遠程教育中教與學再度整合的策略探討

摘 要在遠程教育實踐中，教與學之間缺乏有機整合的矛盾日益凸顯，其根本原因在于遠程教育過程中教與學的行為分離這一本質(zhì)特征。遠程教育要取得有效的學習效果，必須進行教與學的再度整合。從遠程教學系統(tǒng)的角度看，整合的策略主要應從教學者、學習者、教育機構、學習材料和技術媒體的應用等5方面來考慮。

關鍵詞 遠程教育；整合；策略

中圖分類號：G43文獻標識碼：A文章編號：1671-489X（2008）02－0008-03

在遠程教育實踐中，教與學之間缺乏有機整合的矛盾日益凸顯，其根本原因在于遠程教育過程中師生的時空分離，其實質(zhì)是教的行為與學的行為的時空分離，這不僅極大地降低了教學中師生交互的可能性與頻度，而且使學習情境、學習氛圍等影響學生學習效果的重要因素不復存在，最終把復雜的教學活動簡化為聽課、記錄和自學的過程，弱化了學生學習的積極性和主動性，不利于保證學習者的有效學習。因此，遠程教育要取得有效的學習效果，就必須進行教與學的再度整合。

如何實現(xiàn)遠程教育中教與學的再度整合呢？從遠程教學系統(tǒng)的角度看，遠程教學過程是一個連續(xù)的、動態(tài)的、系統(tǒng)的過程，實現(xiàn)有效的教學效果，就是要發(fā)揮教學系統(tǒng)中各要素的功能，使它們相互作用、相互協(xié)調(diào)，形成一個完成特定目標或功能的有機整體。筆者從以下5個方面談談遠程教育中教與學再度整合的策略。

1 教師智能結構的轉變

遠程教育形態(tài)下，教師首先要轉變自身的角色觀念，從傳統(tǒng)課堂教學模式下的教師為中心、教材為中心轉變?yōu)橐詫W生為中心；從教學過程中起主體、主導作用轉變?yōu)榻處熤鲗В瑢W生主體模式；從知識的權威者轉變?yōu)橹R的設計者、啟發(fā)者、引導者、幫助者。

其次，教師須完善自身的職業(yè)能力結構。在遠程教育中，教師的教更多地表現(xiàn)為發(fā)送課程需要的學習材料給學員，還要以各種形式進行遠程輔導，如定期面授、電話咨詢、網(wǎng)上答疑、視頻會議等雙向通信機制。教師不僅要具有對遠程學習課程材料設計的能力，還要有開發(fā)、管理、評價等方面的能力。教師的職業(yè)能力結構要多樣化、綜合化、學者化。教師職業(yè)能力結構的轉變要以教與學的再度整合需要為依據(jù)，鍛煉和提高相應的能力，做到全面發(fā)展。這對遠程教育課程開發(fā)小組來講是比較困難的，需要培養(yǎng)大量的學者型人才來滿足遠程教育發(fā)展的需要。

再次，教師要有良好的合作能力。遠程教學所需要的課程學習材料往往是由遠程教育機構組織課程開發(fā)小組開發(fā)，而進行的各種形式的輔導因為辦學規(guī)模等因素的限制，有可能會由不同的教師來擔任，這就要求教師具有良好的協(xié)同工作能力和崗位適應能力。成本結構和規(guī)模效益是遠程教育與傳統(tǒng)教育競爭的有力武器，教師具備良好的合作能力和意識是這種優(yōu)勢賴以生存的重要條件，也是遠程教育中教與學再度整合的需要，通過合作可以實現(xiàn)專業(yè)、全面、快速、準確的信息傳遞和交互。

2 學習者要主動自主學習

遠程學習者中有相當一部分屬于成人，成人多數(shù)有家庭和工作的負擔，學習大多在家庭開展，沒有詳細

的課程學習時間安排和計劃的話，學習效果多不理想。同時，遠程學習者中還存在自主學習能力比較低、自我控制能力弱、對網(wǎng)絡媒體等技術媒體的熟練程度不高等基本問題，影響學習成果。技術媒體在遠程教學中的應用不斷完善，但如果學習者自身不能主動與媒體發(fā)生交互，提高自主學習的意識，再先進的媒體、再友好的交互性能也不能產(chǎn)生良好的學習效果。學習者自身的因素應當是遠程教育中教和學再度整合的前提條件。因此，遠程學習者必須習慣于以自身為中心的教學模式，學會對自己的學習結果負責。

此外，我國的遠程學習者普遍存在內(nèi)在學習動機缺乏，而外在動機較強的狀況，這使得遠程教育成為了單純的學歷教育，致使遠程教育這種新型的教育形態(tài)在人才培養(yǎng)質(zhì)量上無法與傳統(tǒng)教育相比。所以，遠程學習者應當自覺激發(fā)學習的內(nèi)在動機，注重自身實踐能力的培養(yǎng)和發(fā)展，減掉背負在遠程教育上的“附加品”，這樣才利于遠程教學行為的良性發(fā)展，教與學再度整合才有可能取得好的效果。

3 遠程教育機構要加強對學習者的人文關懷

遠程教育機構是遠程教學得以實施的物質(zhì)基礎，建立和完善遠程教育質(zhì)量保證體系是教學行為順利進行的根本保證，主要包括課程開發(fā)與傳遞，學員注冊，學籍管理，學位授予，教學的組織與評定，各種學習資源的管理、分配、支持，以及教育機構的發(fā)展規(guī)劃、預測和評估等事項，也可以將其理解為學生支助服務。

首先，遠程教育機構要組織人員對遠程學習者進行有指導的教學會談。霍姆博格一直非常強調(diào)人際交流在遠程教育中的作用，他認為教學過程是師生雙方相互作用的結果，師生之間的個人感情關系可以激發(fā)學生的學習熱情并促進學生輕松愉快地學習，這種個人感情可以通過精心設計的自學材料和適當?shù)碾p向交流來實現(xiàn)[1]。對遠程學習者進行有指導的教學會談可以幫助遠程學習者（尤其是初學者）明確學習的主題、意義，課程的內(nèi)容結構，課程學習的方式和要求等，也可以在進行人際交流的時候增加師生之間的信任和感情，能夠讓學生對課程的主要負責人有現(xiàn)實和直觀的印象，體會到遠程學習的民主性，增強學生學習的自信心，激發(fā)他們的學習興趣。如此有指導的教學會談如果能夠多次發(fā)生，對遠程教學中教與學再度整合，尤其是師生相互作用關系的重構有著非常重要的意義。

其次，遠程教育機構要對遠程學習者提供持續(xù)的關心。西沃特認為，即使是制作完美的教學包也不能保證教學質(zhì)量，而開發(fā)包含連續(xù)面授在內(nèi)的所有支持服務的教學包的費用是非常昂貴的，而且也是非常復雜的。因此，他認為可以對遠程學習者提供持續(xù)的關心來保證教學質(zhì)量，主要包括各種教學輔導和咨詢[1]。的確，遠程教學因為師生的時空分離，需要更及時的反饋機制，給學生提供持續(xù)的關心，讓他們能夠感受到遠程學習的文化價值。例如，對于學員提出的問題應給予及時準確的回復，否則容易造成學員為此對遠程教育機構失去信心，造成生源流失。教師要對學生的作業(yè)做出認真及時的批閱，并對他們的學習成果給予定期的評價，指導和幫助學生根據(jù)評價的結果做出相應的調(diào)整，包括方法、內(nèi)容、步調(diào)、媒體手段、交互類型等方面。甚至遠程教育機構要對遠程學習者實施一定手段的監(jiān)控和管理，這種監(jiān)控和管理不是排斥遠程教育的開放性特征，而是對遠程教育中教與學再度整合的支持。沒有教育機構的監(jiān)控和管理，有的學生就會由于各個方面的原因而感到孤獨和失落，甚至會選擇退學。當然，遠程教育機構要設計和開發(fā)合理的監(jiān)控軟件或監(jiān)控辦法。但可以肯定的是，作為一種合理的手段，遠程教育機構的監(jiān)控是教與學再度整合不可缺少的部分。

4 精心設計、完善、監(jiān)控和評價學習材料

學習材料是學習者進行學習活動的必要物質(zhì)資料，是教學信息的載體。同時，從傳播學的角度看，學習材料作為一種重要的信息源，本身就凝結著信息傳播者的“某種經(jīng)驗”，而當信息傳遞雙方把已有的“經(jīng)驗”相互共享時，學習活動就開始了。因此，學習材料作為連接信息傳播雙方的橋梁，作為固化人類知識經(jīng)驗的一系列符號系統(tǒng)的載體，其重要價值是顯而易見的。在遠程學習活動中，由于其主要方式為學習者自主、自發(fā)地通過各種媒體面向?qū)W習材料開展學習活動，所以它的設計與開發(fā)就顯得尤為重要了，一方面要符合遠程學習活動的基本規(guī)律，另一方面也要體現(xiàn)其設計與制作的特殊性。

一是要精心設計和開發(fā)交互性強的學習材料。由于遠程教育教與學行為的分離，遠程學習材料在設計和開發(fā)時一定要注重概念性交互的設計，即隱性交互功能的設計。所謂隱性交互功能是指學習資源支持概念性交互的功能[2]。因為遠程教學的根本目的是實現(xiàn)學生已有的概念與新概念之間的概念性交互，因此，隱性交互功能真正體現(xiàn)了學習材料的教學性。值得注意的是，目前人們往往片面追求媒體在形式上的交互性對教學的影響，恰恰忽略了概念性交互設計的教學設計因素，為此，必須在加強媒體技術提供的交互性的同時，提高對概念性交互的設計，為教與學的再度整合給予本質(zhì)的支持。二是注意對已開發(fā)學習材料的更新與維護。對于已經(jīng)開發(fā)的學習材料要不斷地補充和完善，對共性的問題進行積累，一方面減少輔導教師工作的重復率，另一方面建立主要學習材料的配套輔助資料作為學習資源。遠程教育中的課程學習材料大部分以網(wǎng)絡為媒介，供學習者瀏覽與下載。因此，對于學習材料的維護要長期堅持不懈地進行，防止計算機病毒的侵害干擾正常的遠程教學服務支持，保證教與學再度整合的順利進行。三是注意對遠程學習者之間提供的學習材料進行監(jiān)控。遠程學習是一個自由開放程度很高的學習方式，輔導教師要對遠程學習者之間設定的主題和交互對象進行監(jiān)控，一方面引導學習者民主、開放、自由地發(fā)表觀點，另一方面對討論主題內(nèi)容的科學性、準確性、相關性進行把關。四是積極開展學習者對學習材料的適應性評價。對于開發(fā)的學習材料，除了在最初開發(fā)時做出調(diào)研以外，在投入使用階段要積極進行學習者關于學習材料的適應性評價，并對評價結果做出科學嚴謹?shù)慕Y論，調(diào)整學習材料設計不合理的地方，提高學習材料的推廣度，進一步提升教與學再度整合的價值。

5 優(yōu)化設計技術媒體

遠程教育中教與學再度整合的重點在于架設基于媒體技術的信息交流平臺，因此，技術媒體的設計要充分考慮其交互性，創(chuàng)設有利的教學情景，激發(fā)興趣，調(diào)動積極性，保證師生之間信息交流的順暢。技術媒體的交互性設計要避免人與媒體在交互控制權上的平衡，如果媒體沒有監(jiān)控權力，就意味著學習者掌握了所有的控制權，可以自定步調(diào)、自定學習內(nèi)容、自己設定學習的難度和廣度等，表面上交互性很強，實際的教學效果并不盡如人意，反之亦然。

技術媒體的交互性設計為教與學再度整合提供了重要的技術支持。同時，還要注重技術媒體的界面友好性設計。良好的交互需要從操作界面開始，遠程教育中應用到的技術媒體要操作簡單、界面友好、符合學習者心理、能夠吸引學習者興趣等，這樣才能使學習者喜歡應用技術媒體，不會因為對媒體使用的熟練程度不高而產(chǎn)生畏懼感，產(chǎn)生選擇放棄的心理。

6 結束語

遠程教育因為師生的時空分離引起了教學系統(tǒng)中各要素的重組，教學過程和教學模式也隨之發(fā)生了轉變。相信隨著科學技術的進步和社會的發(fā)展，會建立起很好的基于媒體的信息交流平臺和環(huán)境，為遠程教育中教與學再度整合的實現(xiàn)提供良好策略。

參考文獻：

[1]陳麗.遠程教育學基礎[M].北京：高等教育出版社，2004：58

[2]陳麗.遠程教育中教學媒體的交互性研究[J].中國遠程教育，2004（4）：18