Ｂ２Ｃ企業(yè)提高物流服務質(zhì)量的方法研究
2008-12-29 00:00:00閆敏楊文紅
中國市場 2008年49期
[摘要]中國的B2C在2008年進入了良性且快速的發(fā)展階段，B2C企業(yè)越來越重視物流服務質(zhì)量的提高。文章對如何提高B20物流服務的質(zhì)量給出了自己的見解。
[關鍵詞]B2C企業(yè)；服務質(zhì)量；物流
[中圖分類號]F27 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-6432(2008)49-0093-02
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