“她”的ｅ世界

對互聯網上的眾多商家來說，如何討好女性消費者，將是他們大展拳腳的機遇。

社會學家、經濟學家阿維娃·維滕貝格和艾利森·梅特蘭觀察到了一個有趣的女性經濟指標，他們在合著的《女人不容小覷》中提出，女性經濟是由女性日益增長的實力與潛力所引起的經濟革命，如果忽略了這種人口統計學與商業上的發展，就做不好生意。

對于購物，大多數女性都有著天生的熱情，她們時而感性、時而精明、時而理智、時而沖動，“因為喜愛所以購買，因為需要所以渴望得到”。而網絡，成為她們最佳的抒發訴求、滿足需求的空間。

愛美麗的“裙擺”

一項調查顯示，已有超過六成的都市女性嘗試過網上購物，特別是在C2C網上交易最主要的服裝、化妝品買賣中，女性買家和賣家的數量遠勝于男性。在網上購物日益盛行的今天，傳統產業和IT產業的珠聯璧合成為必然的趨勢。對互聯網上的眾多商家來說，如何討好女性消費者，將是他們大展拳腳的機遇。

據相關統計顯示，目前我國女性每年化妝品消費額達80億元。正是看到了其中巨大的商機，賣女性化妝品成為了許多網店的首選。網友“小魔女”最近在淘寶上開了一家賣化妝品的店鋪，“《女人我最大》里明星推薦的化妝品和減肥瘦身產品，都是MM們瘋狂購買的熱品，因為銷量實在是太好了，所以常常脫銷、斷貨。”

除了化妝品，網購衣服也是愛美女性的不二之選。便捷的購買方式和便宜的價格，讓越來越多的時尚現代女性成了“門店試穿、網上購衣”的網購一族。2006年，臺灣電子商務網站全買網(www.obuy.cn)被引入大陸，并與新浪以及淘寶網合作開設“臺灣館”，其定位就是以銷售臺灣風格和款式的女性服飾為主的女性網站。“我們非常看好大陸女性這個消費群體的網購能力，”全買網總裁劉彥婷對《互聯網周刊》說，“尤其是長江三角洲地區女性強勁的消費實力。”

“門店只是我的試衣間”，秦小姐是網購服裝的鐵桿粉絲，“我現在已經基本上不在商場專賣店買衣服和鞋了，因為在網上，有許多店都可以代購商場的品牌商品，而且價格上便宜了很多。你看我身上的這條連衣裙，門店原價399元，VIP打九折，還需要360元。而我通過網絡代購的價格卻只要269元，而且衣服和門店的一模一樣。”她不無自豪地說。

奢侈品BIY

“除了鉆戒，我可以自己購買一切。”這句話雖然不知出自誰之口，卻頻繁地出現在女人們的談話里和博客中，并被奉為經典。如今，不光是鉆戒了，許多價格昂貴的奢侈品，只要我想要，也可以BIY(buy it yourself)。BIY是近來最時髦的女性消費觀念，它提倡女性努力掙錢，還要懂得享受，購買自己的所愛的精品來取悅自己，強烈地凸現了女性獨立自我的精神主張。

中國已成為全球第三大奢侈品市場，對奢侈品有著特殊需求的女性消費群正在異軍突起。尤其令人吃驚的是“80后”一代，即使每月工資尚只有三、四千元，這些新女性也愿意購買奢侈品。因為她們對品牌有更多認識和更高要求，心甘情愿為“形象”購物。

據相關數據統計，其實目前進入中國的奢侈品品牌，只占全部奢侈品品牌的30％。國外奢侈品要進入中國、中國消費者要了解奢侈品，最便捷的途徑就是網絡。如今，奢華亞洲網等奢侈品購物網站開始興起，在這些奢侈品購物網站中，國際一線品牌時裝、最新流行的珠寶飾品，甚至限量版的飾品，都無一例外地將手伸向女人的荷包。據官方預測，2008年中國通過網絡渠道銷售的鉆石，占到整個市場份額的20％左右。珂蘭鉆石網CEO郭峰近日也向媒體表示，“我們只用不到半年的時間就完成了全年的銷售目標。”

事實上，除了鉆石小鳥、珂蘭鉆石網等專業網站，以及淘寶、新浪商城等門戶網站外，不乏事業成功的女性介入其中。就在去年，中國知性女性的代表楊瀾和國際歌后席琳·迪翁合作，成立了包括鉆石、貴金屬類首飾在內的女性飾品網絡銷售公司，進軍女性網絡消費市場。

奢侈品驚人的價格，也是奢侈品零售商逐漸轉向網上零售，開啟中國奢侈品市場虛擬之門的重要原因。例如，一枚兩克拉的高品質鉆戒，在傳統門店需要25萬元的高價，但通過網絡直銷的方式其價格僅在15萬元左右。網絡鉆石商們，越過中間商，將鉆石的切割商與消費者直接聯系，在暴利的鉆石行業掀起了一場價格革命。

在網上，這類新興的銷售模式也引起了不少女性網民的熱議。即將步入婚姻殿堂的“云的天空”，最近剛剛在網上訂購了一對飛鳥型的鉆戒。她說，網購奢侈品的方式之所以容易被女性接受，一是因為網購對于她們來說并不陌生；二是價格合理。

這些專業網站不僅提供有關選購鉆石的知識，而且避免了在商場選購時被商家“忽悠”的煩惱。另外，在網上選購鉆戒，可以方便地找到自己喜歡的裸鉆、戒托，有的網站甚至提供自行設計的個性服務，非常浪漫。

向社區進化

什么是網絡購物的第一要素?易觀國際一項調查數據顯示，接近75％的用戶最關注購物網站的產品質量，其次才是價格。由于網絡消費的特殊性，網民在進行網絡消費時無法對商品親自做出鑒別，在網購之前，主要依賴其他買家的建議、意見，而互聯網社區有著互動性強、反饋及時的優點。因此，女性社區化電子商務有著巨大的發展潛力。

今年秋天流行什么款式的衣服?某品牌的化妝品是不是真的有神奇效果?什么樣的妝容適合國慶長假的出游?韓國流行什么樣的通勤包?《浪漫滿屋》里宋MM戴了哪些可愛的飾品?給寶寶喝哪些品牌的奶粉最放心……網絡社區、BBS里幾乎集中了所有女性討論的熱點話題，在這里，女性消費者之間相互溝通消費信息和消費體驗，社區、論壇還提供許多護膚類產品、彩妝類產品的風向標，通過網絡社區的引導購買，女性消費者第一時間了解所需所求，也在第一時間，將這種需求轉化為行動。

據紅孩子公司品牌推廣部總監王劍麗介紹，紅孩子專門開設了為媽媽們提供討論的嬰幼兒信息論壇，在提供信息交流平臺的同時，也在為媽媽們作出消費指引，當她們有消費需求，并在紅孩子購物網站看到對應的商品時，就可以直接進行網上訂購，將喜愛的商品收入囊中。可以說，在社區化的電子商務中，女性消費者實實在在地感受到“我喜歡，我選擇，我需要，我得到”的快感體驗。

“網站誕生之初就是由互動社區起家，這個鮮明的Web2.0特色，讓用戶們本身就具備自主傳播的習慣。”Onlylady網站總經理唐海榮對《互聯網周刊》說。她認為，社區互動天生具有用戶之間行為可感知，可記錄，從而激發濃烈的社區文化和高消費力；精確互動，使得論壇里的主力用戶群體喜歡跟風、喜歡分享、習慣跟風、習慣分享。

從服飾、化妝品到奢侈品的電子商務演進，再到與社區的進一步結合，女性電子商務無疑蘊含著蓬勃的生命力。