家庭辦公室

這種靈活的辦公方式隱藏著諸多意想不到的挑戰，而且沒想象中劃算。

“在家辦公”的概念從興起、發展，受到推崇，一直飽受爭議。在當今這個創意經濟時代，它仍不是一個可以單純用好壞來評判的簡單概念。公司在考慮采用這種辦公方式的時候，必須根據自己公司的實際情況、企業的發展階段和員工的獨特需求，才能把“在家辦公”的優勢發揮到極致。

和傳統的辦公空間相比，“在家辦公”對辦公地點提供了相當大的靈活度。很多長期在家辦公的工作人員能借此和家人相處更長的時間，并合理、自由地安排生活和飲食起居，而不耽誤工作。對有孩子的家長來說，跟孩子交流的時間會相對增加，有時還可以接孩子上下課。這對朝九晚五的辦公室白領而言，簡直是種奢望。此外，有數據顯示，“在家辦公”的工作人員感覺跟家人的關系更加融洽了。對有孩子的人而言，更多的相處和關懷，使其和孩子的交流更通暢了。同時，這些員工對處理小型家庭危機也顯得更加從容。正是這些靈活度和自由支配權，使得“在家辦公”在忙碌工作的現代生活中，成為一個十分吸引人的概念。

當然，在工作日程被融入到生活中時，有些員工很容易在工作和生活中產生模糊的界線。與明確規定的辦公室上班時間不同，在家辦公的地點和時間都是由員工自己定義和安排的，員工也不再對制度或人事部門的考勤規定負責，而是轉而對結果負責，或自己承擔的那部分任務負責。

不少研究也說明，工作融入生活，兩個界線模糊，可能帶給家庭成員一定的焦慮，甚至產生矛盾，最終導致工作質量下降，這就與公司的初衷背道而馳了。此外，生活和工作過度的融合，也可能對工作本身造成影響。有不少在家辦公的人表示，他們經常需要在“工作時間”反鎖自己的房門，并要求家人盡量保持安靜，以免受到干擾。而且，不少研究發現，在家辦公時員工們往往工作更長時間。如此這般，員工就可能需要承受更大的工作壓力，這顯然對提高工作效率沒好處。

以上兩種觀點到底哪個更趨近事實，學術界和企業界長期爭論不休。

“在家辦公”在20世紀70年代大行其道的時候，也正是處于能源緊缺、企業投資成本上升的時期。如今的企業提倡推行這種方式的唯一驅動力是節省開支等，如減少辦公室空間租賃，家具的投資，鼓勵遠程工作者在家自行設立需要的科技支持，辦公室營運開支等，諸如此類。然而，并非所有行業的工作都可以實現在家辦公。比如，在傳統的制造業或能源工業，當員工需要依靠機器、生產線或大量工具的時候，“在家辦公”就成了笑話。另外，在高科技行業，如果員工需要通過特殊科技支持來進行工作，如頻繁使用公司數據庫，多臺電腦或測試機器，那就意味著基礎設施成本倍增，且必須保證數據的傳送的安全性。

“在家辦公”不一定是最省錢的方案。假設公司成本被人為地分成三大組成部分：人員、辦公空間和系統。2001年美國BOSTI協會所作的一項調查報告顯示，如果把公司10年的投資作個分析，82％的開支在人員，包括招聘、培訓、發展和培養，如果人員流失時，尋找替代員工將對業務和客戶服務間接影響。而對辦公空間的投資僅為5％。所以，簡單地犧牲或忽視“在家辦公”對人員的各方面影響，而單純把目光停留在5％上，這不但沒有提高公司營運的效率，還擔負著很多潛在風險。

“移動辦公”、“遠程辦公”以及家庭辦公確實能為企業在短期內減少很多成本和開支，同時，減少了員工不必要的交通或其他工作生活復雜度，可只有在和企業更高層面上的目標結合起來以后，它才能真正起到提高效率的作用。