當(dāng)前企業(yè)在供應(yīng)鏈和物流管理上的困境及其破解

　　摘要：目前，現(xiàn)代物流已經(jīng)以其勢不可擋的發(fā)展勢頭，穩(wěn)步成為新經(jīng)濟(jì)時代里的“第三利潤源”，在國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展中發(fā)揮著越來越重要的作用。本文分析了當(dāng)前企業(yè)在供應(yīng)鏈和物流管理上的困境，并提出了破解的對策。
　　關(guān)鍵詞：物流；企業(yè)；供應(yīng)鏈；物流管理；困境
　　中圖分類號：F722.2 文獻(xiàn)識別碼：A
　　
　　隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展和全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快，現(xiàn)代物流作為一種先進(jìn)的組織方式和管理技術(shù)，被廣泛地看作企業(yè)在除了降低物資消耗，提高勞動生產(chǎn)率以外的又一個可以增加利潤的方式。當(dāng)前，物流已經(jīng)以其勢不可擋的發(fā)展勢頭，穩(wěn)步成為新經(jīng)濟(jì)時代里的“第三利潤源”。[1]（P43）雖然在經(jīng)典的管理學(xué)理論中，改進(jìn)供應(yīng)鏈和物流管理是企業(yè)價值鏈一個有機(jī)的環(huán)節(jié)，但這一點往往被市場的劇烈變化和競爭環(huán)境的惡化所淹沒，一方面過低的產(chǎn)品定價迫使采購部門因為單純的價格要求和供應(yīng)商陷入曠日持久的討價還價；另一方面生產(chǎn)制造部門急不可待地向采購部門索取原材料，根本不管成本的高低。不同的要求和采購管理的混亂甚至影響到對采購人員人品的懷疑，以至于CEO不得不定期更換采購主管來保證流言蜚語不再影響團(tuán)隊的團(tuán)結(jié)。企業(yè)的CEO如果不能意識到采購戰(zhàn)略的重要性，很容易在成本和利潤的魔咒中迷失自己的方向，陷入降價、裁員、再降價、再裁員的惡性循環(huán)[2]（P26）。如何破解這一困境？只有轉(zhuǎn)變思路，從企業(yè)價值鏈的各個環(huán)節(jié)著眼，對采購的戰(zhàn)略規(guī)劃和管理重新思考定位，使企業(yè)從更高的層面把總體擁有成本(TCO)控制在一個相當(dāng)合理的水平，從而提高企業(yè)利潤空間。為此，可從以下幾個方面著手：
　　
　　一、樹立以TCO為目標(biāo)的采購戰(zhàn)略
　　
　　在改變采購戰(zhàn)略的開始，公司的領(lǐng)導(dǎo)人需要重新評估賦予采購主管的使命。單純的成本降低和質(zhì)量的提高，已經(jīng)不能完全反映采購部門的價值。在一個要求管理精細(xì)化的新時代，對總體擁有成本的要求被認(rèn)為是最能反映客觀情況的指標(biāo)，以TCO為目標(biāo)會給解決問題提供了新的機(jī)會。
　　那么，什么是采購過程中的總擁有成本呢？物料、服務(wù)的成本其實包含了從供應(yīng)商的成本到供應(yīng)成本再到生產(chǎn)運營直至殘值處置這一整個供應(yīng)鏈生命周期的總成本。這一工具為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者提供了超越單純用價格來考核采購的依據(jù)：首先，TCO反映的是兩個方面能力的匹配，即產(chǎn)品質(zhì)量滿足顧客需求為一方面，而外部供應(yīng)能力為另一方面，兩個方面需保持在合理的匹配水平；其次，TCO還包括采購供應(yīng)的及時和準(zhǔn)時性；第三，TCO強(qiáng)調(diào)供應(yīng)要保證充足，供應(yīng)方面可能出現(xiàn)的風(fēng)險應(yīng)當(dāng)?shù)玫娇刂疲蛔詈螅琓CO還有這樣的含義，即整個供應(yīng)鏈的成本一定是可以預(yù)測的，并且一個優(yōu)秀的TCO控制會將供應(yīng)鏈成本降至最低。
　　一旦確定了TCO是主要的控制方向，采購部門的戰(zhàn)略規(guī)劃也具備了基礎(chǔ)。可從企業(yè)的業(yè)務(wù)環(huán)境入手，通過采購數(shù)據(jù)的整理和分析，找出問題點，結(jié)合已經(jīng)具有高度先進(jìn)性的優(yōu)秀企業(yè)實踐和每個企業(yè)獨有的內(nèi)部環(huán)境，提出改進(jìn)建議，然后根據(jù)改進(jìn)項目的優(yōu)先級和實施的難易程度，及項目的效益分析，最終確定采購管理變革的實施建議和進(jìn)程。
　　根據(jù)一般企業(yè)的特點，可將整個戰(zhàn)略規(guī)劃過程的重點集中在兩點：優(yōu)化采購決策平臺和提升以績效考核為核心的采購管控。在優(yōu)化采購決策平臺項目中，TCO的概念將成為核心得到重點運用。因為圍繞這個核心，企業(yè)將實現(xiàn)一個從發(fā)現(xiàn)機(jī)會，實現(xiàn)價值到保持成果并不斷發(fā)現(xiàn)機(jī)會的循環(huán)過程，這是整個全價值采購的價值基礎(chǔ)。
　　在這個過程中包含的主要幾個模塊分別是：進(jìn)行支出費用的研究、部署一個跨部門的物料采購團(tuán)隊、對供應(yīng)市場和采購尋源進(jìn)行分析、制定物料分類及分類戰(zhàn)略、采購尋源全過程和部署及實施分類物料戰(zhàn)略。采購尋源是采購管理的專業(yè)用語，通常是指對于所要采購的物料及其(潛在)供應(yīng)商的選擇、評估、談判(包括改變需求)和確認(rèn)的過程。
　　
　　二、改進(jìn)采購管控，提高人員素質(zhì)
　　
　　再好的戰(zhàn)略都需要周密的計劃和執(zhí)行。從戰(zhàn)略到流程、再到組織結(jié)構(gòu)、最終到信息化的手段，對采購的管理和控制其實是一件復(fù)雜的事情。因此，采購的組織和人員，對于采購的績效考核，采購流程的精心設(shè)計都是保證有效管控的重要手段。此三者密不可分：采購戰(zhàn)略確定了一個企業(yè)合理的集分權(quán)采購組織結(jié)構(gòu)，根據(jù)采購組織及管控模式確定適宜的采購崗位，制定清楚明確的崗位說明書和采購職責(zé)描述，依據(jù)公司戰(zhàn)略和目標(biāo)設(shè)立采購組織和個人的考核指標(biāo)體系，對如何獲取和保持技能制定戰(zhàn)略計劃并付諸行動。
　　采購的主體是人，所以對采購人員的管理十分重要。僅僅砍價能力強(qiáng)的采購人員不一定是合格的采購人員。采購人員應(yīng)當(dāng)熟悉企業(yè)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)流程，對原材料的使用要求以及供應(yīng)商的生產(chǎn)狀況等一系列問題。從人員招聘、崗位培訓(xùn)到采購文化的管理都必不可少，專業(yè)化的采購人員建設(shè)，也應(yīng)當(dāng)納入公司人力資源建設(shè)中來，并堅持成為一項重要的組成部分。
　　
　　三、組建供應(yīng)物流中心，開展庫存一體化管理
　　
　　需方為了降低庫存，簡單采用轉(zhuǎn)嫁庫存，只會加重供應(yīng)方的負(fù)擔(dān)，不能實現(xiàn)共贏。而雙方采取積極措施，開展庫存一體化管理，通過運用現(xiàn)代信息技術(shù)，實現(xiàn)庫存資源共享，減少重復(fù)庫存和重復(fù)搬運，通過協(xié)調(diào)的購銷計劃，形成經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)批量和采購批量，通過檢測認(rèn)證或檢測前移，共享檢測資源，實現(xiàn)入庫免檢，使雙方在合作中降低成本，分享獲利，則可實現(xiàn)雙贏，從根本上維護(hù)企業(yè)的利益。
　　
　　四、增強(qiáng)與供應(yīng)商的戰(zhàn)略合作，共享信息資源
　　
　　在供應(yīng)商管理思想下，供需不是簡單的買賣關(guān)系，而是戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，需求方根據(jù)資質(zhì)認(rèn)證等方法確定供應(yīng)商；同樣，供應(yīng)商根據(jù)需求方的發(fā)展?fàn)顩r和信譽(yù)選擇需求方。供需雙方以降低供應(yīng)鏈成本為目標(biāo)調(diào)整自身決策，提高整體供應(yīng)鏈運作效率。
　　作者單位：河北工程大學(xué)
　　
　　參考文獻(xiàn)：
　　[1]楊英法，王全福，宋惠玲.邯鄲市民營企業(yè)存在的問題及對策研究[J].河北工程大學(xué)學(xué)報（社科版），2007，（2）：42-45.
　　[2]楊英法. 企業(yè)應(yīng)對價格戰(zhàn)之策略[J] . 企業(yè)活力，2004，（5）：26-27 .