肉丸圣代

對于傳統公司來說，想要在一夜之間從傳統的組織方式中轉變出來，取得新興媒體的優勢，并不是一件容易的事。

在今年Google推出百科服務Knol的時候，人們都對于Google打敗維基百科充滿了期待。事實上，Google的戰略已經被很多人看做是互聯網未來發展的風向標。

不過，這種大百科商業模式的第一個試水者并不是Google，而是一家叫做Squidoo的網站。這家網站的創立者賽斯高汀，早先還創建過行業內領先的互動營銷網站Yoyodyne，他本人也因此被《商業周刊》評為“信息時代的頂級企業家”。作為互聯網業內人士，賽斯高汀對于新媒體方面的見識頗多，他曾經寫出了在中國一度流行的財經讀物《小就是大》等一連串的關于互聯網改變商業環境的暢銷書。

現在，他的《肉丸圣代》(《Meatball Sundae》)又引起了很多人的注意。“肉丸”(The Meatballs)是主食，在書中，賽斯高汀用它來指代人們在現實生活中所必需的消費品。這些產品通常是千篇一律，缺乏個性，但也是商家賴以贏利的基礎。而圣代(Sundae)通常是指加了碎果仁和紅櫻桃的奶油冰淇淋，賽斯高汀將新型的社會化營銷工具，如MySpace，Facebook和YouTube比喻成制作圣代的配料。現在如果用這些新興的營銷形式來售賣大眾化的肉丸產品，這樣做出的肉丸圣代味道會怎樣呢?

2006年，美國最大的零售商沃爾瑪推出了一個叫做HUB的網站，用以爭取青少年消費者。而這個網站被很多人認為只不過是MzSpace拙劣的克隆，更遭的是沃爾瑪公司雇傭了專門的用戶在網站上為其大作廣告，而招致很多人的質疑，隨后不久就關閉了這個網站。這不能不說是這些帶有傳統意識的肉丸公司試圖轉型所遭遇的一次尷尬。

事實上，大多數的肉丸公司的初衷是想把自己生產的普通產品賣給更多的受眾，基于這種傳統的大眾消費市場理念，形成了一套相應的組織機構，而如果再給自己套上講求個性化的營銷方式，這中間就必然造成了脫節與斷裂。對于這些傳統公司來說，由于存在著文化與經濟上的困難，想要在一夜之間從傳統的組織方式中轉變出來不是一件容易的事。

賽斯說到，他寫這本書無非就是讓那些肉丸企業在開會討論新媒體戰略時，能夠甩出這樣一個“肉丸圣代”的概念來，讓大家都能直觀地體會到其中的不搭調，停下來做這些無用甚至是愚蠢的事情。

在這本書中，賽斯高汀在大部分章節中談到了新的商業營銷環境，并總結出14個未來發展的趨勢。這些趨勢包括制造商與顧客的交流更加直接；顧客需求的聲音被放大；顧客在每個商品上注意的時間會縮短；顧客與顧客之間的交流變得更多；以及市場營銷從關注受眾數量到關注受眾個體選擇的轉變。賽斯所描述的時代正好與時下正在興起的長尾理論所契合，長尾的真正精髓就是豐饒經濟學，隨著無限的選擇空間的擴大，越來越與消費者的真正需求貼近。

賽斯——對這14個趨勢進行了更加細致地探討，因為他相信，其中的每一個趨勢，每一個新的傳播營銷趨勢，都能以此作為基礎，構建出新的組織架構。當然你如果足夠聰明的話，可以綜合幾個趨勢來組織架構。而如果你的組織架構所賴以建立的基礎與趨勢正好是未來的方向，那以后你的產品與公司的發展就會順風順水了。

一個世紀前，美國的福特公司用流水裝配線的大規模作業代替了傳統個體手工制作，而改造了汽車行業，甚至影響了整個制造業，而現在，互聯網這個強大的工具將顧客的個性化需求無限放大，發生在制造業的一場新的革命也正在醞釀。這本《肉丸圣代》談到，上一場產業革命是以大眾化的消費產品為代表的，而與之對應的是以個性化產品為代表的長尾革命。這場革命什么時候將要到來，賽斯說，這只是一個時間的問題。