在企業進行數據庫營銷之前,要進行系統的計劃和分析
數據庫營銷,絕不僅僅是掌握目標消費者的聯系方式進而發送廣告那么簡單。結合實際操作經驗,一次成功的數據庫營銷需要系統籌劃,只有這樣,其威力才能得到真正發揮。
做好前期準備
在數據庫營銷的實際操作中,一般要先了解企業自身所處的行業背景、市場現狀、產品狀況、消費者偏好以及競爭對手狀況,明確數據庫營銷策劃的方向。準確是數據庫營銷一個顯著的優勢,充分利用這一特點,明確推廣的真正目標受眾群體,不浪費每一分錢的廣告投入。實際執行中可以按企業需求、產品特征、產品定位和區域要求等條件精準定位目標受眾群體。舉個例子,一家走高端路線的空調企業要針對上海等地區的建筑設計院設計師進行數據庫營銷推廣,其目標對象就可以定位為“長三角地區甲級設計院暖通專業高級工程師”。“長三角地區”限定了區域;“甲級設計院”則與產品的高端定位相匹配,因為一般甲級設計院承接的項目相對規模要大,所用的產品品質就要相對應好一些;“暖通專業”則體現了產品特性;“高級工程師”則是考慮實際情況而設定的,因為一般情況下高級工程師向甲方推薦產品的可信度要高一些。針對這些目標對象進行數據庫營銷,成功率自然大為提高。
對目標人群定位后,就需要盡量多地收集到這些目標對象的數據。數據收集有多種渠道。首先要利用好的是公司內部現有的客戶名錄。……