)展，從而形成生龍活虎的局面，激發(fā)起無窮的活力。

4 維護員工人格尊嚴

維護員工人格尊嚴是員工自身的基本權利、是企業(yè)應盡的基本義務，也是對各級經(jīng)營者的最基本要求。經(jīng)營者不但要在語言上、而且最關鍵的是在具體行為上切實維護員工的人格和尊嚴。在理念上，要從內(nèi)心深處樹立起人人平等的思想，無論對方有無職務、有無專長、能力大小、性格剛?cè)幔家灰曂省⒂枰宰鹬兀荒軣o端歧視。在態(tài)度上，要充分信任員工，不能無端地懷疑、猜忌甚至用非法手段對付員工。在用人上，要做到客觀公正，力避首因效應、以“貌”取人，不能尋找借口有意埋沒、壓制人才。在工作和收入分配上，要做到男女平等、同工同酬。在批評訓誡員工時，應注意方式方法，在時間、場合、態(tài)度、語氣等方面把握好尺度，不能諷刺、挖苦、詆毀、謾罵甚至恐嚇、攻擊。總之，要讓員工在被尊重的氛圍中，深切感受到自己是企業(yè)大家庭的一員，從而輕松愉快、盡心盡力地干好本職工作。

5 贏得員工充分信任

企業(yè)的高度信譽是長期堅持和積淀的結(jié)果，必須從平時著眼、從點滴入手、從每一位經(jīng)營者做起。經(jīng)營者要誠實為人、言行一致、表里如一，不能言不由衷、當面一套背后一套，不能隱瞞事實、哄騙員工；要慎重承諾，一旦作出承諾，必須予以兌現(xiàn)，即使因客觀原因兌現(xiàn)不了，也要及時向員工解釋清楚；在具體工作中，確定了目標就要取得成果、制定了計劃就要認真落實、出臺了制度就要嚴格執(zhí)行、進行了考核就要兌現(xiàn)獎懲，要做到嚴肅對待、有始有終，力避隨意指令、虎頭蛇尾、只打雷不下雨。要以實際行動樹立起視誠如命、視信如金的良好形象，堅決杜絕“狼來了”這種悲劇現(xiàn)象的發(fā)生，從而贏得員工的充分信任和高度信賴，增強員工對企業(yè)發(fā)展的決心和信心。

6 發(fā)揮員工聰明才智

經(jīng)營者要虛懷若谷，強化“三人行、必有我?guī)煛钡睦砟睿屑僧a(chǎn)生“我是領導、比誰都強”的驕傲、自滿、狹隘心理。要民主決策，對重大事項充分聽取各方面意見，以便及時修正方案，避免失誤。要廣開言路，廣泛深入持久地開展合理化建議活動、“金點子”征集活動，為優(yōu)化管理暢通渠道。要大力實施經(jīng)濟技術創(chuàng)新工程，為員工搭建施展才華的廣闊平臺。要善于激勵，對勇于創(chuàng)新、富于創(chuàng)造、樂于獻策并為企業(yè)做出重大貢獻的，要在經(jīng)濟上給以獎勵、政治上給以榮譽，最大限度地激發(fā)員工創(chuàng)新、創(chuàng)造的熱情。要營造寬松的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，允許員工在有益的探索中走彎路、犯錯誤，從而形成一種人人積極踴躍獻良策、爭先恐后搞創(chuàng)新、廢寢忘食攻難關的動人局面。

7 成為員工行為典范

“其身正不令而行、其身不正雖令不從”，這句話從正反方面說明了經(jīng)營者表率作用的重要性。經(jīng)營者作為企業(yè)的領導干部，其一言一行都要成為廣大員工的典范。否則，必定脫離群眾、有負眾望，喪失說服力和感召力，使員工積極性大打折扣。經(jīng)營者要具有做大做強企業(yè)的胸襟和抱負、具有不干則已干則必勝的堅定信念、具有百折不撓勇往直前的韌性和干勁，在思想境界和精神狀態(tài)上成為典范；要帶頭弘揚企業(yè)使命和精神、積極推行企業(yè)價值理念，在倡導和踐行企業(yè)文化上成為典范；要不滿現(xiàn)狀、積極進取、敢于改革、勇立潮頭，在開拓創(chuàng)新上成為典范；要率先落實企業(yè)各項決定、自覺執(zhí)行企業(yè)規(guī)章制度，嚴于律己，不享特權，在遵章守紀上成為典范；要尊重規(guī)律、科學決策、雷厲風行、精細管理，在務求實效上成為典范；要公私分明、不貪不占、艱苦樸素、多作貢獻，管好自己和親屬，管好身邊工作人員，在廉潔自律上成為典范，等等。在經(jīng)營者這種創(chuàng)業(yè)精神、優(yōu)良傳統(tǒng)、優(yōu)秀品質(zhì)的感召下，全體員工必定對企業(yè)發(fā)展充滿信心、士氣倍增，必定激發(fā)起豪邁的創(chuàng)業(yè)激情、自發(fā)形成強大的創(chuàng)業(yè)力量。