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傳導(dǎo)鏈還原:“我趕上了全民激憤的時(shí)間”

2008-04-30 04:28:26吳水潔
中國新聞周刊 2008年15期
關(guān)鍵詞:用戶

楊 龍 李 楊 王 婧 吳水潔

是誰發(fā)起了抵制?是誰第一個(gè)站到了家樂福門口抗議?是誰組織了一場(chǎng)場(chǎng)聲勢(shì)浩大的運(yùn)動(dòng)?這背后的推動(dòng)力又是什么?

那個(gè)以自由、浪漫著稱,并把“吻面”作為相見禮節(jié)的國家,在北京奧運(yùn)火炬的傳遞中激怒了眾多中國人。于是,它在中國最真實(shí)的存在——遍及30多個(gè)城市、擁有112家分店、2007年銷售額接近300億人民幣的家樂福超市,遭到了“圍攻”。

源起“天涯”

如同全球化時(shí)代的絕大多數(shù)“戰(zhàn)爭(zhēng)”一樣,攻擊是從網(wǎng)絡(luò)開始的。2008年4月8日,在天涯虛擬社區(qū),一個(gè)“全程記錄北京奧運(yùn)會(huì)火炬?zhèn)鬟f活動(dòng)”的帖子,發(fā)布了如下鏡頭:法國市政廳大樓掛出五環(huán)鐐銬的旗幟;被撕碎的中國國旗;還包括一個(gè)“藏獨(dú)”男子搶奪殘疾姑娘金晶手中的火炬……“這與勃艮第人對(duì)圣女貞德的暴行如出一轍!”“聚焦奧運(yùn)”版的一個(gè)跟帖說。

在這個(gè)擁有2000多萬用戶的網(wǎng)絡(luò)論壇里,激奮的帖子驟增數(shù)十倍。特別是當(dāng)火炬在美國舊金山和平完成交接儀式后,聲音愈加憤慨:“原來法國比美國還壞!”1999年3月,美國轟炸中國駐南聯(lián)盟使館之前,天涯社區(qū)正式成立;2005年,這里的用戶代替了人民網(wǎng)“強(qiáng)國論壇”,把“抵制日貨”行動(dòng)推向了巔峰。

抵制洋貨是一項(xiàng)不需政府審批的活動(dòng)。類似的自發(fā)性抵制在西方也曾發(fā)生——2003年伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)期間,由于美國不滿法國對(duì)伊問題的立場(chǎng),國會(huì)眾議院就曾將三棟辦公大樓餐館里“法式薯?xiàng)l”的餐牌統(tǒng)統(tǒng)改成“自由薯?xiàng)l”,以“報(bào)復(fù)”這位盟友。

在天涯的眾多用戶里,單純表達(dá)情緒的聲音特別強(qiáng)勢(shì),4月10日前,“抵制LV”“抵制法國香水”“抵制雪鐵龍”等提議——包括列出法國商品的清單,統(tǒng)統(tǒng)淹沒在謾罵法蘭西的口水里。“這也難怪,類似LV之類的奢侈品太小眾了。”接受《中國新聞周刊》采訪時(shí),成都網(wǎng)友“夢(mèng)羅寧馨”說。

“夢(mèng)羅寧馨”是最早提出抵制家樂福的人之一。4月10日9:51,由她發(fā)出的《愛我中華抵制法貨》一帖,進(jìn)入網(wǎng)民的視線。她在帖里列舉了一些法國公司、產(chǎn)品,其中明確鎖定“家樂福”——抵制這個(gè)在中國擁有2億多客戶的零售商,“普通人都能做到”。出于同樣的原因,在另一大型社區(qū)——貓撲網(wǎng)上,27歲的網(wǎng)友“水嬰”此刻也發(fā)出了“抵制家樂福”的號(hào)召。

“水木”的聲音

而在水木清華社區(qū),馬上有人提出把號(hào)召落到實(shí)處。發(fā)起者小K是個(gè)外表文弱的女孩,曾經(jīng)選秀新版《紅樓夢(mèng)》的林黛玉。“留學(xué)生們?cè)趪鈳缀踅?jīng)歷了一場(chǎng)‘戰(zhàn)爭(zhēng),而我們坐在這里,難道可以什么都不做?”她發(fā)了三次帖,但被“斑竹”迅速刪除——這個(gè)相對(duì)單純的社區(qū)里,有“禁止號(hào)召游行集會(huì)”的規(guī)定。

與天涯、貓撲相比,水木群體要小很多——日流量只有幾十萬人。但這個(gè)成立于1995年的論壇,在海內(nèi)外高校學(xué)生中,擁有非常大的知名度和影響力。本次火炬?zhèn)鬟f中,處在倫敦、巴黎、舊金山等地的中國留學(xué)生就是在水木上傳回了信息,并反映出當(dāng)?shù)氐囊恍┥鷳B(tài)——譬如民間和媒體對(duì)中國的態(tài)度,這在其他公眾論壇比較少見。

一位在水木“泡”了5年的廣州網(wǎng)友描述了這樣的情況:在天涯、凱迪等網(wǎng)絡(luò)社區(qū),由于多年來“左右派”斗爭(zhēng)不斷,加上網(wǎng)民的年齡較大、經(jīng)歷豐富,所以,他們對(duì)“抵制家樂福”提出了不同看法。而水木的用戶相對(duì)年輕,更容易受情緒感染,“不去家樂福購物會(huì)死啊?”許多人發(fā)帖說。

同時(shí),水木用戶也是受教育水平最高的一群網(wǎng)民。如同現(xiàn)年27歲的小K,他們生于“階級(jí)矛盾難以調(diào)和”的教育中,畢業(yè)于外企、外國文化涌入中國的這10年,對(duì)自由民主法治等的感性認(rèn)知并不缺乏。他們?cè)趪獾挠H友,他們自己,幾乎對(duì)西方政治、經(jīng)濟(jì)、文化都頗有好感——由于一位直系親屬與法國淵源很深,小K從很小就向往那里的文化。但這次火炬?zhèn)鬟f事件,讓不少人恍然大悟,“原來我們被騙了!”

“這是一群自覺被侮辱與被傷害的人。”一位政治學(xué)者說,“最激進(jìn)的民族主義往往誕生于這些以為黑白皆掌握,又有技術(shù)有力量、溫飽不愁的人。”

這個(gè)群體,加上巨大的天涯、貓撲用戶等,構(gòu)成了這次抵制家樂福的網(wǎng)絡(luò)主力。當(dāng)然,還包括強(qiáng)大的QQ、MSN用戶——只是在這個(gè)時(shí)刻,他們的力量尚未顯示出來。

在他們的推動(dòng)下,各種“抗議家樂福檄文”相繼出爐。很難估量這些倡議的波及之廣,而只能用細(xì)節(jié)描述它的結(jié)果:北京高校一名副院長也在辦公室的大屏幕上動(dòng)員全體老師同學(xué):“5月1日~24日,讓家樂福門可羅雀24天!”

抵制家樂福現(xiàn)實(shí)第一人

水木清華網(wǎng)民小K,成為第一個(gè)從網(wǎng)上站出來的人。

4月13日,北京白石橋東。行人如織的家樂福廣場(chǎng)外,穿著紅色奧運(yùn)文化衫的她兩手側(cè)舉,拉開一面中國國旗。在齊胸的展板上,她圖文并茂地記述了奧運(yùn)火炬在巴黎的遭遇。

“我就在那里站著,話說的并不多。事實(shí)是會(huì)說話的,每個(gè)人心中有一桿秤。”小K在博客中寫道,“只要大家能在同一個(gè)時(shí)間(比如五一)都不去(家樂福),讓法國政府看看我們的態(tài)度,就已經(jīng)達(dá)到目的了。他們需要中國的市場(chǎng),太需要了……”

由于圍觀者太多,在警察溫和的勸阻下,小K把舉牌地點(diǎn)遷到了離家樂福10多分鐘路程的一個(gè)路口。“70%經(jīng)過的人都會(huì)停下腳步,其中60%的人會(huì)認(rèn)真地看展板。”她說。讓她感動(dòng)的是,有個(gè)不知名的人買了兩瓶飲料遞過來;還有個(gè)女士看了之后,默默幫她舉了1小時(shí)的國旗。

抗議當(dāng)晚,小K把詳細(xì)經(jīng)過貼在了水木論壇。很快,她發(fā)現(xiàn)自己的原創(chuàng)貼進(jìn)了水木“十大熱門帖”,并被天涯等論壇轉(zhuǎn)載。

4月18日,《中國新聞周刊》記者見到小K時(shí),她的臉上還帶有幾分倦意——每天,都會(huì)有各種人不停地聯(lián)系她。這位很小就在聽《從高盧到戴高樂》故事的“80后”,自認(rèn)生來就流淌著文藝復(fù)興時(shí)期的血液,且一直有學(xué)法語的念頭。她始終記得中法文化交流年的時(shí)候,“香榭麗合大道上中國龍的翻騰,中國電影院里法國片的展演,世界上兩個(gè)最重視文化的國度,攜起手來微笑前行”。

但這些天來,北京奧運(yùn)火炬在巴黎傳遞的受挫讓她對(duì)那個(gè)國家的好感蕩然無存,如同水木論壇上她的同伴。

中國自古有著“振臂一呼,應(yīng)者云集”的傳統(tǒng)。盡管有少數(shù)網(wǎng)友認(rèn)為有選秀經(jīng)歷的小K只是在“愛國秀”,但另有網(wǎng)友積極留言,要求她再組織一次抵制家樂福的活動(dòng)。“你不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗!”他們給她留言。

4月14日,小K的照片上了新加坡《聯(lián)合早報(bào)》網(wǎng)站頭條,旋即,“抵制家樂福第一中國人”的消息被國內(nèi)各大網(wǎng)站轉(zhuǎn)載。

“我開始只是想讓一些不上網(wǎng)的人,知道在法國發(fā)生的事情。現(xiàn)在幾十萬人都知道了,都在抵制家樂福了。”這位被媒體頻繁“騷擾”、幾天沒出門的“抵制家樂福第一人”說,“我趕上了全民激憤的

時(shí)間。”

QQ群的組織

為得到更多支持,小K把帖子命名為《今天讓紅色傳遍中國》。后來,她對(duì)此不無擔(dān)憂——顧慮到是否過度渲染了人們的情緒?直到4月15日,中國外交部發(fā)言人姜瑜的聲音出現(xiàn)了,“法方應(yīng)對(duì)中國民眾合理、合法表達(dá)的情緒和意見進(jìn)行反思”,她才舒了一口氣。

這一天,包括小K在內(nèi)的大量MSN用戶,在MSN上的簽名前添上了“紅心”+“CHINA”。一天后,超過230萬人使用了這個(gè)簽名。“抵制家樂福的多數(shù)是有錢有閑的小年輕群體,MSN紅心用戶也是這個(gè)特征,”一位熟悉網(wǎng)絡(luò)的人士說,“MSN用戶以外企員工為主,其中IT人又占了很大比例。水木的用戶又在其中起了重要作用——一個(gè)IT公司只要有一兩個(gè)水木用戶——而這幾乎是必然的,他們會(huì)極力向同事推薦,MSN傳播的紅心就能飛快蔓延。”

在這個(gè)多元化的時(shí)代,也不乏一些不同意見表達(dá)者。比如有些人的紅心成了兩半,還有人把簽名改成了“抵制法式濕吻”

另一種針對(duì)國內(nèi)用戶的即時(shí)聊天工具——擁有3億多活躍用戶QQ,正以群組的形式迅速集結(jié)各地網(wǎng)友。據(jù)騰訊公司統(tǒng)計(jì),目前,中國網(wǎng)民幾乎每人都有自己的QQ號(hào),由網(wǎng)民組建的QQ群也超過5600萬個(gè)。抵制家樂福行動(dòng)發(fā)生前,全國有近2700萬QQ網(wǎng)友通過“QQ火炬在線傳遞活動(dòng)”表達(dá)了對(duì)北京奧運(yùn)的支持。

23歲的楊聰是最早發(fā)起“抵制家樂福”QQ群的組織者之一,這緣于他的QQ網(wǎng)絡(luò)聊天室管理員的身份。看到天涯網(wǎng)友“夢(mèng)羅寧馨”的帖子后,他把抵制的消息發(fā)到了聊天室,應(yīng)者甚眾。

而小K的做法,給他們提供了樣本。

4月15日9:30,楊聰和7個(gè)大學(xué)生在昆明南屏步行街家樂福超市門前,進(jìn)行“五一”抵制活動(dòng)的預(yù)演。他們拉開一條長20米的橫幅,上面寫著:“支持奧運(yùn),反對(duì)藏獨(dú),抵制法貨,抵制家樂福。”一些人自發(fā)地加入了他們的隊(duì)伍,成為了一個(gè)50多人的團(tuán)體。

此后,楊聰正式在QQ上建立了“5·1抵制家樂福”。網(wǎng)絡(luò)的力量讓參與者呈幾何數(shù)增加,不到3天,這個(gè)群爆滿。無數(shù)抵制群也在這幾天爆滿。雖然彼此不明身份,但人們大都激情洋溢,說話的人很多,亂哄哄一團(tuán)。

“網(wǎng)友的過分激化是常事,但這幾天亂得有點(diǎn)離譜了。”天涯“聚焦奧運(yùn)”的版主顏夏炎對(duì)《中國新聞周刊》表示:“90%的帖子都是口水,而且沒人關(guān)心火炬?zhèn)鬟f了,都去抵制家樂福了。”

在愛國的旗幟下,一切都變得嘈雜起來——比如,包括白巖松、張朝陽這樣的名人也加入了議論,還有金晶。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代遵循著“有理在聲高”的規(guī)則,激進(jìn)的言辭往往成為有力的保護(hù)傘,而呼吁理性的聲音似乎難于立足——反對(duì)抵制家樂福的金晶被某些人罵成了“漢奸”;沉默多時(shí)的小K試圖勸和,希望大家理性對(duì)待抵制,也被扣上了“漢奸”的帽子——前幾天,她還是“中國的脊梁”。

抗議席卷家樂福

4月16日,法國巴黎市長表示:將要求市議會(huì)授予達(dá)賴“榮譽(yù)市民”,這無疑給憤怒的中國人火上澆油。但法國至今仍然對(duì)中國人的憤怒摸不著頭腦,《費(fèi)加羅報(bào)》在4月16日的報(bào)道中稱:“我們目前還不知道,具體是什么引起了在電視機(jī)前看不到巴黎圣火傳遞受阻的中國人的憤怒。”

無論如何,中國各地家樂福超市開始了噩夢(mèng)。

首先行動(dòng)的是青島人,而合肥把抗議推向了第一個(gè)高潮。4月18日下午,人們開始在合肥家樂福三里庵店門前聚集,并喊出了“中國萬歲”“抵制法國”的口號(hào)。昆明的QQ抵制群也發(fā)動(dòng)了第一次實(shí)質(zhì)意義的行動(dòng),并安排在19日——個(gè)周六。

昆明群的組織者一共4人“鬼魂”“誡愛”“軌跡”和“rita”。前三者是20出頭的小伙子——血?dú)夥絼偅€有人服過兵役,最后一個(gè)是女孩。舉行活動(dòng)的當(dāng)天,他們自費(fèi)印制的3000封“公開信”被搶光,還有路人拿著這些信復(fù)印后再分發(fā)。沒有“傳單”時(shí),他們即興演講,周圍立刻形成了人墻。

武漢的活動(dòng)同樣是以QQ為紐帶,也在這個(gè)周末達(dá)到高潮。9:30,在王府井百貨大樓門口的廣場(chǎng)上,無數(shù)小紅旗在人們手中散發(fā)開來。這次活動(dòng)的核心組織者是學(xué)生——他們打出了“武漢高校熱血聯(lián)盟”的牌子。一位參與者對(duì)《中國新聞周刊》表示,所修課程的接近,也是讓他們聚齊的原因之一。聚集的隊(duì)伍最初不過四五百人,但隨著圍觀者的不斷加入,當(dāng)5人一排的游行隊(duì)伍準(zhǔn)備進(jìn)入家樂福廣場(chǎng)時(shí),花了大約7分鐘通過一條馬路。

在小K眼里,這些不斷涌入的人群,像極了那些發(fā)現(xiàn)被法國“欺騙”后不知所措的人們:“心理學(xué)有個(gè)概念,一個(gè)人做一件事,他將信將疑;一百個(gè)人做一件事,他會(huì)認(rèn)為可能是對(duì)的;如果一萬個(gè)人做一件事,他就認(rèn)為肯定是對(duì)的。這些人只是從眾,他很可能并不知道自己在干什么。”

你會(huì)在這些抗議者中發(fā)現(xiàn)形形色色的人群:在昆明,20多個(gè)初中生組成的團(tuán)體在家樂福門口群情激昂地唱國歌,并自制了傳單。“鬼魂”等人看了孩子們的傳單,覺得有點(diǎn)幼稚,于是派人去說服他們不要盲目抵制。在合肥,抵制者中甚至出現(xiàn)了小學(xué)生,類似的情況也在武漢出現(xiàn)——長長的隊(duì)伍中,有些七八歲的孩子打著旗幟大喊愛國。一些商業(yè)味道也摻和了進(jìn)去:在西安,某公司的員工們穿著印有該公司廣告的衣服,參與集會(huì)。

這種雜亂遭到了真正發(fā)起者的反感。昆明的組織者“誡愛”,看到兩個(gè)小姑娘為抵制家樂福跳到面包車頂募捐時(shí),從牙縫里蹦出兩個(gè)字“鄙視!”他們更愿意和高校結(jié)盟,并給大學(xué)生們1000元支持,用于制作條幅和國旗。

4月21日,周一。雖然大家已經(jīng)開始忙于工作,但至少10個(gè)城市的家樂福店前仍不斷有人抗議。QQ群里也依然擁擠,連日來各地的相互呼應(yīng)讓他們興奮不已。距約定的日期只有9天,群公告已改為“期待‘五一”。

危機(jī)公關(guān)能否有效?

壓力之下,法國政府的公關(guān)活動(dòng)開始了。

從4月17日開始,法國駐華大使蘇和開始頻繁接受中國媒體采訪,并親自為它們撰文。次日,法國總統(tǒng)薩科齊與即將離任的中國駐法大使趙進(jìn)軍會(huì)面。愛麗舍宮隨后傳來消息:“薩科齊同意雙方要繼續(xù)深化關(guān)系。”與江澤民和胡錦濤都有著私交的前總統(tǒng)希拉克給中國領(lǐng)導(dǎo)人捎來了口信:如果不是因?yàn)樾呐K手術(shù),他一定會(huì)親自來到中國斡旋。

處于風(fēng)暴中心的家樂福高層也表態(tài),他們沒有對(duì)達(dá)賴集團(tuán)進(jìn)行過任何支持——這個(gè)傳言也是中國人抵制家樂福的重要原因之一。

法國最主要的電視臺(tái)F2,用相當(dāng)長的時(shí)間表達(dá)了法國人愿意和中國重修破裂的友誼,并整篇宣讀了總統(tǒng)薩科齊親筆寫給金晶的信。信上說:中國人的民族感情受到嚴(yán)重傷害是完全可以理解的,總統(tǒng)并對(duì)襲擊金晶的“卑鄙行徑表示強(qiáng)烈譴責(zé)”。

信是法國參議院議長克里斯蒂安-蓬斯萊帶到中國的。4月21日,他抵達(dá)上海看望金晶。

這是巴黎火炬遭襲事件兩周后,金晶首次獲得的來自法國政府的解釋和慰問。接下來的一個(gè)星期內(nèi),將有兩位法國高層官員訪華,其中包括法國前總理、現(xiàn)人民運(yùn)動(dòng)聯(lián)盟副主席拉法蘭。在中法建交的44年里,高層如此頻繁的走動(dòng)并不多見。

伴隨著一束白色百合,白發(fā)蒼蒼的克里斯蒂安彎下腰,為坐在輪椅上的金晶獻(xiàn)上柔情的法式擁吻。這張親吻的照片很快被網(wǎng)友轉(zhuǎn)發(fā)到了QQ群上。

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