關于高校教師隱性知識共享策略的幾點探討

摘要 教師隱性知識就是知識創新的源泉，但是就目前來說，對教師隱性知識關注尚不夠。教師隱性知識共享的出發點和落腳點都是教師，也就是人的因素，教師隱性知識的共享是在知識管理組織機構環境下，發生在教師隱性知識擁有者與需求者之間的活動。主要從上述幾個方面出發，對教師隱性知識共享略作分析。

關鍵詞 顯性知識；隱性知識；知識共享；教師專業發展

中圖分類號：G650 文獻標識碼：A 文章編號：1671-489X（2008）20-0029-03

對于隱性知識的研究，最早的是波蘭尼。在《緘默的維度》一書中，他提出了“我們所知道的多于我們所能言說的”這一隱性知識理論的核心觀點。波蘭尼認為:“人類的知識有兩種。通常被描述為知識的，即以書面文字、圖表和數學公式加以表述的，只是一種類型的知識。而未被表述的知識，如我們在做某事的行動中所擁有的知識，是另一種類型的知識。”

1 隱性知識、教師隱性知識

1.1 隱性知識根據知識能否清晰地表述和有效地轉移，可以把知識分為顯性知識(explicit knowledge)和隱性知識(tacit knowledge)。顯性知識是指用文字、圖像、符號表述，以印刷或電子方式記載，可供人們交流的結構化知識。如事實、自然原理和科學的知識等，再具體一點講就是存儲于專利、商標、課本、大綱、試驗等中的知識，被編碼的知識，或者說以專利、商標、課本、大綱、試驗等形式形象化表達的知識。隱性知識是指很難用言語、文字表述，即“只可意會、不可言傳”的知識。隱性知識不僅包括那些非正式的、難以表達的技能、技巧、經驗和訣竅等，還包括個人的直覺、靈感、洞察力、價值觀和心智模式等。隱性知識是看不見摸不著的，它不易被表達，是個人長期創造和積累的。

1.2 教師隱性知識教師隱性知識大致可分為3種，教學過程中的隱性知識、科研過程中的隱性知識、個人價值生成與社會服務過程中的隱性知識。教學過程中的隱性知識，主要包含教師的教育觀念、教學思路、教學方法、教學心得及經驗等；科研過程中的隱性知識，主要包括思維方式、靈感直覺、研究方法與途徑、未公開的研究感悟等；為社會服務過程中的隱性知識，主要包括個人的價值取向、行為模式等[1]。

教學過程完成的是為社會培養人才的任務；科研過程完成的是研究社會難題的任務；而個人價值生成與社會服務活動更是通過直接的方式服務于社會。3個過程之間不但存在著知識的轉化，而且服務于社會的過程也是學校知識向社會轉化的過程。

2 教師隱性知識共享策略探討

2.1 為教師隱性知識提供多種說話方式隱性知識一言以概之為“只可意會，不可言傳”，需要說明的是，隱性知識不是不可以“傳”，只是不可以清晰地“言傳”，它很難用語言清晰地完整表述，也就是說，它很難通過語言直接傳遞；但是可以通過言傳身教，耳濡目染，以行動、實踐體驗的方式傳遞。隱性知識的表達需要采用一些恰當的方法和工具。隱喻性文字、象征性語言、模型、概念等是用來表達人們經驗、直覺和靈感的有力工具。如通過隱喻和比較可以找到一種與頭腦中的想象更加類似的東西作為參照物，使這些難以表述的思想更加直觀化和容易理解。將隱性知識轉變成可以理解的形式，還涉及演繹和推論技巧，這要求充分運用創造性推論。集思廣益法能激發成員靈感的表達，使成員的隱性知識通過頭腦風暴會議或一對一交流得到傳播與共享，也通常會收到良好效果。圖形、圖片、視象、影片、多媒體等也是隱性知識表達的重要工具和手段。

2.2 借助各種方式將教師隱性知識顯性化教師博客、師徒帶教、骨干教師交流會談、案例學習等都是隱性知識顯性化的良好方式。此外，微格教學，上觀摩課，觀看圖片、錄像、多媒體等也是促進教師隱性知識發展與共享的有效形式。多讀書、讀好書，提高自己的邏輯思維和語言表達能力，及時進行教學反思，是教師隱性知識獲得和升華的良好方式。教學反思包含兩層含義，一是學習過程中的反思，二是教學實踐中的反思。學習過程中的反思，一方面是通過學習教育教學文獻，動用所學到的理論，對自己過去的某些固有觀念、想法及教學行為進行重新審視，找出差距，尋出原因，拿出對策，再把自己的思考和分析寫出來，以利今后的教學。另一方面要加強教師之間的交流，聽同行或專家的課，借他山之石來攻己之玉，別人的教學機智、藝術常體現于令人嘆服的教學細節處理技巧中，課后將自己聽課中最重要的收獲、看法梳理出來，從而尋找到適合自己的經驗知識[2]。

2.3 隱性知識需求者看淡面子，提高信任度，主動與其他教師交流，并盡可能地收集教師隱性知識擁有者知識生成的相關背景資料哥本哈根學派有一句名言：“科學扎根于討論?！苯涣魇沟秒[性知識得以流動。實體社區的面對面交流，使參加者共享時間和空間，所有的表達方式如語言、表情、姿勢等都在傳遞信息，所有的感覺器官都在接收信息；各種知識信息的技能、技巧、訣竅被領悟；思維和直覺也積極參與，交流被及時刺激和反饋，許多難以言傳的知識在這種交流結構中被意會，大量的隱性知識資源在交流中被共享[3]。

面子問題可以追溯到組織文化方面。要樹立自主學習的意識，有知識需求的目的，才有知識共享的動力；建立平等自由的氛圍，樹立坦誠相見的意識，事實上，一旦開始討論，很多面子問題也就被拋至腦后了。交流過程中要本著知識平等的理念，教師隱性知識擁有者不應該以一種居高臨下的姿態同教師隱性知識需求者對話，采用藝術的語言，循循善誘的技巧，使教師隱性知識需求者逐步敞開心扉。

交流中還涉及信任度的問題，信任度越高，交流越徹底，教師隱性知識共享的程度就越深。教師隱性知識擁有者把教師隱性知識傳遞給對方是相信對方會向自己提供有價值的回報。反過來，教師隱性知識需求者只有對教師隱性知識擁有者充滿信心，有時甚至是崇拜時，才會從知識擁有者那里學習知識。這種信任是雙向的，雙方必須對對方充分信任，也就是處于心理上的平衡，才會成功實現知識流轉。

收集教師隱性知識擁有者知識生成的相關背景資料，簡單點說就是換位思考。德特勒夫#8226;哈尼施認為，獲得這種隱性知識的唯一辦法就是“密切觀察他人的行為方式，注意他做的事情和做事的方式，把自己當作他人來進行思維，并且從他人的觀點出發來看待事物，進行反思式觀察”。收集教師隱性知識擁有者知識生成的相關背景資料，包括其完成活動的時間、程度、取得的成果、所用到的知識資源、完成活動所用的方法等，也就是把擁有者的活動過程或者其行動作為學習的對象，這也算需求者對擁有者所提供隱性知識的預熱，事先縮小需求者與擁有者之間的知識差異。當新教師重新走這條路的時候，能在相同的環境中，盡快地體會并掌握這些隱性知識，并且能敏銳地意識到自己所需求的知識所在。

2.4 隱性知識需求者通過實踐對共享到的教師隱性知識進行分析、綜合、創新沒有完全一樣的環境，就是結合學習者分析，相同的教學內容可能也會采取不一樣的教學設計，對教師隱性知識的共享，進一步的分析、綜合、創新就顯得異常重要。

應該將零碎的、無序的知識片斷經過思索、整理、綜合、示范、表述等手段，根據需求者的特征適當綜合靈活運用。知識創新是教師隱性知識共享的升華，此外，教師隱性知識共享還要求教師對生活細節留意，具有學習精神和合作精神。

實踐是隱性知識的一個重要來源，隱性知識往往內含于實踐性的技能中，教師隱性知識的交流與創新也是在教學實踐過程中完成的。支配教師教育教學行動的不是理論知識，而是實踐知識，或者說隱性知識。教學實踐可以增長個體的經驗學識，教學實踐正是對教師顯性知識的運用與檢驗，實踐的結果能將外化的顯性知識內化為個體的隱性知識。

真正的教學實踐不止于實踐本身，而是通過實踐把零碎的知識匯總起來，使之成為完整的知識模塊。領悟和練習是掌握隱性知識的最佳方式，通過實踐環節使需求者獲得擁有者不能完全講授的隱性知識，從而全面掌握實踐背后的隱性知識基礎，也就是使有關教師隱性知識真正能深入人心并能創造性地解決實際問題。

2.5 教師隱性知識共享信用機構要以人為本，留住擁有大量隱性知識的資深教師1998年，Nonaka和Konno又為SECI模型引入一個新概念——“場”，就是一個只是進行動態轉換和產生相互影響的場所[4]。在此，也要營造良好的組織情感氛圍，給教師提供有助于隱性知識共享的源發“場”。很少有專門的知識共享機構，該機構一般跟科研處混為一談。該機構要保證科研成果為作者所有，并且確保知識成果在作者不允許的情況下不被竊取。

人是生產力中最活躍、最能動的要素。由于體制不合理、管理不善導致優秀教師外流已成為不爭的事實，資深教師的流失則意味著知識管理喪失了部分資深的知識元，必然造成不可估量的損失。而且伴隨著資深教師流失的還有優秀學生的流失，這部分學生當中，尤其是師范類學生當中的這些佼佼者極有可能是將來的教師，這不但影響學校發展，更影響國家的發展，失去了人才也就是失去了國家競爭的優勢[5]。

不斷完善我國運營體制，留住擁有大量隱性知識的資深教師并不意味著教師人員的固定和教學組織的墨守成規，相反要打開組織內外溝通的渠道，促進人員流動和組織的重組、優化?？梢酝ㄟ^圍繞資深教師組成互助協作的團隊，通過引進人才、定期派教師外出參觀學習等形式，獲得來自外部的技能類隱性知識。

2.6 教師隱性知識共享信用機構要識別擁有隱性知識的教師，構建“專家地圖”專家地圖是指示組織的知識資源的分布情況的知識管理工具，它不同于知識倉庫。所謂的知識倉庫是可編碼的顯性知識的存儲，而專家地圖僅指向擁有隱性知識的某個或某些人。就好比導航網站，并不具體說什么問題該怎么解決，而是指明什么問題該去何處解決，遇到問題應該向誰請教。

一個好的專家地圖，好的知識地圖在使用知識庫的過程中應該像在超市中買東西一樣方便，應該有具體針對性，確定專家地圖的內容，分門別類后提供搜索功能。教師隱性知識共享平臺上的專家地圖與一般學者專家網站最大的區別在于，不僅僅介紹專家學者的研究方向、工作單位，還有其學習經歷、研究成果，好的專家地圖更應該以客觀的角度，收集專家教師每次參與科研項目的經驗總結、科學匯報，這些成果都是隱性知識含量極高的。專家地圖要想運行成功，很重要的一點就是要及時更新專家們的聯系方式。

2.7 教師隱性知識共享信用機構要樹立教師隱性知識共享型“校園文化”校園文化是在教師相互作用的過程中形成的，為大多數教師所認同的，是可用來教育新教師的一套價值體系，包括共同意識、價值觀念、職業道德、行為規范和準則等。建立有利于教師隱性知識共享的校園文化氛圍，當知識共享的校園文化深入人心，當這種文化理念成為教師行為準則得到教師文化認同時，教師會自覺不自覺地把自己的經驗訣竅提供出來，互惠互利。

因而要營造以人為本的知識主導型校園文化，形成一種能促進學習知識、交流知識、共享知識、創新知識的良好環境，樹立自覺合作、自覺交流、自覺共享的價值觀。這種校園文化是信任的、合作的、破除等級體制的文化，是崇尚知識、倡導學習、鼓勵創新的文化。

3 結語

由于隱性知識本身的不可言傳性，對于隱性知識的研究，將來所要做的還有很多，而且要做的比現在要說的還要多。在隱性知識的研究過程中，隱性收獲的重要性也是不言而喻的。雖然教師隱性知識共享在我國尚處在萌芽階段，缺乏必要的理論支撐，其發展也面臨著種種困境，但是隨著知識經濟的深入，知識管理理論的不斷發展，隱性知識共享的理論和實踐必將取得長足的進步。事實上，教師隱性知識的共享正引起越來越多專家學者的關注，相信通過大家共同的努力，教師隱性知識共享會有更多更好的方式。

參考文獻

[1]胡澤平，施琴芬.教師隱性知識的結構與轉化因素分析[J].科學學與科學技術管理，2006(3)

[2]邵世祥.如何進行教學反思.[EB/OL].http://218.75.87.42/Teacher/xbyx/yuwen/xkcll/200610/4256.html

[3]Tiwana A.The Essential Guide to Knowledge Management[M].Prentice HallPTR，2001

[4]Nonaka I， Konno N.The Concept of“ba”：Building a Foundation for Knowledge Creation[J].CaliforniaManagement Review，1998

[5]楊振華，施琴芬.管理過程視角下的隱性知識管理[J].科技與經濟，2006(1)