戰略規劃的德魯克路徑

“任何想要掌握未來的企圖都是愚蠢的”。戰略規劃的必要。是由于我們不能預測。

戰略是企業在賴以生存的環境中，與競爭對手動態博弈中創造競爭優勢的長遠謀劃。在動蕩的市場環境中，戰略管理的重要性越來越被企業家所重視。中國企業家們有自己的一套戰略路徑，深諳“商場如戰場”的推崇《孫子兵法》，愛好游擊戰略的熟讀《毛選》。挖兵法、挖偉人、挖國學，屢屢獲勝；但偶有失手，便一敗涂地，再也爬不起來。

戰略管理不是特殊管理，而是常規管理，靠奇思妙想、搞突然襲擊來掌控企業戰略顯然是不成熟的表現。在任何時候，戰略管理都必須滲透企業組織機體，這樣才有可能“以不變應萬變”，以至“不戰而屈人之兵”。

德魯克的戰略觀

德魯克的戰略思想非常樸素，也更加貫通整個管理過程。企業的宗旨與使命是戰略的源泉，只有明確地界定了企業的宗旨和使命，才有可能確定清晰而現實的企業目標。企業的宗旨和使命是確定優先次序、制定戰略、編制計劃、進行工作安排的基礎。

界定了企業的宗旨和使命，才能幫助企業確定目標、制定戰略、集中資源并致力于發展。戰略規劃是戰略管理的重要組成，制定出符合企業宗旨和使命、符合企業現實和需要的規劃是戰略能夠成功實施的基礎。

戰略決定結構，決定了特定企業中的關鍵性活動是什么。戰略還要求企業了解：自己的業務是什么?自己的業務將是什么?自己的業務應該是什么?這三個問題涉及：顧客看中的價值、顧客的潛力、以及企業的顧客。誰是顧客?顧客在哪里?顧客買什么?顧客購買的究竟是什么?顧客沒有滿足的需求是什么?應該滿足哪些需求?經營上做哪些取舍?

德魯克的戰略規劃觀

德魯克認為戰略規劃是企業家的基本技能，企業的管理人員必須具有在系統的基礎上面向未來做出長期決策的技能。在德魯克看來，戰略規劃是從事下列各項工作的一個持續過程系統地進行當前的企業家決策，并盡可能了解這些決策的未來性；系統地組織實施這些決策所需要的努力；通過有組織、有系統的反饋，對照著期望來衡量這些決策的結果。其實，這已經是整個戰略管理的過程了。

戰略規劃是“當前決策對未來的影響”。未來不會自動實現，它要求“現在就做出決策，現在就承擔風險，現在就采取行動，現在就分配各種資源，現在就開始工作。”所以，戰略管理就是一種常規管理，短期內也完全需要戰略決策。德魯克闡釋了這一點：長期決策是由短期決策組成的，如果長期規劃和決策不是以短期規劃和決策為依據并體現在其中，那么最詳盡的長期規劃也只不過是面向未來的“紙上談兵”。另一方面，如果短期計劃沒有整合于統一的行動計劃之中，那么只不過是權宜之計，是一種猜測，并且會指引錯誤的方向。

戰略規劃不是一堆技術。要進行戰略規劃，首先要對它有正確的認識，定量化并不是分析。“我們的業務是什么、應該是什么”這并不能依賴定量化和計算機。所以，德魯克說，戰略規劃不是“科學方法在企業決策中的應用”，它是思想、分析、想象和判斷的應用，是一種責任，而不是技術。同樣的環境中，不同企業家的戰略決策多是不同的，其結果常常取決于那些非技術性的“判斷”，這正是管理藝術所在。當然，決策的基礎還是會運用到技術分析，但那不是全部。

戰略規劃不是預測。“任何想要掌握未來的企圖都是愚蠢的”。戰略規劃的必要，是由于我們不能預測。企業家精神正是要引起未來創新，而不是預測試圖找出事件發展的最可能途徑。戰略規劃也不涉及未來決策，它所涉及的，只是當前決策的未來性。決策只存在于當前。我們面臨的只可能是今天遇到的問題，不是未來將會發生什么。要做的就是“在目前的思想和行動中，必須包含什么樣的未來性，必須考慮什么樣的時間幅度，現在如何運用這些信息做出合理決策”。立足點在今天，而不是未來。

戰略規劃并不是一種消除風險的企圖。利潤的本質是包含風險和不確定性的。經濟活動的本質就是承擔風險。戰略規劃不是要消除或最小化風險，而是“所承擔的風險是應該承擔的風險”。

戰略規劃怎么做

首先，規劃工作起始于企業的目標。為了實現未來的目標，我們必須擺脫過去，所以要對企業現在的每項活動、產品、流程或市場提這樣的問題：“如果我們目前沒有把資源投入到這項活動，我們會從事該項活動嗎?”如果答案是否定的，追問“我們怎樣才能迅速擺脫它呢?”

其次，“我們必須做哪些新的不同的事情?什么時候做?”規劃的實質，就是在了解決策的未來性的情況下做出當前決策。要經過長時間孕育才能出成果的事情，我們現在就要開始做。總結起來就是：第一，為了實現目標，要系統地、有目的地進行工作，以便實現目標；第二，規劃始于擺脫過去；第三，尋找實現目標的新方式；第四，我們應該在什么時候開始工作，以便在我們需要的時候可以取得相應的成果。

德魯克最后強調，除非轉化為具體的工作，否則一切規劃都只是良好的愿望。所以，戰略規劃的最好一問應該是：“目前你把哪些人員投入到這項工作上了?”同時，德魯克強調，凡是已“規劃”的任何事情，就成為即時的工作和投入。制定一個戰略規劃，然后將之束之高閣，這在企業中并不少見。“貽誤戰機”是最可悲的戰略失誤。現實中，很多制定的戰略“大家都清楚了、知道了”，但卻遲遲沒有開工，到競爭對手后來居上或兵臨城下時，為時已晚。所以，戰略規劃之后，戰略實施、戰略控制以及反饋對企業未來的得失成敗非常關鍵。

責編：張 誠