神機(jī)妙算與歪打正著

戰(zhàn)略計(jì)劃功效何在?不過是增加歪打正著的可能性罷了。

人無遠(yuǎn)慮，必有近憂。高瞻遠(yuǎn)矚，未雨綢繆。千里之外決戰(zhàn)，帷幄之中運(yùn)籌。唯有成竹在胸，方可勝券在手。上述陳述與說教強(qiáng)烈地表明了自古至今一個廣為推崇的決策信條：“遇事要三思而后行”。也就是說，行動之前，決策者應(yīng)該深入思考，仔細(xì)籌謀，縝密計(jì)劃，詳盡準(zhǔn)備。缺乏思考和計(jì)劃的行動往往被認(rèn)為是危險(xiǎn)甚至愚蠢的行動。同樣，自亨利-法約爾奠定現(xiàn)代管理學(xué)的概念基礎(chǔ)(管理意指計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制)以來，在過去的一個世紀(jì)里，西方的管理學(xué)教科書也一直強(qiáng)調(diào)計(jì)劃的重要性，尤其是戰(zhàn)略計(jì)劃以及其形成與發(fā)展過程中的分析、思考、謀劃與設(shè)計(jì)的重要性。戰(zhàn)略計(jì)劃到底有多大作用呢?依筆者愚見與觀察，戰(zhàn)略計(jì)劃主旨在于增加歪打正著的可能性。

“多算勝，少算不勝，而況無算乎!”細(xì)思之，還是孫子兵法說得比較靠譜兒。戰(zhàn)略計(jì)劃可能增加走運(yùn)的契機(jī)、取勝的可能。盡管如此，也只是從統(tǒng)計(jì)意義上看有道理，而不是定理或公理，大概還免不了要加上經(jīng)濟(jì)學(xué)家經(jīng)常掛在嘴邊的假設(shè)“其它因素保持相同不變”。在同等實(shí)力與境遇下，戰(zhàn)略計(jì)劃較為精準(zhǔn)的企業(yè)取勝的機(jī)會通常可能大些。而戰(zhàn)略計(jì)劃并非一定是靈丹妙藥，決勝要素，也并非一定有用。

首先，實(shí)力過于懸殊的對手間，無論如何計(jì)劃，戰(zhàn)略幾乎沒用。如果資源與能力足夠優(yōu)異的話，沒有明確清晰戰(zhàn)略的企業(yè)在資質(zhì)平平的管理者治下也可以業(yè)績輝煌。如果實(shí)力過于薄弱，缺乏關(guān)鍵資源聚集度，再漂亮精當(dāng)?shù)膽?zhàn)略也難得以施展，于是灰頭土臉。比如，棋藝大師之間對壘，雙方可能都要在賽前謀略一番，認(rèn)真?zhèn)鋺?zhàn)。即使如此，勝負(fù)大多也主要在于臨場發(fā)揮。如果一個大師快棋交鋒50位業(yè)余選手，大師即興而為即可，無須任何戰(zhàn)略計(jì)劃，信手拈來，游刃有余，抽煙喝茶不耽誤。

其次，戰(zhàn)略計(jì)劃在對手間的普及程度影響其有效性。如果大家都比較注重戰(zhàn)略計(jì)劃，并且以相似或一樣的方法作戰(zhàn)略規(guī)劃，那么這種計(jì)劃本身并不能夠給企業(yè)帶來優(yōu)勢。如果大家都是跟著感覺走，而少數(shù)企業(yè)卻比較系統(tǒng)地做戰(zhàn)略計(jì)劃，或者計(jì)劃較為精準(zhǔn)、分析比較透徹，倒是有可能發(fā)現(xiàn)和捕捉一些其他對手看不到或者看到意識不到的機(jī)會。筆者原來的同事(現(xiàn)在牛津大學(xué)的戰(zhàn)略系主任)鮑威爾教授，曾以美國家具業(yè)和時裝業(yè)為樣本做實(shí)證研究，初步證實(shí)過上述論斷。

再次，競爭對手與環(huán)境的變化是不可能在制定戰(zhàn)略計(jì)劃時完全料定的，并且許多因素是不可控的。即使戰(zhàn)略計(jì)劃做到極致了，也只能說企業(yè)單方面準(zhǔn)備好了，或者把自己可能在戰(zhàn)前應(yīng)該做的都做了，可以想見的意外都準(zhǔn)備了。但這并不意味著沒有預(yù)料的事情不會發(fā)生，或者不太注重戰(zhàn)略計(jì)劃的對手在應(yīng)對意外事件時反應(yīng)比你更差。比如，德國軍隊(duì)打仗，以戰(zhàn)略計(jì)劃縝密著稱。啥都計(jì)劃在內(nèi)了，如果還不贏的話，只能訴諸一種解釋：上帝這次沒有站在我們這邊。其實(shí)，上帝究竟站在哪邊，一般是不會提前通知任何人的。因此，我們自認(rèn)為的戰(zhàn)略結(jié)果不過是上帝恰巧打你這兒路過。

我曾經(jīng)撰文指出，北京第二次申奧成功并不一定說明我們比第一次實(shí)力更強(qiáng)了，戰(zhàn)略計(jì)劃更詳盡準(zhǔn)確了，戰(zhàn)略實(shí)施更到位了。在很大程度上，成敗取決于出場的對手陣容，其實(shí)力，戰(zhàn)略及承諾程度，以及相關(guān)的各種環(huán)境因素的綜合作用。

因此，不能過分小覷戰(zhàn)略計(jì)劃，也不能盲目迷信戰(zhàn)略計(jì)劃。戰(zhàn)略計(jì)劃以及其分析制定過程，應(yīng)該說是有用的。而用處更大的很可能是戰(zhàn)略實(shí)施中管理者的審時度勢、思悟決斷與隨機(jī)應(yīng)變、即興發(fā)揮。說穿了，戰(zhàn)略計(jì)劃是拍腦袋決策的背景平臺、企業(yè)走運(yùn)的藥引子。

責(zé)編：鄭 彥