索愛之秋

第二財季報告顯示凈利潤大幅減少97%，索愛業績何以衰落得如此迅速？

如今再來回顧7月發布的第二季度財報，手機業慘淡之聲哀嘆的并不僅僅是生存愈加艱難的國產手機業，這場危機甚至蔓延到了諾基亞（www.nokia.com.cn）、三星（www.samsung.com.cn）、索愛（www.sonyericsson.com.cn）等洋巨頭身上。第二季度諾基亞凈銷售額為132億歐元，同比增長4%；但凈利潤為11.03億歐元，同比下降61%。其實，諾基亞的利潤率已經持續下降了好幾個季度。索愛則更為突出：其2008年第二季度財報顯示，受中高端手機銷售持續疲軟及新興市場銷售壓力的影響，其第二季度僅實現600萬歐元的小幅盈利，同比銳減97%。

為了應對銷售業績和利潤下滑的這場危機，索愛已經宣布了將在全球1.2萬名員工中裁減2000個職位，并計劃在全球開始重點推行低端手機，以彌補因高端手機銷售放緩帶來的市場缺失。

按照咨詢機構最新的排名，目前索愛位居全球第五大手機廠商，名列諾基亞、三星、摩托羅拉（www.motorola.com.cn）和LG電子（www.lg.com.cn）之后，就在2007年初時，索愛還一度謀劃著要打敗三星成為全球第三大手機廠商，而此前曾8個月連續虧損的經歷讓它痛定思痛打造了音樂手機“Walkman”和照相手機“Cyber-shot”兩個甚為成功的中高端市場子品牌，母公司索尼（www.sony.com.cn）和愛立信（www.ericsson.com.cn）在影音和通信的優勢也給予了品牌強大的技術支持。

索愛業績何以衰落得如此迅速？根源仍在于市場策略的失誤。在2007年，索愛創新的步子顯然慢了下來，這一年，索愛推出的明星產品乏善可陳，在大屏幕、滑蓋手機在三星、諾基亞的新品上層出不窮之時，索愛的產品外觀固守著小屏幕直板機型的作派，K750C似的外形總體上并無太大變革。這很容易聯想到摩托羅拉的失落，大多數分析認為，摩托羅拉近年來業績的一再敗退，很大的原因就是其后續產品的跟進不足而導致，現今索愛似乎正在重復這一歷程。

而另一根源，或許正在于當初讓索尼成功、而后又拖累了整個索尼業務的“Walkman情結”。在索愛熱衷的中高端音樂市場，“Walkman”音樂手機是索愛手機擺脫虧損的一大功臣，但也有可能是索愛遲遲難以朝更為智能化系統演進的重要原因。對品牌的偏執使得這家公司難以客觀地審視市場需求的變遷，缺乏對手機平臺和手機軟件的大手筆投資。

不僅如此。也許2006年、2007年的輝煌讓索愛迷失了對區域市場的判斷。在第二季度慘淡的財報發出后，索愛已經有官方解釋，稱過于依賴業已成熟的歐美市場，而忽略了新興市場的開拓，而中高端手機市場的相對飽和，也讓缺乏低端手機的索愛異常尷尬。與此同時，索愛全球內部為手機的研發建立起了嚴密卻也可能導致效率不足的龐大體系，人員的冗余又進一步帶來了支出壓力。

與此同時，整個手機業可能面臨的行業性危機正席卷而來。“全球經濟不景氣從第二季度開始影響手機市場需求”，市場調研機構Gartner此前發布分析報告中的觀點已經成為事實。而對手機業而言，尤為嚴重的莫過于電子原材料價格的不斷上漲壓低了利潤空間，以及全球首次購機比例的下降減緩了銷售數量增長，在諾基亞凈利同比下滑61%、索愛凈利下滑97%的同時，業績尚穩的LG業績也有了悲觀的營利預期，在這種背景之下進行的市場失誤判斷和內部決策延緩，導致索愛業績令人吃驚的衰落，也就顯得順理成章。