五項改進Ｅ－ｍａｉｌ營銷的有效措施

盡管難度不小事實上：在貿易商對貿易商的交易之中，E-mail還是很奏效的

E－mail帶給銷售人員的挑戰已經持續了五年之多，例如競爭客戶擁擠的收件箱內一席之地，以及讓合法的電子郵件避免進入垃圾郵件過濾器。但來自Datran

Media的研究表明電子郵件對于驅動公司銷售、強化公司品牌地位和提高客戶忠誠度方面仍然非常重要。

作為一個使用電子郵件進行營銷的人員，這里有五條很具實踐性的小方法能幫助你獲得更大的成功。

管理你的電郵名單

在現實的推銷行業里，選址非常重要。在電子郵件銷售的過程當中，就是你的郵件聯系名單了。一個合時宜具目標性的聯系名單能夠增加電郵營銷的回復率和投資回報率。

進行電郵名單管理的過程當中最重要的部分就是你一定要確保名單上的人是愿意聽你訴說的人群。比方說，“選擇－進入”你的電子郵件與你進行聯系的人多半是通過在貴公司網站進行注冊或者產品注冊卡，這表示他們期待收到你的來信。“選擇－進入”意味著訪問者選擇提供他們的電郵地址給你，從而讓貴公司方便為他們提供相關的信息。

通過兩種方式來進行名單管理的工作：

1．增加你的“選擇－進入”的名單

2．把名單分門別類

你可以通過很多方法來增加名單的數量，包括：

#8226;給貴公司網站的每一個網頁都增加“選擇－進入”的選項。

#8226;包括在郵件當中的產品注冊和擔保形式部分增加一個“選擇－進入”的選項，發起一個向客戶和潛在客戶進行電話訪問的活動，要求得到他們的許可，把他們的電郵地址添加到你的電郵名單上去。

#8226;包括在其他網頁形式里的電郵“選擇－進入”的復選框，例如白皮書的下載頁面。

將名單分門別類整理能夠幫助你為每一個小組起草更具針對性的信息。簡單的分類策略能夠幫助你把顧客和潛在客戶的名單劃分開來。

讓營銷具有相關性

你對名單分類的目的就是更好地起草各種相關的電子郵件，從而能符合這些客戶的興趣和各組的需要。沒有什么要比給郵件接收者發送對他們毫無用處的郵件更加能陷電郵營銷于水火之中的事情了。

如果你的營銷對象是工程、技術、工業和制造業的專家們，你應該知道他們對產品信息的細節之處、技術規格、申請想法和其他與其工作極具相關性的信息非常關注。可以通過起草白皮書、執行簡報、在線研討會和數據表等，以捕捉他們的興趣，同時盡量減少對他們而言沒有價值的信息。通常，你可以為一個受眾起草一份材料，再通過改變一些條款和語言把它用在另一個受眾的身上。

利用郵件傳遞允諾

對于這些在你的電子郵件聯系人里注冊的用戶，讓他們了解到多久可以收到你的一次來信。是一周？一個月？還是一個季度？對于電子郵件的頻繁程度的答案沒有什么對與錯之分，但是對于掌握顧客和潛在客戶的期望上面就有正確和錯誤的方法之分了。頻繁程度直接與相關程度掛鉤。也許最好的方式是起草一個以年為單位的編輯日歷以及所有相關的課題，然后決定你是否有足夠的內容進行每月一次、每季一次或者其他時間間隔的溝通。

利用E-mail來更新線索和銷售

E-mail是一個衡量客戶興趣和更新線索的很好的方式。不論是來自顧客還是潛在客戶。通過它來給相關的受眾展示你的產品和服務。即使你沒有新的產品或者服務需要宣傳，你可以考慮與受眾分享你現有的產品的有趣內容。你還可以通過電子郵件來發布一個重要的白皮書或者宣傳一個由貴公司主持的在線研討會。使得那些受眾可以通過你的郵件鏈接到貴公司網站的相關頁面上去，在那里他們可以注冊并且獲取白皮書。通過這種方式，你可以捕捉到那些對相關話題感興趣的客戶名單，依據你的團體的組成形式，可以把這些信息傳遞給你的銷售團隊或者通過它來更近一步地瞄準目標市場。

眼光超越自己已有的名單

有一些非常優質的潛在客戶，但是他們可能很難聯系到，但是確是貴公司產品和服務的不二人選。如果他們不在你的電子郵件名單之列，你又該如何聯系到他們呢？

通過貴公司所在行業的頗具權威性的第三方媒介發布的e-newsletter上刊登廣告。這絕對是在新的市場中增加曝光率或者與很難聯系到的潛在客戶和決策者進行聯系的最佳方式。