作為一種新興的網絡通訊方式,網絡傳真的作用正在浮出水面
當企業真正進入到網絡經濟時代以后,用現代技術手段進行企業的經營管理是未來發展勢不可擋的趨勢。在當今的網絡時代經濟浪潮中,信息渠道和通路越來越多。網絡傳真就是其中現代網絡通信技術中新崛起的一種網絡通信方式,也是主動營銷的典型代表。
網絡傳真大體可分為兩種形式。一種形式是通過在客戶端的電腦上安裝軟件實現網絡通信;另一種是通過網站購買和租賃賬號,再接入號碼實現網絡通信。兩種形式大致相近。
優勢
與傳統網絡營銷相比,通過網絡傳真做營銷有很多不可比擬的優勢。傳統的傳真營銷受到很多因素的限制。比如,需要傳統電信線路、傳真機自身設備以及傳真紙等消耗器材的支持。網絡傳真則完全可以杜絕因為這些因素變化而產生的影響。當我們急于給大量客戶發傳真時,可能傳真號碼資源是有限的,效率就會受到影響;每臺傳真機都有壽命的限制;隨著使用會消耗傳真機本身維修費用;而當客戶回傳回執時,也可能因為兩個原因造成麻煩:一是可能會占線,二是可能會缺乏傳真紙。
如果通過傳統傳真機給客戶發送傳真,還會受到內容所造成的影響。做營銷的人都知道,發給每一位客戶的傳真可能都需要調整內容,以提供個性化服務。可是傳統傳真的做法是需要在電腦上修改,修改完畢后打印出來,然后發給客戶。網絡傳真就不需要這么復雜的程序。在電腦上修改后直接發給客戶就可以了。這中間節約了很多時間。
再來看一下傳統傳真的使用效率及效果。傳統傳真手工每人每小時不停地發也就是發20~30份,而一天下來大約能發200份傳真。網絡傳真只需要2小時就可以完成,還省去了人工費用。傳統傳真受設備的影響只能傳真一些黑白的文字及簡單的圖形。網絡傳真就不一樣了,可以隨時傳真一些清晰的圖形和文字,傳真效果遠遠超過了傳統的傳真方式。
與電話營銷相比,網絡傳真優勢更明顯。電話營銷的拒絕率非常高,有時甚至超過了九成。每位電話營銷人員每天可以給客戶打100個電話,如果成功率是10%,10個人可以打1000個電話,成功電話是100個。而發1000個傳真只需要10個小時,且無需人看守。電話營銷占10個人工的成本以及辦公空間、設備的成本和電話費成本等,而網絡傳真只需要IP長途的成本或軟件、網站租賃成本及電腦使用成本。
由于電話營銷泛濫,通常很難一下子找到負責人,大大降低了成功概率。而網絡傳真避開了傳統電話營銷的弊端,往往可以作為文件直接傳遞給負責人看,這樣大大提高了營銷的效率。
當然,網絡傳真營銷也有一些弊端,技術上還不算完善,安全上不像傳統傳真可靠。同時,記錄號碼上不如傳統傳真方便。所以,網絡傳真在穩定性、可靠性和安全性上也仍有改進空間。
十招必殺技
怎樣使用網絡傳真才會使營銷更有效呢?重要有以下幾點。
1.傳真設計要簡單明了,一般四五段就可以了。
2.傳真最好控制在一頁,如果有第2頁請注明頁碼。
3.設計好一個醒目的標題。
4.第一段要以激發客戶的需求為主,切勿開篇就自我介紹。
5.第二段簡單介紹產品或項目情況。
6.第三段強調產品或項目的特點,增加說服力。
7.第四段設計為客戶回執等與客戶溝通的內容。
8.第五段簡單的結束并致謝。
9.最后使用敬語及注明附件等。
10.確認簽署人的簽名和發送日期。
做好這10點可以使網絡傳真營銷的效果大大提高。要相信,網絡傳真營銷是未來勢不可當的發展趨勢,就像當年網絡從不被人認識到成為現代社會必不可少的工具一樣。