基于心理契約的企業(yè)管理策略

　　摘要：本文通過(guò)對(duì)心理契約發(fā)展的闡述，對(duì)心理契約的特性以及心理契約動(dòng)態(tài)過(guò)程的分析，提出了基于心理契約的企業(yè)管理策略，為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
　　關(guān)鍵詞：心理契約；企業(yè)管理策略；歸因
　　
　　心理學(xué)一詞來(lái)源于在希臘文中的Psychē，是“心靈、精神和靈魂”的意思。心理契約本質(zhì)是對(duì)無(wú)形的心理內(nèi)容的期望。20世紀(jì)60年代組織理論學(xué)者Argyris 在《理解組織行為》一書中提出了心理契約理論 (Psychological Contract Theory，簡(jiǎn)稱PCT)， 他使用 “心理工作契約”來(lái)刻畫員工與雇主之間雇傭關(guān)系的本質(zhì)。1965年Levinson指出“心理契約是企業(yè)與員工之間非公開的相互期望的總和，是一種非書面契約”。其中，期望有明確的，也有比較模糊的。20世紀(jì)80年代，經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)生大的變化，企業(yè)進(jìn)行兼并、重組、縮減規(guī)模等大范圍的變革，美國(guó)組織行為學(xué)家Rousseau 重新界定了新的心理契約含義，他認(rèn)為是個(gè)體關(guān)于個(gè)體與組織之間交換協(xié)議中各項(xiàng)條款的信念。另一個(gè)學(xué)派“古典學(xué)派”則認(rèn)為心理契約是“雇傭雙方對(duì)交換關(guān)系中彼此義務(wù)的主觀理解”。古典學(xué)派以英國(guó)學(xué)者Gu