“文明禮儀是奧運(yùn)的最大遺產(chǎn)”

李赫然

無(wú)論從規(guī)模或內(nèi)容上，奧運(yùn)文明禮儀活動(dòng)，都是近代以來(lái)相當(dāng)大的一次文明禮儀運(yùn)動(dòng)，影響波及全國(guó)

8月7日，75歲的老木匠董恒吉，成了宣武區(qū)天橋街道永安路社區(qū)“最風(fēng)光”的人，甚至比他前一天在牛街南口當(dāng)火炬手“還要風(fēng)光”。

這天社區(qū)為他舉行了“歡迎儀式”——“與火炬手分享激情”的橫幅就掛在居委會(huì)院里。

嘩啦嘩啦的掌聲剛停，老董就開(kāi)始了他的“火炬手匯報(bào)”——表示自己能當(dāng)火炬手“與各級(jí)黨委干部的功勞分不開(kāi)”——隨后便聊起了8月5日他在中國(guó)職工之家見(jiàn)過(guò)的名人，包括羅京、于丹、宋丹丹、春妮……“看到他們和電視里不一樣，春妮電視上看是圓臉，一見(jiàn)到真人，小臉瘦著呢”——也許話說(shuō)得急了點(diǎn)，老董稍有點(diǎn)喘不過(guò)氣。

“匯報(bào)”完，社區(qū)的大爺大媽、孩子們，還有“文明拉拉隊(duì)”隊(duì)員擁上來(lái)和他一起合影。其間，少不了獻(xiàn)花——那是他去講過(guò)“文明禮儀課”的北緯路中學(xué)的兩個(gè)孩子。

董恒吉能夠當(dāng)選火炬手，主要是因?yàn)樗谖拿鞫Y儀推廣上的一貫熱心。從2002年當(dāng)上宣武區(qū)文明標(biāo)兵，到2008年6月北緯路中學(xué)校外德育輔導(dǎo)員的聘書(shū)，75歲的木匠董恒吉已經(jīng)拿到大小10個(gè)榮譽(yù)獎(jiǎng)狀。

在宣傳文明禮儀這件事上，老董最為人津津樂(lè)道的是，他曾經(jīng)獨(dú)立想改變?cè)谔鞓颉⑶伴T一帶持續(xù)數(shù)百年的一個(gè)“不文明傳統(tǒng)”——大夏天在街邊上光膀子打牌乘涼——2003年董恒吉買了30個(gè)棉布背心，試圖挑戰(zhàn)這一習(xí)慣，但是沒(méi)有成功。

但就在他“失敗”之后不久，北京市出臺(tái)了《首都精神文明建設(shè)奧運(yùn)行動(dòng)規(guī)劃》，使得他這一看似有點(diǎn)“堂吉訶德”式的民間努力，同奧運(yùn)目標(biāo)共振了起來(lái)。

也正因?yàn)檫@個(gè)，2008年3月，他成為宣武區(qū)唯一一名來(lái)自社區(qū)的火炬手候選人。

重構(gòu)

現(xiàn)代西方禮儀在晚清波及到中國(guó)。來(lái)自中世紀(jì)歐洲武士習(xí)俗的握手禮成為當(dāng)時(shí)的時(shí)髦。然而，近現(xiàn)代中國(guó)對(duì)于現(xiàn)代文明禮儀的倡導(dǎo)，已不是純粹效仿西方，而是加入了相當(dāng)?shù)膶?duì)傳統(tǒng)文明習(xí)俗的標(biāo)榜。而這一種由政府推動(dòng)公民道德建設(shè)的思維在亞洲并不孤立。對(duì)于亞洲大多數(shù)有數(shù)千年文明史的國(guó)家而言，無(wú)論印度、中國(guó)、日本，都曾不同程度的期望采取重申傳統(tǒng)的方式來(lái)構(gòu)建民族自信與自尊。

“禮儀推廣興起最早在亞運(yùn)會(huì)，接著就是奧運(yùn)會(huì)。”北京市禮儀學(xué)校校長(zhǎng)李檸介紹。這所學(xué)校成立于1988年。

1990年9月22日至10月7日，第11屆亞運(yùn)會(huì)在北京舉行。這是中華人民共和國(guó)第一次舉辦綜合性的國(guó)際體育大賽。

當(dāng)年6月4日，北京舉行迎亞運(yùn)青年禮儀大賽。9月國(guó)家體委訓(xùn)練局出版運(yùn)動(dòng)員指導(dǎo)手冊(cè)。這一消息刊登在9月18日《人民日?qǐng)?bào)》上，同時(shí)還配了《禮儀非小事》的評(píng)論文章。

但上世紀(jì)80年代的禮儀推廣效果并沒(méi)有持續(xù)深入民間。一個(gè)特征是80年代的禮儀類書(shū)籍，言必稱外交和外事活動(dòng)。1986年上海翻譯出版公司出版《現(xiàn)代西方禮儀》一書(shū)，集西方禮儀大全。此外的若干本禮儀書(shū)中無(wú)一例外地提到西餐吃法，在各書(shū)的序言中均提到毛澤東或者周恩來(lái)會(huì)見(jiàn)外國(guó)客人的故事。事實(shí)上，在1981年上海人民出版社的《青年之友叢書(shū)》中專門集合一本文明禮貌常識(shí)。其中專門包括了如何與領(lǐng)導(dǎo)交流的禮儀細(xì)節(jié)。90年代以后這一思路在禮儀書(shū)中消失，而單獨(dú)發(fā)展為機(jī)關(guān)禮儀。

上世紀(jì)90年代，《人民日?qǐng)?bào)》、中央電視臺(tái)、中央人民廣播電臺(tái)都曾開(kāi)辦關(guān)于禮儀的報(bào)道或講座。1993年年底，北京市中小學(xué)開(kāi)展禮儀教育。其內(nèi)容已經(jīng)與80年代提出的“五講四美三熱愛(ài)”有相當(dāng)?shù)牟町悺?/p>

倒計(jì)時(shí)

為了充分利用“奧運(yùn)窗口期”，使之成為中國(guó)國(guó)民文明整體提升和培養(yǎng)公民意識(shí)的一個(gè)契機(jī)，首都文明辦推出了“五大文明行動(dòng)”，這“五大行動(dòng)”涉及北京各行各業(yè)、方方面面。光是2005年首都文明辦編纂的《文明禮儀普及讀本》，印數(shù)就達(dá)到430萬(wàn)冊(cè)，曾組織過(guò)6次免費(fèi)發(fā)放。

在這本“初中文化程度皆能看懂的書(shū)”中，將現(xiàn)代禮儀歸納為個(gè)人和家庭禮儀、社交禮儀、工作禮儀、服務(wù)禮儀和涉外禮儀。

據(jù)文明辦新聞發(fā)言人鄭默杰介紹，“通過(guò)普及教育，市民們知道了‘握手應(yīng)在3秒以內(nèi)為宜，了解了‘初次拜訪友人不超過(guò)10分鐘，懂得了與外國(guó)朋友交往必須掌握的‘不問(wèn)收入、年齡、婚姻、信仰等‘八不問(wèn)等等”。

而減少隨地吐痰和倡導(dǎo)排隊(duì)，一直是首都文明辦關(guān)注的焦點(diǎn)。鄭默杰介紹“隨地吐痰現(xiàn)象已經(jīng)大幅度降低”。而排隊(duì)倡導(dǎo)，則具體體現(xiàn)在上下班高峰，北京差不多每個(gè)車站都有三四名疏導(dǎo)員指引大家排隊(duì)。

此外，關(guān)于觀賽禮儀的培訓(xùn)也是重點(diǎn)內(nèi)容之一。此前，北京市各區(qū)均成立了文明拉拉隊(duì)。據(jù)記者了解，早在2007年9月，豐臺(tái)區(qū)云崗街道就從所屬9個(gè)社區(qū)組織50人的文明啦啦隊(duì)，進(jìn)行模擬演練。

據(jù)鄭默杰介紹，自2005年以來(lái)，受首都文明辦委托調(diào)查，中國(guó)人民大學(xué)人文奧運(yùn)研究中心連續(xù)三年從公共衛(wèi)生、公共秩序、公共交往、公共觀賞、公共參與等五個(gè)方面進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查和公共場(chǎng)所數(shù)據(jù)現(xiàn)場(chǎng)觀測(cè)，發(fā)布了“市民公共行為文明指數(shù)”。指數(shù)表明，2005年為65.21，2006年為69.06，2007年為73.38，三年共提高8.17個(gè)百分點(diǎn)。

“文明禮儀是奧運(yùn)會(huì)留下的最大遺產(chǎn)。”北京市首都文明辦新聞發(fā)言人鄭默杰在接受《中國(guó)新聞周刊》采訪時(shí)說(shuō)。據(jù)她在大街上觀察，隨地吐痰的人“的確比幾年前少了許多”。

剛剛過(guò)去的16天，完美的場(chǎng)館設(shè)備、精良的賽會(huì)組織、微笑的志愿者，成為了感動(dòng)世界的一幕又一幕。在這所有的感動(dòng)中，中國(guó)觀眾的文明觀賽也成為另一個(gè)被關(guān)注的焦點(diǎn)。

美國(guó)《華盛頓郵報(bào)》11日刊文表示，奧運(yùn)會(huì)開(kāi)始幾天來(lái)，中國(guó)觀眾的熱情不僅限于針對(duì)中國(guó)運(yùn)動(dòng)員，即便在一些沒(méi)有中國(guó)運(yùn)動(dòng)員參加的比賽中，中國(guó)觀眾也是舉止妥當(dāng)，很有禮貌地鼓掌。

同樣地，德國(guó)《焦點(diǎn)》周刊8月18日也贊揚(yáng)“中國(guó)觀眾的掌聲充滿人性化”，“具有強(qiáng)烈愛(ài)國(guó)主義精神的中國(guó)觀眾表現(xiàn)得很理性，走出國(guó)籍的界限”。法國(guó)《世界報(bào)》也寫(xiě)道，中國(guó)觀眾的“狂歡中并未出現(xiàn)春天奧運(yùn)火炬在西方傳遞受阻時(shí)的那種民族主義情緒。中國(guó)觀眾不是英國(guó)足球流氓，他們是來(lái)享受快樂(lè)的，這里的氣氛相當(dāng)好。