如何應對創(chuàng)業(yè)起步最難的事

如何挖到第一桶金？

如何找個好幫手？

如何讓公眾知道自己的品牌？

但凡創(chuàng)業(yè)者都會遇到上面的三個問題。11月中旬一個秋高氣爽的下午，創(chuàng)業(yè)邦請來了人眾人教育董事長劉力，特福萊總裁涂進軍，凡客誠品副總裁鐘凱欣以及數(shù)十位創(chuàng)業(yè)者，在位于京城王府井大街的吳裕泰茶樓共話“如何應對創(chuàng)業(yè)起步最難的事”。茶話會現(xiàn)場氣氛熱烈，說者有心，聽者有意，在主持人的引導下，三位經(jīng)歷并成功度過創(chuàng)業(yè)初期的不穩(wěn)定階段的過來人毫不保留的講述了創(chuàng)業(yè)過程中遇到的困難以及他們的應對之道。

每條路都能抓到兔子

——有關創(chuàng)業(yè)的第一桶金

在完成第一筆生意之前，創(chuàng)業(yè)者都會經(jīng)歷對創(chuàng)業(yè)項目選擇的困惑階段。三位老總用自己的經(jīng)歷告訴大家，這種困惑是正常的，而在這個階段最重要的是堅持。

上個世紀90年代初，劉力有機會在國外接受了“拓展訓練”的培訓。敏銳的他覺得這種互動的團隊培訓模式正是中國當前所缺少的，于是回國后在1995年創(chuàng)辦了人中人教育公司。當時“拓展訓練”對于中國消費者完全是一個陌生的概念，公司成立后面臨的最大問題是如何讓人知道，同時了解并接受這個全新的培訓模式。整整一年的時間，劉力和他的團隊沒有接到一單生意。一年后機會出現(xiàn)了，經(jīng)新華通訊社朋友的介紹，劉力得到了為其新入職150名員工進行拓展訓練培訓的機會，在沒有設備，沒有專業(yè)場地的情況下，劉力還是決定接下這個任務，動用自己所有的社會資源，借用了國家登山隊的訓練場地，把在自己頭腦中演練過無數(shù)次的培訓方式應用到實踐之中。幸運之神從此開始眷顧這個團隊，經(jīng)由新華通訊社以及中央電視臺對此次訓練的相關報道，劉力的拓展訓練開始進入公眾的視野，并日益被接納。劉力總結說，對于創(chuàng)業(yè)者最重要的是在創(chuàng)業(yè)之初是否對自己的選擇有堅定的信念，“創(chuàng)業(yè)其實就像走在一個三岔路口，你想哪條路上有一只兔子能抓住呢？這時候猶豫著走左邊，走了一個小時，沒有，又退回走了另外一條。實際上，在創(chuàng)業(yè)當中少一些患得患失，哪條路上都有兔子，只要你堅持走下去，很快就會抓住。”

特福萊總裁涂進軍在介紹自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的時候也提到了“堅持”的重要性。與人眾人教育不同的是，特福萊涉及的汽車美容領域是一個早就存在的行業(yè)，涂進軍面臨的問題是如何在這個有歷史同時又不完善的行業(yè)當中贏得自己的一席之地。涂進軍坦言，作為一個連鎖門店，接第一筆生意并不是很難的事情，困難在于如何讓第一個門店盈利，從而在建立一種規(guī)范模式的同時樹立自己的品牌。涂進軍把這個過程總結為一句話，“做好你自己能夠想到的所有事情”，他們請了專業(yè)公司做門店的ASI系統(tǒng)，找來全國的最好最優(yōu)性價比的產(chǎn)品，從接待到技術隊伍的培訓，每個環(huán)節(jié)都力求完美。在這個過程中，有很多繁瑣的事情要解決，需要跟加盟商溝通，需要對選址以及培訓方案進行反復的認定等等，每一個困難都足以讓意志薄弱者退出游戲。“創(chuàng)業(yè)路上堅持是最重要的，但是，遇到困難的時候，你也別蠻干，要四兩撥千斤，要輕重結合，才是最有效率的辦法。”

創(chuàng)業(yè)者要舍得吃虧

——有關創(chuàng)業(yè)幫手的穩(wěn)定

創(chuàng)業(yè)伊始，找到認同自己項目想法的人并不難，難的是如何穩(wěn)定鞏固創(chuàng)業(yè)團隊，其中涉及到利益分配，團隊成員間的溝通等各個方面。要穩(wěn)定團隊，涂進軍總結了兩點，利益方面“董事長就是要舍得吃虧”，團隊溝通方面“要有平常心來做這個事情”。

涂進軍認為，作為企業(yè)的CEO首先要給大家一個美好的愿景，這樣才可以凝聚大家的力量。特福萊在成立之初選擇了合伙人制的形式，建立了對管理層的股權激勵機制，這樣就樹立了大家共同創(chuàng)業(yè)、共同成長、將來共同實現(xiàn)自我價值的氛圍。“一幫有共同信念的人在共同愿景的指引下，不斷的磨合成為團結的集體。”

同時涂進軍透漏，公司成立以來，作為董事長的他在高管中一直是拿最低的工資。“這樣起到一個帶頭作用，大家才愿意跟你一起干這么長時間”。作為一個沒有更深背景的草根企業(yè)，要想在紅海中贏得自己的席位，就必須要舍得奉獻。此外，董事長的平常心是穩(wěn)定團隊的重要因素。如果沒有平常心，面對行業(yè)的高峰或者低谷階段時，作為企業(yè)領袖的董事長的焦躁情緒很容易感染到團隊中的其他成員。發(fā)脾氣容易，但是之后與團隊成員間關系的修復就是很難的事情，就像在樹上釘一個釘子，雖然事后可以去修復溝通，但是釘子拔出來后的釘眼卻不是短時間內可以恢復的。

凡客誠品副總裁鐘凱欣在談到團隊建設的時候，認為最關鍵的因素是“坦誠”，她提醒創(chuàng)業(yè)者，“當幾個人想做一個企業(yè)的時候，我們可以忍受不拿工資，大家在一個很小的辦公室里，天天到半夜才睡覺，那時候因為大家是坦誠的，我們自己沒有什么，公司有什么樣的苦、有什么樣的難，大家可以彼此分享、彼此信任。可是當公司慢慢壯大的時候，我們容易失掉這些，彼此之間開始有了一些小秘密，有了一些小算盤，這種小秘密和小算盤不一定是壞的，但是這種隔閡會產(chǎn)生不信任，不信任的小火苗會越燒越大，最后可能導致團隊的分裂。”

抓住一切機會展現(xiàn)你和你的企業(yè)

——有關品牌的推廣

說這個話題之前，介紹一段小插曲。座談接近尾聲，主持人讓三位老總各用一段話來總結一下今天的發(fā)言。凡客誠品的副總裁鐘凱欣的結束語是這樣的，“在最后，我還是想跟大家分享一點，我想起了一句電影臺詞‘如果有一天我忍不住問你，你是否愛我？不管你有多么不愿意，請你一定要騙我說你愛我’。于是我想到今天最后要問大家一句話，在經(jīng)過今天這樣一場會議以后，你會去體驗VANCL的服務，或者考慮加入VANCL嗎？不管你有多么不愿意，請你一定要騙我說你愿意。大家愿意嗎？（臺下的聽眾積極響應說愿意）所以，我想說的最后一點，抓住一切機會，展現(xiàn)你和你的企業(yè)。謝謝。”

“抓住一切機會展現(xiàn)你和你的企業(yè)”，這應該就是企業(yè)品牌樹立之道。前面提到，人眾人教育接到的第一單業(yè)務是新華通訊社新入職人員的培訓，同時還有一點告訴大家，當時總裁劉力并沒有在錢上斤斤計較。他所提出的對換要求是：新華通訊社用他們的專業(yè)設備把培訓的全程錄制下來。這之后，他又找到機會把錄制下來的片子給中央電視臺相關人員觀摩，爭取到了在央視一套黃金時段的15分鐘播出時間，這樣“拓展教育”才真正走進了大眾的視野，才打開了人眾人教育的發(fā)展之門。

編輯/梁崢