電子商務環境下網絡營銷利弊的心理分析與運作機制

　　摘要：網絡營銷是基于Internet的通信網絡基礎設施環境下電子商務的組成部分，重點在交易前階段的宣傳和推廣，為促成電子商務交易提供了支持，因此從消費心理學的角度探討電子商務環境下網絡營銷的利弊與運作機制有著重要的意義。
　　關鍵字：電子商務環境；網絡營銷；心理分析；運作機制
　　中圖分類號：F062.5 文獻標識碼：A
　　
　　 電子商務的環境建設可分為硬環境和軟環境兩個方面，軟環境主要包括法律環境、稅收環境、文化環境、道德和信用環境等；硬環境則主要有基于Internet的通信網絡基礎設施環境、實現網上支付的金融電子化環境和提供實體物品運輸的物流體系。網絡營銷是基于Internet的通信網絡基礎設施環境下電子商務的組成部分，重點在交易前階段的宣傳和推廣，為促成電子商務交易提供了支持。因此從消費心理學的角度探討電子商務環境下網絡營銷的利弊與運作機制有著重要的意義。
　　
　　一、網絡營銷的心理優勢
　　
　　企業要想滿足消費者的需求