當(dāng)資金鏈問題一再曝光、經(jīng)營模式遭到質(zhì)疑,以輕資產(chǎn)、虛擬經(jīng)營為招牌的“輕公司”們正在逐漸褪去鮮艷的外衣。
雖然凡客誠品(VANCL)宣稱自己是“服裝電子商務(wù)的第一品牌”,但很長一段時(shí)間里用Google搜索“PPG”時(shí),排在最前面的卻是以“VANCL質(zhì)量好于PPG”字樣標(biāo)注的凡客網(wǎng)站。如今,凡客似乎不必再花大把錢在針對(duì)PPG的競價(jià)排名上,因?yàn)榍拜匬PG已經(jīng)陷于資金鏈陷阱難以自拔。高管失蹤、降價(jià)促銷、資金短缺……讓這家“手機(jī)中的戰(zhàn)斗機(jī),輕公司中的PPG”迅速滑落,在經(jīng)濟(jì)寒流中首先倒下。
處于風(fēng)雨飄搖中的不只是男裝B2C,“輕公司”的概念出現(xiàn)后,電子商務(wù)的觸角從圖書、音像等成熟行業(yè)伸向了嬰幼、數(shù)碼甚至鉆石……B2C似乎什么都敢賣,什么都賣得動(dòng)。
過去三年中,業(yè)界對(duì)“輕公司”模式保持著極大的興趣:沒有工廠、沒有工人、沒有實(shí)體店,甚至沒有銷售人員,僅僅抓住產(chǎn)品設(shè)計(jì)和推廣銷售兩端就能在短短幾年中實(shí)現(xiàn)號(hào)稱10億元的年銷售額。但多數(shù)時(shí)候人們僅將目光集中在最表層——風(fēng)險(xiǎn)投資、售后服務(wù)、與后來克隆者的簡單比較——而最致命的品牌、體驗(yàn)問題,一直沒有得到解決。
服裝屬于傳統(tǒng)制造業(yè)中典型的“重”產(chǎn)業(yè),廠家需要全程控制從設(shè)計(jì)、采購、生產(chǎn)到銷售的眾多環(huán)節(jié),目的在于通過更好的消費(fèi)者體驗(yàn),塑造自身的品牌優(yōu)勢。換句話說,服裝服飾正是一個(gè)用個(gè)性化展現(xiàn)和個(gè)性體驗(yàn)換取品牌忠誠度的行業(yè),從面料、手感到試穿,消費(fèi)者在線下的渠道可以獲得的體驗(yàn),網(wǎng)絡(luò)購物都無法提供;