創立一個有競爭力和社會責任感的品牌并非一日之功。但是中國政府已經著手重新定義“中國制造”,開辟中國經濟未來新的道路。相信在不久的將來,人們看到“中國制造”會立刻把它和可持續發展經濟聯系起來。
中國和瑞典,經濟發展有著十年落差的兩國,近年來距離正在逐漸縮短。兩國政府和企業領導者已逐漸意識到,要讓企業在當今競爭激烈的市場中保持優勢,需要在維護社會和環境發展的基礎上,建立一個長遠的可持續發展模式。
長久以來,瑞典的企業一直在社會責任方面起著全球領頭羊的角色。包括沃爾沃和宜家等諸多瑞典私營公司,都已經成功塑造了各自誠信、注重環境和社會責任的優質品牌,其中很多企業將可持續發展報告囊為日常經營中的重要組成部分。如今,瑞典企業決策者和政府更希望推動這一發展趨勢。瑞典政府決定,在2009年3月之前,所有瑞典國有企業必須在全球報告倡議組織(GRI)原則的指導下頒布可持續發展報告,說明企業對社會和環境造成的影響。
與此同時,中國企業也正在努力尋求更好的經營管理實踐方式,眾多領先的中國企業也開始建立可持續發展報告,審視其對社會和環境帶來的影響。12家中央直接管理的國有企業已經發布了它們最新的可持續發展報告。其中有國家電網公司、中國石油天然氣集團公司、中遠集團、中國移動通信和中國華能集團的報告是參照GRI的標準撰寫的。今年1月,國務院國有資產監督管理委員會(SASAC)發布2008年第一號文件,敦促國有企業將企業社會責任(CSR)容納到其經營管理中,并要求相應建立一個透明的匯報機制。
目前,中國政府正有意制定相關政策,將可持續發展報告設為中國經濟的龍頭們——所有國有企業——的義務,旨在降低其污染和由能效低造成的能源浪費,從而實現政府提出的“建設和諧社會”目標。
這種追求更可持續經營策略的趨勢體現了中國和瑞典政府領導和企業領導者已經逐漸意識到,推動可持續發展經濟能為企業提供決策性幫助,從而讓其在國際市場的競爭中處于不敗。
建立符合道德規范的企業已經成為一種可行的經營理念,并非像從前非政府組織(NGOs)所說的遙不可及。現如今,環保的、符合社會道德規范的企業更吸引高級投資方關注,更有益于提高企業經濟績效,也更容易贏得全球性消費者的青睞。
在最新的一期高盛(全球著名投資銀行)報告中顯示,自2005年以來,經營可持續業務的企業比經營其他業務的企業利潤平均高25%,同時采用可持續發展模式的企業比其他同行業利潤相比要遠遠高出72%。
“世界正在轉型”,而企業也應該相應轉變其經營模式——這是高盛得出的結論。2007年的報告中說到:“更多的資產已經集中到可持續發展經營模式上,市場對眼光長遠的追求可持續發展的決策者和新進企業的回報也是巨大的,這種回報決非15年前的人們可以預測到的。”
可持續發展報告可以幫助企業為社會帶來積極影響。正如企業定期向社會報告其財務數字,通過可持續發展報告,企業可以將其對環境和社會造成的影響公布于眾,同時提出如何將這種影響降低到最小的方案。打個比方,最常見的負面影響就是水和能源上的浪費。在可持續發展報告中可以顯而易見地體現出企業在水和能源的使用上效率高低與否,如果太低,企業就會重新決策,提高使用能效效率,這樣既可以省錢,又可以保護環境。從本質而言,可持續發展報告是一種將效率帶入企業經營中來的新型的管理手段。
如果企業將其可持續發展報告公布于世,不僅可以推動企業在國內及國際商場上的聲譽,穩固利益共享者的信任,同時可以提高其股票價值。
瑞典是世界上第一個要求國有企業采用可持續發展報告模式的國家。中國有望也朝這個目標發展。兩國政府都認為在轉變企業經營思想的過程中,政府的指導角色是必需的。從全球角度考慮,政府希望通過改革和對企業經營的評估,將國有企業樹立為其他企業的榜樣,改變國企總是滯后于同行業的私營競爭伙伴的現狀。
最近,瑞典政府提出了一項新的要求:“一個有責任感,有專業精神的企業,應該主動擔負起推動社會可持續發展的責任。所有的企業都應該擔負起這個責任,而國有企業應該起到模范帶頭作用。”這個說法適用于國有企業比重較大的國家。在中國,國有企業在全部經濟中所占比重就相當高,而且社會影響力廣。
瑞典通過一套世界領先的企業經營道德規范,已經建立起較發達的公共和私營部門。相應的,瑞典的企業在國際市場中一貫被認為是實力雄厚、誠信而且可持續發展的企業。企業品牌的成功塑造和這些企業采用可持續發展報告是分不開的——報告不僅可以提倡效率的重要性,同時報告產生的社會效應能提升其他利益相關者對其的信任,二者的結果都是提高企業效率。
沃爾沃汽車,福特汽車瑞典子公司,在2006年發布了一份可持續發展報告。報告不僅展示了公司在年度中取得的成就,更強調了一些改進可能。在報告中沃爾沃指出,報告制定的過程為其和其他利益相關者提供了對話的機會,從而能在將來更清楚員工、客戶和企業利益相關者三方的需求。
沃爾沃的報告囊括了公司在提高機動車能效和機動車安全上做出的努力,并計劃在亞洲和全球增加其新的零售點。沃爾沃在中國的銷售量在2006年比前一年增加了50%,他們希望這種增勢可以一直在中國保持甚至擴大。
在國際大環境的壓力下,中國企業必然也將改變原有的經營模式,來適應國際經濟對企業社會責任的要求。中國的消費者調查顯示,消費者越來越關注和支持更為完善的企業經營模式。
一項2006年TNS——從事市場研究的國際性研究公司——研究表明,91%的中國消費者會因為產品生產企業對環境造成破毀或沒有遵守道德規范而拒絕購買該企業的產品。
的確,“世界正在轉型”,而中國也已經準備好加入其行列。
政府政策在完善中國可持續發展的體制中起決定性作用,督促企業經營過程的可持續發展性。國家環保總局(SEPA) 2008年頒布政策,宣布堅持貫徹大耗能工業的環境報告標準,對于那些能源使用率低,未能提供完整的污染物報告的進行大數額經濟處罰和刑事處罰。這一舉措向所有中國的企業,包括那些已經將最新報告標準納入企業經營的那些廠家,表達了政府在該方面的決心。
如果企業能增加自身透明度,將企業對經濟,環境和社會影響公布于眾,通過建立可持續發展報告,企業可以和政府聯手,成為維護公共利益的一員。政府建立可持續發展企業的期望和其他追求可持續發展的利益方所期待的一拍即合,例如那些一直敦促中國企業公布其可持續發展情況的外國投資方。在中國,國家發展與改革委員會和滬深股市已經敦促國有企業和其他一些企業建立可持續發展報告。
當然,創立一個有競爭力和社會責任感的品牌并非一日之功。但是中國政府已經著手重新定義“中國制造”,開辟中國經濟未來新的道路。相信在不久的將來,人們看到“中國制造”會立刻把它和可持續發展經濟聯系起來。
關于作者:
鐘德明(Sean Gilbert):全球報告倡議組織技術指導。全球報告倡議組織是一個總部位于荷蘭阿姆斯特丹的非政府組織。該組織已經建立了世界上最廣為使用的可持續發展報告框架。鐘德明負責該組織大中華地區工作,他的漢語普通話流利。