演進(jìn)策略在電信支撐系統(tǒng)中的應(yīng)用

【摘要】 本文研究了演進(jìn)策略在電信支撐系統(tǒng)中的應(yīng)用。分析了演進(jìn)策略的發(fā)展現(xiàn)狀，指出了演進(jìn)策略的發(fā)展方向。

【關(guān)鍵詞】 演進(jìn)策略；現(xiàn)狀；方向；支撐系統(tǒng)

【中圖分類(lèi)號(hào)】 F621

【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】 B

【文章編號(hào)】 1005-1074(2008)08-0008-01

電信運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)在電信信息系統(tǒng)中起著重要作用，主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：一方面，現(xiàn)代電信網(wǎng)絡(luò)具有網(wǎng)絡(luò)規(guī)模大、設(shè)備種類(lèi)多的特點(diǎn)，建立統(tǒng)一平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行高效集中式管理的前提；另一方面，運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)在電信信息系統(tǒng)中起到了“橋梁作用”，它與業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)相互配合，針對(duì)客戶提出的業(yè)務(wù)需求，在電信網(wǎng)絡(luò)上快速的調(diào)配資源并滿足該業(yè)務(wù)需求，同時(shí)它能將網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行抽取，提供給管理支撐系統(tǒng)生成網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化分析等決策信息，從而指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)資源的部署。目前，電信企業(yè)的運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展已基本實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化和集中化。按照電信企業(yè)運(yùn)行維護(hù)專(zhuān)業(yè)來(lái)劃分，可分為交換、傳輸、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、IP寬帶等專(zhuān)業(yè)，電信企業(yè)在各專(zhuān)業(yè)內(nèi)部均建立了對(duì)應(yīng)的運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)（也稱(chēng)為網(wǎng)管系統(tǒng)），但各專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)管系統(tǒng)發(fā)展并不均衡，一部分專(zhuān)業(yè)已實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)內(nèi)的集中統(tǒng)一網(wǎng)管，另一部分專(zhuān)業(yè)則還停留在各設(shè)備廠家網(wǎng)元網(wǎng)管分治管理的階段。隨著通信網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，電信企業(yè)效益增長(zhǎng)的重心逐步由初期的擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)規(guī)模轉(zhuǎn)移到提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量和運(yùn)行效率上來(lái)。隨著網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的擴(kuò)大，這種缺乏集中管理手段的矛盾更加突出，而集中統(tǒng)一的網(wǎng)管系統(tǒng)正是解決這一矛盾的有力手段。

1 演進(jìn)策略的現(xiàn)狀

1.1 電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)演進(jìn)的牽引 目前，各電信運(yùn)營(yíng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)加劇，電信市場(chǎng)正逐步放開(kāi)，傳統(tǒng)的賣(mài)方市場(chǎng)正向買(mǎi)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)移，在這種外部環(huán)境下，如何持續(xù)的提高電信企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力從而占據(jù)市場(chǎng)是電信企業(yè)發(fā)展的主題。在外部需求的牽引下，電信企業(yè)紛紛進(jìn)行流程重組，不斷推進(jìn)企業(yè)信息化進(jìn)程，以提高生產(chǎn)力節(jié)約成本來(lái)適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。而電信運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)的演進(jìn)是電信企業(yè)信息化演進(jìn)的重要組成部分，傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)是面向網(wǎng)元和網(wǎng)絡(luò)的，而演進(jìn)的方向是建立面向客戶和產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)，這也是電信企業(yè)運(yùn)營(yíng)理念的根本轉(zhuǎn)變。

1.2 通信技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展和融合對(duì)演進(jìn)的推動(dòng) 通信技術(shù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展和融合是電信企業(yè)信息化進(jìn)程的重要推動(dòng)力量，如何將技術(shù)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力是信息化的最終目標(biāo)。電信運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)處于通信與計(jì)算機(jī)的結(jié)合部分，其技術(shù)更新也是最為活躍的，新技術(shù)的發(fā)展和融合能根本改變電信運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)的集中化程度和與其它信息系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交互的能力，以企業(yè)數(shù)據(jù)為核心的信息系統(tǒng)框架已具備實(shí)現(xiàn)的技術(shù)前提。

2 演進(jìn)策略的方向

2.1 電信運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)的演進(jìn)策略 演進(jìn)過(guò)程是由電信企業(yè)的基礎(chǔ)條件和技術(shù)所決定的，在電信發(fā)展初期，企業(yè)內(nèi)部計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)尚不完善，其網(wǎng)絡(luò)帶寬也受到技術(shù)的限制，加上之各設(shè)備廠商之間沒(méi)有制定統(tǒng)一的網(wǎng)管接口和信息模型，因此只能實(shí)現(xiàn)分散的網(wǎng)元網(wǎng)管；隨著計(jì)算機(jī)通信技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)網(wǎng)發(fā)展到一定規(guī)模，計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平的不斷提高，部分專(zhuān)業(yè)能將專(zhuān)業(yè)內(nèi)部分散的網(wǎng)管系統(tǒng)進(jìn)行邏輯集中，實(shí)現(xiàn)集中的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)元網(wǎng)管，這一發(fā)展過(guò)程是運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)的重要演進(jìn)過(guò)程，因?yàn)樗w現(xiàn)了從分散到集中的演進(jìn)原則。從集中的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)元網(wǎng)管向統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)管的發(fā)展是演進(jìn)過(guò)程中最艱難的一步，也是實(shí)現(xiàn)由面向網(wǎng)元的網(wǎng)管向面向網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)管演進(jìn)的階段性步驟，這一階段中技術(shù)可以得到充分的保障，實(shí)現(xiàn)難度在于必須建立各設(shè)備廠家都遵循的信息模型，才有可能將不同廠家的設(shè)備數(shù)據(jù)進(jìn)行邏輯集中，實(shí)現(xiàn)端到端的網(wǎng)絡(luò)管理。面向客戶和產(chǎn)品的網(wǎng)管階段是電信運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)的最高發(fā)展階段，電信運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)的開(kāi)放性大大增強(qiáng)，其關(guān)注要點(diǎn)從網(wǎng)絡(luò)本身向電信業(yè)務(wù)和市場(chǎng)轉(zhuǎn)移，運(yùn)營(yíng)支撐主要是為業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)服務(wù)，因此在企業(yè)基礎(chǔ)框架（如EAI）之上實(shí)現(xiàn)與BSS的互通是運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)處于面向客戶和產(chǎn)品的網(wǎng)管階段的主要特色。

2.2 電信運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)演進(jìn)的技術(shù)探討

2.2.1 面向網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)管能力健全 這是目前電信企業(yè)運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)發(fā)展的重要階段，同時(shí)也是實(shí)現(xiàn)面向客戶和產(chǎn)品網(wǎng)管的前提基礎(chǔ)。在這一階段中，計(jì)算機(jī)應(yīng)用的三層體系結(jié)構(gòu)是實(shí)現(xiàn)演進(jìn)的重要技術(shù)保障。三層體系結(jié)構(gòu)的主要思想是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)邏輯的抽取，將業(yè)務(wù)邏輯獨(dú)立部署在中間件上，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用與數(shù)據(jù)的分離。采用三層結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)主要在于幾點(diǎn)：①易于實(shí)現(xiàn)“瘦”客戶端，用戶終端僅僅用于業(yè)務(wù)展現(xiàn)；②業(yè)務(wù)功能集中部署在中間件上，具有良好的可伸縮性和可擴(kuò)展性，能適應(yīng)業(yè)務(wù)的發(fā)展和變化；③應(yīng)用和數(shù)據(jù)分離，客戶端不直接訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)，能有效控制數(shù)據(jù)庫(kù)的用戶連接數(shù)和提高數(shù)據(jù)訪問(wèn)的安全性。網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)管是建立在網(wǎng)元網(wǎng)管基礎(chǔ)之上的，而電信各網(wǎng)元網(wǎng)管所提供的北向接口是多樣化的，因此必須選擇能支持豐富接口協(xié)議的中間件產(chǎn)品，才能適應(yīng)電信網(wǎng)元網(wǎng)管的復(fù)雜性。

2.2.2 實(shí)現(xiàn)面向客戶和產(chǎn)品的網(wǎng)管 在實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)管的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)面向客戶和產(chǎn)品的網(wǎng)管將是電信運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)演進(jìn)的最終目標(biāo)。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)關(guān)鍵在于企業(yè)數(shù)據(jù)信息的合理組織和系統(tǒng)間的信息交互暢通，在傳統(tǒng)的電信企業(yè)信息系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)組織不合理，難以保證數(shù)據(jù)的一致性和高度共享，系統(tǒng)間的信息均是通過(guò)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的交互，導(dǎo)致效率低下。解決落后的數(shù)據(jù)組織和信息交互是實(shí)現(xiàn)面向客戶和產(chǎn)品的網(wǎng)管的首要問(wèn)題。電信企業(yè)信息化演進(jìn)方向中，基礎(chǔ)架構(gòu)部署了應(yīng)用整合平臺(tái)（EAI），這是解決上述問(wèn)題的關(guān)鍵所在。EAI是一種構(gòu)建在消息中間件基礎(chǔ)上，支持工作流引擎和業(yè)務(wù)流程定制的構(gòu)件技術(shù)，運(yùn)用EAI能實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化和標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)跨應(yīng)用系統(tǒng)的集成和數(shù)據(jù)共享。電信運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)最終將部署在企業(yè)EAI平臺(tái)之上，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)與客戶資源數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)，與業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)協(xié)同工作完成運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)從面向網(wǎng)元和網(wǎng)絡(luò)向面向客戶和產(chǎn)品的轉(zhuǎn)變。電信運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)的演進(jìn)過(guò)程是復(fù)雜的，我們?cè)陔娦牌髽I(yè)信息化進(jìn)程的總體框架下，充分利用各項(xiàng)資源，從管理和技術(shù)上保證其快速和成功的演進(jìn)，推動(dòng)電信企業(yè)向前發(fā)展。