Ｋｅｌｌｙｓｅａｒｃｈ使用問(wèn)答

Kellysearch是什么？kellysearch是以目錄搜索為主的國(guó)際電子商務(wù)平臺(tái)（B2B平臺(tái)）。隸屬于總部位于英國(guó)的Reed Elsevier及荷蘭的Reed Elsevier NV。Reed集團(tuán)是全球最大的B2B信息管理公司之一，分別在倫敦、紐約及阿姆斯特丹上市。市值各為130億美元。集團(tuán)業(yè)務(wù)主要包括商業(yè)展覽、雜志及書本發(fā)行、行業(yè)網(wǎng)站和信息及最新的B2B網(wǎng)站。

2000年開(kāi)始，集團(tuán)憑借舉辦460多場(chǎng)展覽會(huì)、10000多本期刊雜志、100多個(gè)行業(yè)網(wǎng)站和550多萬(wàn)個(gè)買家等諸多優(yōu)勢(shì)資源，并整合Kelly Directory黃頁(yè)，開(kāi)始發(fā)展全球B2B性網(wǎng)站——kellysearch.com。Kellysearch.com現(xiàn)每個(gè)月有超過(guò)200萬(wàn)次搜尋，是歐美最大的B2B搜索引擎網(wǎng)站。到目前為止收錄了全球超過(guò)200萬(wàn)家公司信息和1000多萬(wàn)條產(chǎn)品信息，是全球采購(gòu)商最青睞的采購(gòu)工具網(wǎng)站。在國(guó)外媲美美國(guó)的工業(yè)圣經(jīng)Thomas出版集團(tuán)！

Q:kellysearch和B2B網(wǎng)站、黃頁(yè)以及搜索引擎各有什么區(qū)別?

A：kellysearch結(jié)合了黃頁(yè)的龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)，始于200多年前的英國(guó)工商業(yè)黃頁(yè) kelly’s direction。

網(wǎng)站的內(nèi)容分類具有B2B網(wǎng)站的產(chǎn)品類別，但是要優(yōu)于B2B。因?yàn)?/p>

kellysearch上的分類是采用整個(gè)歐美工業(yè)過(guò)程中通用的詞條，這些關(guān)鍵詞/目錄更貼近歐美企業(yè)的使用習(xí)慣。

用戶使用kellysearch的時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)：你只需要點(diǎn)擊三次鼠標(biāo)就能找到最后一層信息，即公司的詳細(xì)信息、產(chǎn)品、聯(lián)系方式、網(wǎng)站和電子樣本。

搜索引擎收錄各種信息雖多但卻雜，用戶查詢自己所需的資料要花費(fèi)很多的時(shí)間去一頁(yè)一頁(yè)篩選。kellsearch完全不必要，所有結(jié)果出來(lái)都是一個(gè)一個(gè)的公司，一目了然，沒(méi)有多余的垃圾信息。所以說(shuō)，他結(jié)合了B2B、搜索引擎和黃頁(yè)三者的優(yōu)點(diǎn)！

Q：為什么kellysearch上面登記的都是外國(guó)供應(yīng)商？

A:其實(shí)，所有登記在www.kellysearch.com上面的公司都有一個(gè)共同的名字那就是supplier。就目前登記的企業(yè)數(shù)量來(lái)說(shuō)，英國(guó)、荷蘭和美國(guó)企業(yè)所占的比例很大。這與kellysearch的成立背景有關(guān)，尤其體現(xiàn)在在很多歷史悠久的行業(yè)中。目前來(lái)說(shuō)，中國(guó)已經(jīng)逐漸成為世界的制造中心，中國(guó)制造已經(jīng)深入到每個(gè)國(guó)家，然而就世界范圍內(nèi)來(lái)說(shuō)，在一個(gè)平臺(tái)上如果讓中國(guó)的supplier去同發(fā)達(dá)國(guó)家的supplier去競(jìng)爭(zhēng)，很多時(shí)候在成本上是有優(yōu)勢(shì)的。因此雖然以kellysearch外國(guó)供應(yīng)商為主，對(duì)中國(guó)企業(yè)而言同樣有機(jī)會(huì)。

對(duì)中國(guó)企業(yè)而言，這其中同時(shí)蘊(yùn)藏著商業(yè)機(jī)會(huì)機(jī)會(huì)包括發(fā)達(dá)國(guó)家的供應(yīng)商從另外一個(gè)角度上說(shuō)也是我們的客戶。同時(shí)，不要忘記，一個(gè)supplier網(wǎng)站最大的好處就是有眾多的，沒(méi)有登記的buyer會(huì)去瀏覽這個(gè)網(wǎng)站找supplier，這不僅是判斷一個(gè)平臺(tái)的質(zhì)量好壞，更是企業(yè)接觸買家的良好機(jī)會(huì)。

Q：如果我不想做付費(fèi)的會(huì)員，我該怎么使用它呢？

A:信息開(kāi)放是其一大特點(diǎn)，主動(dòng)發(fā)布供應(yīng)信息，同時(shí)使用你經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的關(guān)鍵詞來(lái)搜索歐美供應(yīng)商的信息。經(jīng)常上kellysearch的歐美供應(yīng)商就是企業(yè)潛在的采購(gòu)商，這個(gè)數(shù)量是非常的龐大。需要強(qiáng)調(diào)的是，你所選擇的關(guān)鍵詞要與歐美工業(yè)體系中的通用名詞一致，且不同的關(guān)鍵詞直接對(duì)應(yīng)于不同的公司。

Q：我們公司的產(chǎn)品多數(shù)是半成品，不知道在KellySearch這個(gè)平臺(tái)上推廣會(huì)不會(huì)有效果？適合不適合呢？

A：如果你說(shuō)的半成品是指你們公司做的是OEM產(chǎn)品，那完全不用擔(dān)心。目前使用KellySearch這個(gè)平臺(tái)上的中國(guó)企業(yè)大部分都是做OEM，當(dāng)然還有一些企業(yè)也能夠操作ODM。為此，在KellySearch已經(jīng)出現(xiàn)了有針對(duì)性的相關(guān)目錄。

Q：目前在KellySearch上投放廣告的企業(yè)情況如何？

A：目前已經(jīng)有很多的中國(guó)企業(yè)在kellysearch上登記了企業(yè)信息，不過(guò)由于KellySearch是2006年12月才在中國(guó)進(jìn)行收費(fèi)服務(wù)，因此目前這個(gè)行業(yè)收費(fèi)的企業(yè)用戶還比較少。但是已經(jīng)有不少用戶已經(jīng)有購(gòu)買正式收費(fèi)的服務(wù)，事實(shí)上免費(fèi)的注冊(cè)有很多信息不完整，而且收錄的目錄數(shù)量也有限制。

Q：其他正式收費(fèi)用戶的使用情況如何呢？

A：KellySearch是從2006年3月份開(kāi)始，實(shí)行全球收費(fèi)服務(wù)。截止到2007年底，根據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，全球已經(jīng)有8萬(wàn)多家企業(yè)購(gòu)買了收費(fèi)服務(wù)，客戶主要集中在英國(guó)、美國(guó)。在亞洲則集中在新加坡和香港地區(qū)，其中中國(guó)區(qū)用戶在2～3個(gè)月時(shí)間內(nèi)已經(jīng)有將近100家企業(yè)購(gòu)買了，而且部分企業(yè)在購(gòu)買不到1個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行了服務(wù)方案的升級(jí)。

Q：國(guó)際買家一般在KellySearch的詢單方式有哪些？

A：國(guó)際買家在KellySearch上一般通過(guò)以下三種方式對(duì)貴公司進(jìn)行詢單。

1.在線詢單：KellySearch有提供在線詢盤的方式，這些詢盤將通過(guò)電子郵件發(fā)送給貴公司，這些詢盤信息包含：國(guó)際買家的公司名稱、聯(lián)系人姓名、聯(lián)系電子郵件，還有詢盤的具體信息等等，因此只要企業(yè)的Email正常的話，應(yīng)該會(huì)定期收到國(guó)際買家的各種詢盤。

2.企業(yè)網(wǎng)站：部分國(guó)際買家可能通過(guò)KellySearch訪問(wèn)貴公司的網(wǎng)站，并通過(guò)貴公司網(wǎng)站提供的各種方式，如電子郵件、電話和傳真等，和您取得聯(lián)系。

3.電話：部分國(guó)際買家可能直接通過(guò)電話和您取得聯(lián)系，特別是一些海外的緊急采購(gòu)。

Q：KellySearch和阿里巴巴、環(huán)球資源以及中國(guó)制造網(wǎng)有什么區(qū)別呢？

A：KellySearch和這些公司最主要的特點(diǎn)有以下幾個(gè)方面。

首先，在使用群體方面有很大的不同。通過(guò)第三方機(jī)構(gòu)ALEXA.com的一份關(guān)于網(wǎng)站訪問(wèn)群體調(diào)查結(jié)果顯示：KellySearch.com的訪問(wèn)群體94%是海外用戶，而阿里巴巴是32.5%，中國(guó)制造網(wǎng)的比例是44.1%，環(huán)球資源的比例是68.5%。

其次，在詢盤方式上有顯著的差異。KellySearch的詢盤全部都是“一對(duì)一”的方式進(jìn)行發(fā)送，而且全部都是海外采購(gòu)負(fù)責(zé)人直接發(fā)送，企業(yè)可以獲得這個(gè)采購(gòu)商的詳細(xì)信息，并馬上可以和對(duì)方取得聯(lián)系；而其他的公司，部份是內(nèi)部工作人員通過(guò)系統(tǒng)，采取“一對(duì)多”的方式進(jìn)行群發(fā)，也就是一個(gè)詢盤發(fā)給國(guó)內(nèi)多個(gè)供應(yīng)商的，有時(shí)詢盤信息甚至還無(wú)法包括采購(gòu)商的相關(guān)聯(lián)系信息。

除此之外，KellySearch是一個(gè)專業(yè)的B2B的搜索引擎，以及其在美國(guó)和荷蘭的上市集團(tuán)公司而擁有更加豐富的買家資源等等都是區(qū)別與其他電子商務(wù)平臺(tái)的特點(diǎn)。

Q：在KellySearch上為什么有那么多的目錄？我們?yōu)槭裁匆x擇這么多的目錄進(jìn)行廣告宣傳呢？

A：KellySearch專業(yè)目錄很大一個(gè)特點(diǎn)在于這些目錄都是KellySearch的專業(yè)人員根據(jù)不同的行業(yè)特點(diǎn)和國(guó)際買家的采購(gòu)習(xí)慣精心設(shè)置的。設(shè)置眾多的目錄，就是為了提高買家和供應(yīng)商的對(duì)口性，讓國(guó)際買家更快更準(zhǔn)確地找到他們所滿意的產(chǎn)品供應(yīng)商。

KellySearch的服務(wù)方案從3個(gè)目錄一直到50個(gè)目錄，最高的收費(fèi)不超過(guò)3萬(wàn)元。提供這么多的目錄的目的包括：

1.增加供應(yīng)商的曝光度，在更多的專業(yè)目錄體現(xiàn)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。

2.更加符合全球不同國(guó)家不同采購(gòu)商的訪問(wèn)習(xí)慣，從而提高收費(fèi)用戶的廣告效果。

Q：目前KellySearch的一個(gè)頁(yè)面的搜索結(jié)果就有50個(gè)，這樣好像效果不大好吧？

A：這與國(guó)內(nèi)企業(yè)的搜索習(xí)慣可能有些出入。但我們通過(guò)調(diào)查顯示這種方式比較符合國(guó)際買家的使用習(xí)慣，因?yàn)閲?guó)際買家希望在一個(gè)網(wǎng)站能夠獲得盡可能多的供應(yīng)商信息進(jìn)行對(duì)比。基于KellySearch是一個(gè)全球性的網(wǎng)站，平均1個(gè)目錄都收錄超過(guò)500家的企業(yè)用戶，為此我們選擇了在一個(gè)頁(yè)面顯示50個(gè)結(jié)果的方式。當(dāng)然，當(dāng)用戶選擇具體到某一個(gè)國(guó)家或地區(qū)的時(shí)候，結(jié)果顯示數(shù)量會(huì)相應(yīng)減少。我們的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)包和高級(jí)服務(wù)包就有2個(gè)和10個(gè)目錄保證在前5名出現(xiàn)。

Q：我目前是免費(fèi)的用戶，而且在中國(guó)區(qū)的排名也很前面，這和享受收費(fèi)服務(wù)有什么區(qū)別？

A：收費(fèi)用戶和免費(fèi)用戶還是存在的區(qū)別，主要有：

1.免費(fèi)用戶不保證排名的同時(shí)，也不保證永久收錄，在系統(tǒng)升級(jí)或切換的時(shí)候，部分免費(fèi)用戶的數(shù)據(jù)可能會(huì)丟失。

2.收費(fèi)用戶能夠在更多的目錄發(fā)布廣告；添加更完整地企業(yè)信息、產(chǎn)品描述。畢竟海外買家在了解產(chǎn)品供應(yīng)商的時(shí)候希望能夠?qū)F公司能夠有更全面的了解。

Q：KellySearch的橫幅廣告我們可以提交嗎？

A：現(xiàn)在暫時(shí)還不行，待英國(guó)總部確認(rèn)。

Q：KellySearch廣告上線有通知函發(fā)給客戶嗎？

A：我們的客服工作人員在廣告生效以后以書面形式發(fā)郵件通知客戶。

Q：企業(yè)宣傳冊(cè)（catalog）可以修改更新嗎？

A：不可以。

Q：可以先預(yù)付一部分費(fèi)用，等廣告生效以后再付余款可以嗎？

A：不可以。