流通企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略思考

　　[摘要]近年來，我國(guó)流通企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境形勢(shì)嚴(yán)峻，由于“三角債”、資金、體制、觀念等問題的困擾，再加上生產(chǎn)企業(yè)和流通企業(yè)之間各自利益不能統(tǒng)一，自身舉步維艱。因此，流通企業(yè)必須采取對(duì)其有利的集團(tuán)化和資本經(jīng)營(yíng)策略以求生存。
　　[關(guān)鍵詞]流通企業(yè)；集團(tuán)化；經(jīng)營(yíng)策略
　　[中圖分類號(hào)]F406.11　[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A　[文章編號(hào)]1005-6432(2008)49-0106-02
　　
　　“流通”一詞產(chǎn)生于對(duì)商品的交換，是連接生產(chǎn)者與消費(fèi)者的紐帶，根據(jù)其定義的寬窄、看法、用法的不同，大致可分成三種：一是把生產(chǎn)與消費(fèi)之間連接起來，則流通等于行銷(亦即Marketing)。二是把制造業(yè)與消費(fèi)者聯(lián)結(jié)起來的，即批發(fā)、零售及商貿(mào)服務(wù)行業(yè)，三者合稱“商業(yè)”。三是零售業(yè)自稱為流通業(yè)?，F(xiàn)代流通一般是指第二種情況，即商品銷售過程中商流、物流、信息流及資金流的集合體。
　　
　　1　流通企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析
　　
　　改革開放以來，跨國(guó)公司對(duì)中國(guó)的大規(guī)模投資，進(jìn)口的和本土生產(chǎn)的“洋貨”大量涌入，使國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上出現(xiàn)了“國(guó)際商戰(zhàn)”。當(dāng)前，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上發(fā)生了實(shí)質(zhì)性的變化。
　　
　　1.1　流入外資參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的目的發(fā)生變化
　　20世紀(jì)80年代以港澳臺(tái)為主，資本流入的目的主要是利用低價(jià)的勞動(dòng)力和優(yōu)惠政策，從事兩頭在外的“三來一補(bǔ)”的加工貿(mào)易，與國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)的關(guān)系以互補(bǔ)為主，對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)影響較??；90年代進(jìn)入我國(guó)的外資主要以發(fā)達(dá)國(guó)家跨國(guó)公司為主，進(jìn)入我國(guó)的主要是看重我國(guó)巨wh6KR2e0cN/eISnOT439ghhEdGHOa8q817UyP6yF/TA=大的商品市場(chǎng)，而與國(guó)內(nèi)企業(yè)的關(guān)系是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)系。
　　
　　1.2　競(jìng)爭(zhēng)的形式和激烈程度發(fā)生了變化
　　20世紀(jì)80年代是國(guó)內(nèi)企業(yè)相互競(jìng)爭(zhēng)為主，并有港澳臺(tái)參加，競(jìng)爭(zhēng)的各方實(shí)力相當(dāng)，在90年代，跨國(guó)公司的資本，以直銷傾銷的方式進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，以其資本、技術(shù)和營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)，搶占國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。
　　
　　1.3　競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域和手段發(fā)生了變化
　　在20世紀(jì)80年代以密集型產(chǎn)業(yè)為主，90年代后是各行各業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的格局；進(jìn)入21世紀(jì)以來，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的手段上發(fā)生變化，由“回扣”、“殺價(jià)”、“仿制”等低級(jí)手段，變?yōu)榻陙淼目鐕?guó)公司以資本壟斷壓垮對(duì)手，以控制市場(chǎng)和先進(jìn)技術(shù)擠垮對(duì)方。面對(duì)這些變化，競(jìng)爭(zhēng)的雙方準(zhǔn)備不同，跨國(guó)公司是經(jīng)過全方位的準(zhǔn)備后，有備而來，而我國(guó)的流通企業(yè)則由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型過渡，曾在長(zhǎng)期的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的國(guó)有企業(yè)，由于“三角債”、資金、體制、觀念等問題的困擾，自身舉步維艱?？鐕?guó)公司以其固有的優(yōu)勢(shì)、戰(zhàn)略圍攻和各個(gè)擊破，其結(jié)果是除少數(shù)有實(shí)力的國(guó)內(nèi)大企業(yè)外，大多數(shù)企業(yè)紛紛敗下陣來。再加上生產(chǎn)企業(yè)和流通企業(yè)之間各自利益不能統(tǒng)一，國(guó)有生產(chǎn)廠家產(chǎn)品在市場(chǎng)占有份額，以及國(guó)有物資企業(yè)的銷售額，市場(chǎng)占有率在不斷下降。
　　近年以來，流通企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境雖然有了較大的改觀，但其在國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力上還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
　　
　　2　現(xiàn)代流通產(chǎn)業(yè)的重心分析
　　
　　流通是一個(gè)非常傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)，但由于長(zhǎng)期受“重生產(chǎn)、輕流通”觀念的影響，流通業(yè)沒有得到應(yīng)有的發(fā)展。隨著生產(chǎn)規(guī)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化、科技化能力的增強(qiáng)，各種商品資源大量涌現(xiàn)，“買方市場(chǎng)”的矛盾日益突出，要求發(fā)展系統(tǒng)化的現(xiàn)代流通結(jié)構(gòu)。
　　
　　2.1　以連鎖業(yè)為重點(diǎn)發(fā)展零售組織結(jié)構(gòu)
　　流通是“四大流”的集合體，因此如何進(jìn)行四大流的融合是流通產(chǎn)業(yè)必須解決的一個(gè)主要問題，即組織結(jié)構(gòu)問題?，F(xiàn)代流通的主要目標(biāo)是將商品高效率、高效益、高質(zhì)量地到達(dá)顧客的手中。連鎖經(jīng)營(yíng)作為一種先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)組織形式和營(yíng)銷方式，在現(xiàn)代流通業(yè)中發(fā)揮了越來越重要的作用。連鎖經(jīng)營(yíng)的主要特點(diǎn)即“統(tǒng)一管理、統(tǒng)一配送”，解決了現(xiàn)代流通過程中的主要問題，目前在我國(guó)已形成了初具規(guī)模的連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)，但與國(guó)外相比，我國(guó)無論是在整體規(guī)模，還是企業(yè)規(guī)模上都相對(duì)較小，有待于進(jìn)一步的發(fā)展。
　　
　　2.2　以信息化為手段發(fā)展商品流通導(dǎo)向功能
　　信息化是“四大流”進(jìn)行整合的基礎(chǔ)，從當(dāng)前國(guó)內(nèi)外發(fā)展趨勢(shì)看，現(xiàn)代流通已成為現(xiàn)代化大生產(chǎn)的先導(dǎo)，即所謂的“流通先導(dǎo)”。以信息化帶動(dòng)流通現(xiàn)代化，不斷提高流通的信息化程度，是建立發(fā)展先導(dǎo)型商品流通結(jié)構(gòu)、強(qiáng)化流通結(jié)構(gòu)先導(dǎo)功能的重要手段。我國(guó)商品流通業(yè)信息化開始于20世紀(jì)80年代，隨著90年代連鎖業(yè)的發(fā)展而逐步提高，但問題突出：其一是其整體發(fā)展水平不平衡，大型企業(yè)建立相應(yīng)的系統(tǒng)管理網(wǎng)絡(luò)，而絕大部分中小企業(yè)還沒實(shí)行；其二是信息管理不系統(tǒng)，財(cái)務(wù)管理等系統(tǒng)發(fā)展快，而決策、營(yíng)銷、質(zhì)量管理、售后等環(huán)節(jié)信息化程度低。
　　
　　2.3　“信息孤島”問題嚴(yán)重
　　企業(yè)信息標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)流通管理不統(tǒng)一，企業(yè)間信息數(shù)據(jù)共享少，制約了流通管理信息化的進(jìn)一步發(fā)展。
　　
　　3　流通企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略
　　
　　我國(guó)是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，更需要有條件發(fā)揮國(guó)有流通企業(yè)的主渠道作用。因此需要研究確定現(xiàn)代流通企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略。
　　
　　3.1　集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)策略
　　面對(duì)我國(guó)市場(chǎng)變化的格局，當(dāng)務(wù)之急，是發(fā)展大型流通企業(yè)。發(fā)展一些規(guī)模大、市場(chǎng)占有率高的大型流通企業(yè)；按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的辦法，建立起新型的工商關(guān)系。大力發(fā)展大型的連鎖店，這樣在消費(fèi)品流通方面發(fā)揮主渠道作用。實(shí)施流通企業(yè)集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)。
　　3.1.1　建立現(xiàn)代物資企業(yè)集團(tuán)
　　我國(guó)現(xiàn)在已經(jīng)成立了一些物資企業(yè)集團(tuán)，但組建得很不規(guī)范，還存著有待于研究和解決的理論與實(shí)際問題。目前已成立的物資企業(yè)集團(tuán)，大多數(shù)是由物資廳、局改制而來的，不是嚴(yán)格意義上的企業(yè)集團(tuán)。因?yàn)?，第一，組織企業(yè)集團(tuán)是企業(yè)行為，是企業(yè)依據(jù)發(fā)展需要自愿結(jié)合，而現(xiàn)在的做法是政府行為，把企業(yè)集團(tuán)當(dāng)做管理企業(yè)的一級(jí)組織機(jī)構(gòu)。第二，企業(yè)集團(tuán)應(yīng)以產(chǎn)權(quán)關(guān)系為紐帶，但現(xiàn)行的企業(yè)集團(tuán)沒有建立起內(nèi)部資產(chǎn)聯(lián)合關(guān)系，集團(tuán)總公司和分公司還是行政隸屬關(guān)系，集團(tuán)缺乏有效的凝聚力，沒有聯(lián)結(jié)成利益的共同體，集團(tuán)的優(yōu)勢(shì)根本沒有得到體現(xiàn)。第三，政企不分、權(quán)責(zé)不明、缺乏科學(xué)的管理手段。由于集團(tuán)公司和局兩塊牌子同時(shí)存在，可能因職責(zé)交叉，政企不分，出現(xiàn)管理混亂，效益下降。因此，可能物資企業(yè)按照國(guó)家的要求，發(fā)展綜合商社的試點(diǎn)，發(fā)展大型物資企業(yè)集團(tuán)?？梢韵葟暮谏饘俨牧峡偣竞椭袊?guó)汽貿(mào)總公司抓起。按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，對(duì)這些公司的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行比較大的改革，提高規(guī)模效益和競(jìng)爭(zhēng)能力。在產(chǎn)權(quán)制度、外貿(mào)體制、金融體制、工商關(guān)系等方面，爭(zhēng)取國(guó)家和有關(guān)部門的支持，為物資企業(yè)集團(tuán)發(fā)揮主渠道作用創(chuàng)造條件。建立以實(shí)力雄厚的大企業(yè)為核心，以股權(quán)和債權(quán)關(guān)系為紐帶的具有多功能，多層次的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合組織，即現(xiàn)代物資企業(yè)集團(tuán)。
　　3.1.2　發(fā)展流通企業(yè)集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)
　　物資企業(yè)集團(tuán)是適應(yīng)企業(yè)集團(tuán)生產(chǎn)的集中對(duì)流通環(huán)境的要求而產(chǎn)生，組建物資企業(yè)集團(tuán)有力地提高流通企業(yè)的組織化程度和現(xiàn)代化水平，為滿足生產(chǎn)企業(yè)集團(tuán)對(duì)生產(chǎn)資料的需求，提供較好的條件，同時(shí)可以憑借物資企業(yè)集團(tuán)的自身實(shí)力，增強(qiáng)流通企業(yè)的主渠道作用和調(diào)控市場(chǎng)的能力，實(shí)現(xiàn)社會(huì)資源的合理配置。尤其是有利于市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力和實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，增強(qiáng)集團(tuán)的凝聚力，建立資產(chǎn)聯(lián)系紐帶。集團(tuán)總公司主要從事資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，建立以社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理體制和運(yùn)行機(jī)制，落實(shí)資產(chǎn)保值增值的責(zé)任，防止和杜絕國(guó)有資產(chǎn)流失。作為分公司擁有獨(dú)立的法人財(cái)產(chǎn)權(quán)，依法經(jīng)營(yíng)，照章納稅，確保企業(yè)的發(fā)展。政府職能是信息引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)宏觀調(diào)控、創(chuàng)造公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。企業(yè)集團(tuán)以盈利為目的，參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，做到國(guó)有資產(chǎn)的保值和增值。以產(chǎn)權(quán)管理代替行政管理，集團(tuán)公司按《公司法》建立完善機(jī)構(gòu)，健全科學(xué)規(guī)范的管理制度，在集團(tuán)章程的指導(dǎo)調(diào)控下，發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，形成自主經(jīng)營(yíng)、不斷發(fā)展的有機(jī)體。
　　
　　3.2　資本經(jīng)營(yíng)策略
　　國(guó)有物資企業(yè)，習(xí)慣于傳統(tǒng)的生產(chǎn)資料經(jīng)營(yíng)，而經(jīng)營(yíng)的最終目的是使國(guó)有資產(chǎn)保值增值。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，觀念上應(yīng)從傳統(tǒng)的老路子中解脫出來，樹立資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略。所謂資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，是指企業(yè)通過資本的形式，對(duì)資產(chǎn)的存量和增量進(jìn)行管理監(jiān)督、轉(zhuǎn)讓和交易，使資產(chǎn)在短期內(nèi)最大限度地增值，為企業(yè)帶來巨大的經(jīng)濟(jì)效益。傳統(tǒng)觀念認(rèn)為，把企業(yè)資產(chǎn)看成是一種賬面上的存量，它主要用于反映投入與產(chǎn)出的關(guān)系。但在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)的資產(chǎn)本身是一種商品，它除了本身內(nèi)在價(jià)值外，還有因市場(chǎng)供求關(guān)系的價(jià)格。當(dāng)資本市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)、資金流向、投資者偏好、市場(chǎng)氛圍和信心、流行概念的組合等不同市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，同樣的市場(chǎng)價(jià)值會(huì)有不同的市場(chǎng)價(jià)格。有效地利用這種資產(chǎn)價(jià)格和資產(chǎn)價(jià)值背離的市場(chǎng)條件，可以將全部或部分存于賬面上的資產(chǎn)價(jià)值迅速變成企業(yè)急需的貨幣資金，再投入生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)更大程度上的增值，從而增強(qiáng)企業(yè)的實(shí)力，實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化和合理配置。
　　資本經(jīng)營(yíng)是個(gè)長(zhǎng)期的過程，需從長(zhǎng)計(jì)議，逐步開展。開展資本經(jīng)營(yíng)需要多方面的條件，即企業(yè)的內(nèi)部條件和外部環(huán)境。從外部講，必須具備充裕的資金市場(chǎng)，隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的不斷完善，條件將日臻成熟。從內(nèi)部講，必須建立完善的現(xiàn)代企業(yè)管理制度，在經(jīng)營(yíng)機(jī)制上得到根本轉(zhuǎn)變。目前資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的方式有多種多樣，最普遍的做法有：①股票上市，利用上市籌集資金，具有快捷、量大和投資者共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)等特點(diǎn)。②買殼，是指購(gòu)入已上市公司的控股權(quán)。這要特別注意保護(hù)國(guó)有資產(chǎn)，聘請(qǐng)最有信譽(yù)、最好的會(huì)計(jì)師，客觀科學(xué)地估算殼價(jià)。④收購(gòu)合并，通過具有不同優(yōu)勢(shì)或特點(diǎn)的兩個(gè)或兩個(gè)以上企業(yè)的股權(quán)或資產(chǎn)合并，形成一種新的、組合的企業(yè)優(yōu)勢(shì)。④分拆一個(gè)公司，將其部分企業(yè)從母公司中獨(dú)立出來，單獨(dú)上市，母公司仍掌握控股權(quán)，但是公司的風(fēng)險(xiǎn)由社會(huì)投資者共同承擔(dān)。如上市理想，母公司還可以透過子公司的分拆上市獲得可觀的資本溢價(jià)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)之間的技術(shù)、經(jīng)濟(jì)實(shí)力和管理水平的競(jìng)爭(zhēng)，但歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念，不斷學(xué)習(xí)，使自己成為資本經(jīng)營(yíng)的行家，有意培養(yǎng)具備資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)技巧的專門人