“奶粉事件”的互聯網反思

如何讓互聯網的新生力量更好的助力社會進步，這是業界人士在“奶粉事件”發生之后應該積極思考的問題。

自9月11號“三鹿奶粉”安全事故被披露以來，小到各種品牌的奶粉、液態奶，大到整個食品生產領域，甚至關于消費者生活品質的討論，在網絡上紛紛亂亂的展開來。關于“鹿死誰手”，很多人有不同的看法，而“鹿死”之后，整個社會、整個互聯網應該反思的，也有很多。

“三鹿”事件首先不是一個公關事件。在這起食品安全事故發生后，盡管很多人討論互聯網時代的公關新策略、探討“鹿死誰手”、百度與三鹿之間若實若虛的“合作方案”，但是對于互聯網我們可談的，只是網絡公司應該在區分利益和社會責任方面保持應該的清醒。

搜索引擎并沒有道德判斷的義務，也不應該有主觀的價值觀存在。但是，隨著互聯網的發展，它對社會的影響也逐漸變大，網民對新生的媒體力量給予了極大的信任。當互聯網散播的內容與公民有重大、直接的關系時，互聯網企業確實應該小心謹慎，擔當起自己的社會責任。

我們沒必要去過度怪罪百度，只是在這種面對責任和網友的質問時，我們所看見的羞怯和遮擋，這恐怕是中國互聯網企業應該反思的。

與之前的“家樂福”等一系列網絡事件不同，“奶粉事件”是一個涉及關系人民切身生活、生命的重大產業的根本經濟利益問題。4月、5月過去，也許你只記得論壇上大家“同仇敵愾”的帖子，或者MSN上一片紅心的愛國簽名，但是在這些過后，我們的生活沒有改變，家樂福超市依然保持如前的營業狀況，大家對國產產品、進口產品的選擇依舊。……