商用電腦+電子商務(wù)軟件=?
縱觀商用電腦的發(fā)展史,將軟件與硬件捆綁銷售的策略并不少見。之前,曾有通信、協(xié)同軟件甚至簡(jiǎn)單的進(jìn)銷存軟件都曾經(jīng)與電腦捆綁銷售,雖然結(jié)果不盡相同,但商家一直樂此不疲。但是在這些合作中,還沒有哪個(gè)電腦廠商直接涉足電子商務(wù)。2008年的7月2日,聯(lián)想、阿里巴巴以及英特爾聯(lián)合在京宣布,三方將為中小企業(yè)提供集成阿里巴巴旺鋪功能的聯(lián)想揚(yáng)天電腦。
作為行業(yè)內(nèi)的權(quán)威媒體,《電子商務(wù)世界》非常樂于看到這樣的合作出現(xiàn),畢竟中國(guó)的網(wǎng)上中小企業(yè)數(shù)量正在以幾何級(jí)的速度飛速增長(zhǎng),而他們上網(wǎng)必備的工具商用電腦,早就應(yīng)該針對(duì)這些網(wǎng)絡(luò)商人的特性定制特有的服務(wù)。據(jù)悉,聯(lián)想方面預(yù)計(jì)此次推出的專用電腦年生產(chǎn)量為200萬臺(tái)。三方一再?gòu)?qiáng)調(diào)此次合作已經(jīng)上升到戰(zhàn)略層面,這就讓人不得不猜測(cè)或許還有后續(xù)的產(chǎn)品將陸續(xù)推出。當(dāng)然,這些合作層面的內(nèi)容并不是中小企業(yè)最為關(guān)注的,這第一款中小企業(yè)電子商務(wù)專用電腦究竟有哪些特有功能?能給企業(yè)用戶帶來哪些方便?讓我們一起深入了解一下。
集成阿里旺鋪
通過這次合作,阿里巴巴在聯(lián)想揚(yáng)天商用電腦和商用筆記本系列中集成了阿里旺鋪功能。熟悉阿里巴巴產(chǎn)品的商人朋友都知道,阿里旺鋪除了具有公司形象和產(chǎn)品展示功能之外,還將阿里巴巴現(xiàn)有的搜索、分析、誠(chéng)信、支付以及交易等一系列營(yíng)銷工具集成進(jìn)去,中小企業(yè)可以通過該軟件靈活設(shè)計(jì)企業(yè)網(wǎng)站、使用20G超大企業(yè)郵局、進(jìn)行網(wǎng)站瀏覽分析和企業(yè)在線答疑。據(jù)聯(lián)想方面透露,該款專用電腦將像集成IE瀏覽器那樣集成阿里旺鋪軟件,中小企業(yè)無需自己安裝,只需要輕輕點(diǎn)擊桌面鼠標(biāo),輸入在阿里巴巴注冊(cè)的用戶名和密碼即可使用該軟件,從而方便中小企業(yè)用戶使用。
“中小企業(yè)用戶抱怨的不僅僅是電腦中毒、無故死機(jī)等問題,他們也需要電腦能進(jìn)一步簡(jiǎn)化其在進(jìn)行網(wǎng)上談生意時(shí)應(yīng)用平臺(tái)的軟件安裝、使用過程,而這在推出的專用電腦中已經(jīng)為客戶解決了。”在談到中小企業(yè)對(duì)商用電腦的需求時(shí),聯(lián)想集團(tuán)副總裁夏立這樣說。
作為國(guó)內(nèi)最先挖掘網(wǎng)上商人市場(chǎng)的廠商,聯(lián)想為了更好地集成阿里巴巴相關(guān)產(chǎn)品,投入了不小的人力物力。“這次在聯(lián)想和阿里巴巴的產(chǎn)品合作中,我們開發(fā)了一個(gè)一體化的應(yīng)用界面。讓用戶感覺軟件和硬件真正結(jié)合在一起。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)效果,我們會(huì)對(duì)電腦進(jìn)行主板的升級(jí)和測(cè)試,協(xié)調(diào)硬件和軟件的兼容性。這雖然花費(fèi)了一定的研發(fā)成本,但聯(lián)想不會(huì)增加產(chǎn)品售價(jià)。”聯(lián)想揚(yáng)天SMB臺(tái)式PC產(chǎn)品總監(jiān)楊晨告訴記者。
在推廣方式上,聯(lián)想方面表示并不太擔(dān)心9月正式推出新產(chǎn)品后中小企業(yè)的接受程度。“我們的渠道可以把產(chǎn)品直接交到企業(yè)手中。同時(shí),聯(lián)想也會(huì)開辟一些新的銷售渠道,比如通過阿里巴巴、中小企業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)等。我們和合作伙伴所針對(duì)的客戶群肯定是有些不重合的部分,通過合作將把所有客戶群全部照顧到。”
應(yīng)用仍須豐富
由于是第一次合作,這次聯(lián)想與阿里巴巴的合作僅為阿里旺鋪產(chǎn)品。對(duì)廣大網(wǎng)絡(luò)商人而言,應(yīng)用這款專用電腦的優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在不用下載軟件,其他如軟件功能以及收費(fèi)等方面都與在線的阿里旺鋪相同。對(duì)于這個(gè)功能,網(wǎng)絡(luò)商人們表現(xiàn)出不同程度的關(guān)注。一些熱衷于使用阿里旺鋪的商人對(duì)此非常感興趣,認(rèn)為這樣能讓自己的工作更加高效;而另外一些同時(shí)應(yīng)用多種網(wǎng)絡(luò)工具的商人則表示,希望將來的商用電腦能夠集成更多的電子商務(wù)功能,從現(xiàn)在的應(yīng)用來看,僅有阿里旺鋪一項(xiàng)功能還不足以影響他們的電腦采購(gòu)選擇標(biāo)準(zhǔn)。
針對(duì)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)商人市場(chǎng),楊晨表示:“聯(lián)想與阿里巴巴的合作在未來還會(huì)逐漸深入。同時(shí),這個(gè)合作并沒有排他性。”可見,商用電腦在電子商務(wù)服務(wù)方面的擴(kuò)展空間還將非常廣闊。盡管具體的功能仍需豐富,但此次聯(lián)想涉足電子商務(wù)領(lǐng)域,卻是在服務(wù)網(wǎng)商細(xì)化需求方面走出了可喜的一步。