SNS網站最近著實火了一把,連上半年以人氣為喧囂資本的視頻網站也開始跟風,進軍SNS領域。
繼7月的暫停服務風波之后,最近有傳言稱至今仍未拿到視頻牌照的我樂網可能會進軍SNS領域。而在此之前,視頻網站中的風行在線已經推出了包括影視點播、個人空間、好友動態、迷你博客、電影評論等互動服務的影視社區,宣布進入SNS領域。這兩個事件使得視頻網站進軍SNS的爭論再次掀起熱潮。
對此,易觀國際(www.analysys.com.cn)認為,目前網絡視頻用戶并無太多互動需求,網絡視頻的互動性還不強,且沒有明確的盈利模式,因此視頻網站全面進軍SNS為時尚早。不同觀點卻表示正因為視頻網站的互動性不強,才有必要通過SNS來增強用戶粘性,不過這個觀點的版本并不完全統一。
事實上,除了我樂網和風行在線,其他視頻網站也有SNS化的痕跡,只是尚沒有采用網站運營的形式。優酷網表示目前正在開發一些社區類的功能,比如每個用戶的視頻空間里,有留言、加好友、積分、人氣值、榮譽記錄等,他們把這些看作是提升用戶體驗、滿足用戶需求的必要手段。而PPS則宣稱其影視社區是國內比較大的互動影視交流社區,他們強調要在增強其互動性的前提下,增強其自身產品的粘性,即用戶忠誠度,并表示現在效果明顯。
顯然,不管是增強用戶粘性還是提高用戶體驗,獲得人氣是關鍵的。據風行在線負責SNS的產品經理付亞平透露,產品推出一個多月以來,效果“還好”。不少人正在關注,這個宣稱全球視頻網站中第一只進軍SNS領域的螃蟹能夠做出多大的成績。IT分析人士宏毅看好風行在線的這次嘗試,他認為后者在認真做產品,但他同時也擔心,不盈利的視頻網站模式加上同樣不盈利的SNS模式,最終的結果可能僅僅是炒熱了一個概念。
上半年的視頻網站受關注度可謂極高,人氣旺者大有人在,但燒錢許久之后依然未找到盈利模式的問題,卻一直存在著。如今的開心、海內、校內運行得風風火火,然而也是只見人氣旺、不見財源滾。視頻+SNS=? 顯然,等號后面最讓人期待的答案是盈利,而這也是最不被看好的答案。
SNS網站能夠成功,并獲得無數用戶的青睞,是因為滿足了人們某些社會交往、建立和維護人際關系的需要。而在視頻網站上,用戶更多的需求是娛樂,但這并不排除娛樂和交往的相關性,兩者完全有可能結合在一起,這樣既能增強用戶粘性,又可以提高用戶體驗,并最終留住和獲得更多的用戶。不過,能否把兩者很好地結合在一起,也恰恰是進入SNS領域的視頻網站需要面對的挑戰。如果做不到這一點,其功能就僅僅相當于視頻網站原有的社區或論壇,沒有創新性,其吸引用戶、提高用戶體驗的作用也就無法得到有效體現。到頭來,或許正如宏毅所說,僅僅是炒熱了概念,卻不見像SNS網站一樣火熱的人氣。
拋開視頻網站進軍SNS的門檻與效果不說,設想一下,如果SNS化的視頻網站如愿擁有了更旺的人氣,這就足以讓人們歡欣鼓舞了嗎?不盈利的視頻網站擁有了與不盈利的SNS網站同樣的人氣,這個命題讓人驚喜也讓人懷疑:它會不會有SNS網站更精準的用戶群體?會不會得到廣告或者其他收入來源?會不會有清晰的盈利模式?所有答案待解。