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一個(gè)網(wǎng)站帝國的“烏托邦”

2008-04-29 00:00:00高勝科
記者觀察·中旬刊 2008年6期

一個(gè)號(hào)稱“斥資10億元,高調(diào)做世界門戶網(wǎng)站”的互聯(lián)網(wǎng)公司卻在運(yùn)營了3個(gè)月后轟然倒塌。將一個(gè)行業(yè)的運(yùn)行規(guī)則強(qiáng)行植入另一個(gè)陌生的行業(yè),其結(jié)果只能產(chǎn)生一個(gè)畸形怪胎

龍訊網(wǎng),在數(shù)百名員工的討薪聲中轟然倒閉。一個(gè)“世界性綜合門戶網(wǎng)站”的神話,在3個(gè)月后,灰飛煙滅。有人認(rèn)為這是一場(chǎng)有導(dǎo)演意圖的騙局。

也許這是一場(chǎng)鬧劇,它留給互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的,不僅僅是一記警鐘。

三個(gè)月的“商業(yè)帝國”

討薪兩個(gè)月未果,龍訊CEO李宋憤怒未減。他與幾百名員工有相同的想法,“加班熬夜的心血和成果蕩然無存尚且不說,基本工資卻也索要無望”。

有兩個(gè)場(chǎng)景,一直在李宋的腦海中翻滾。“兩個(gè)時(shí)間,兩種心情”。

2007年12月26日,在北京釣魚臺(tái)國賓館召開的新聞發(fā)布會(huì)上,龍訊高調(diào)宣布發(fā)展大計(jì),宣布“Web3.0時(shí)代世界性綜合門戶龍訊網(wǎng)2008版”正式上線。

那天的場(chǎng)景很壯觀。

另一次,2008年3月24日上午8時(shí),北京市中關(guān)村輝煌時(shí)代大廈,承租了5層的龍訊網(wǎng)已人去樓空:?jiǎn)挝淮箝T緊鎖,門口貼出了停業(yè)通知。前來上班的李宋感覺“被耍了”,深有同感的還有他的身邊站著的50多名龍訊網(wǎng)員工。隨后,100多名員工們隨即走上了報(bào)警、立案的維權(quán)之路。

這不是龍訊網(wǎng)的第一輪資金“短路”風(fēng)波。

2008年春節(jié)前,龍訊網(wǎng)員工因前幾個(gè)月的工資未能及時(shí)發(fā)放,便已導(dǎo)致各方面矛盾和關(guān)系惡化。當(dāng)時(shí),近50名員工多次到海淀區(qū)勞動(dòng)部門舉報(bào)未果,便紛紛離職,上告龍訊。

春節(jié)前,曾有媒體報(bào)道,龍訊已拖欠200多名員工兩個(gè)月工資,并傳聞“因拖欠費(fèi)用,龍訊網(wǎng)站于1月28日晚5點(diǎn)半被停”。CEO李宋立即回應(yīng):“完全沒有這回事”。這位博士后猜疑,這是一輪媒體的炒作。

不曾想,回應(yīng)媒體的三個(gè)月后,李宋再次接受記者采訪時(shí),懊悔自己當(dāng)初如此“忠心”地做夏興隆的“新聞發(fā)言人”。而今,不但“夏興隆承諾給的10%公司股份、承諾的配備‘林肯越野車’和司機(jī)”沒有兌現(xiàn),自己7個(gè)月的工資50余萬元分文未發(fā),甚至一些活動(dòng)報(bào)銷款數(shù)萬元,還是由自己來墊付。“這是一次失誤,發(fā)現(xiàn)情況不妙時(shí),如果立即叫停,或許不會(huì)惹得后來的麻煩。現(xiàn)在我是既失名,又失利,還得罪了一大堆朋友”。

除了員工欠薪外,龍訊尚欠物業(yè)費(fèi)、房租費(fèi)360多萬,拖欠眾多計(jì)算機(jī)和服務(wù)器供應(yīng)商、網(wǎng)站機(jī)房托管和帶寬提供商、辦公地裝修商等費(fèi)用高達(dá)400多萬元。

輝煌不再,口號(hào)沉寂,龍訊留下的是員工不滿的情緒和抱怨的口水,還有一長(zhǎng)串財(cái)務(wù)嚴(yán)重赤字的帳單。其病癥和問題,究竟在哪里?

真?zhèn)?0億元

自“龍訊”出事后,反思其跌落的因由,不僅僅是媒體。

3月11日,網(wǎng)上出現(xiàn)一份《龍訊網(wǎng)內(nèi)部員工寫給董事長(zhǎng)的信》,上面除了提出索要工資的強(qiáng)烈要求之外,還引出了一個(gè)看似平和的有力疑問:我們有沒有這個(gè)持續(xù)燒錢的實(shí)力?

據(jù)悉,龍訊網(wǎng)的投資方是主營房地產(chǎn)的四川達(dá)州龍洲集團(tuán),于2005年成立,在當(dāng)?shù)仡H有名氣。其董事長(zhǎng)夏興隆,記者出身,有著濃厚的傳媒情結(jié),在房地產(chǎn)高溫時(shí)期做房地產(chǎn),待業(yè)務(wù)順風(fēng)順?biāo)畷r(shí)又投身媒介。他的身前身后惟有一條后來被曝光的“不光彩”新聞:2002年8月,四川卓爾超市老總夏興隆以合作為名,騙取達(dá)州、重慶、廣安、深圳等地?cái)?shù)家公司上千萬元,“此后被抓刑拘”。

龍訊網(wǎng)CEO李宋是博士后,個(gè)人申請(qǐng)六項(xiàng)專利。在他去年8月加入龍訊之前,董事長(zhǎng)夏興隆就坦言要個(gè)人出資十個(gè)億,有員工可證實(shí)此事。記者同時(shí)發(fā)現(xiàn),在與“龍訊”相關(guān)的新聞中,一直有著“斥資10億、高調(diào)做世界門戶網(wǎng)站”字樣。

然而,對(duì)于10億元,包括李宋在內(nèi)的許多員工一直深表懷疑,“我們猜疑只有1000萬,10億元只是一個(gè)幌子”。

“什么10億?我看老夏當(dāng)時(shí)只能拿幾千萬元而已。”公司股東之一王梁鋼說。

中青網(wǎng)副總裁劉稷認(rèn)為,如果真有十個(gè)億資金,龍訊網(wǎng)完全可以做起來。

據(jù)悉,龍訊網(wǎng)共注資兩次。在建設(shè)初期首次注資100萬元,第二次是2008年1月3日,夏興隆請(qǐng)來新股東王文章,使得公司注冊(cè)金增至1000萬元,股東結(jié)構(gòu)也調(diào)整為:王梁鋼9%,夏興隆(法人)0.5%,唐萍0.5%,王文章90%。員工披露,一個(gè)月后,夏興隆與王文章抽走了增資的900萬元。2008年2月18日,公司帳戶分文未有,直至今日,董事長(zhǎng)仍被員工指為涉嫌“抽逃出資罪”。

龍訊破產(chǎn),一直對(duì)外的宣傳口徑是“由資金鏈斷裂所致”。龍訊一高層分析,“龍訊倒閉”的關(guān)鍵問題出在“夏興隆對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)的期望值太高”,而“四川達(dá)州樓市備受‘拐點(diǎn)論’沖擊”。如今,因受到龍訊網(wǎng)破產(chǎn)事件的影響,龍洲地產(chǎn)樓盤的銷售更不樂觀。

事實(shí)上,龍訊上線的當(dāng)天,在Alexa排名就躋身全世界926名,后面幾個(gè)月一直維持在全世界2000名左右。有很多風(fēng)險(xiǎn)投資商(VC)看中了龍訊網(wǎng)的勢(shì)頭,欲紛紛投資。

長(zhǎng)期發(fā)展,需要大量資金,李宋向夏興隆建議應(yīng)拉入VC。李宋告訴記者,“當(dāng)時(shí)已確定了三家,有一家尚在猶豫”,但遭到夏興隆的拒絕。

“龍訊的失敗與經(jīng)營者的操作理念有關(guān)系,這可能與投資人的投資背景有關(guān)系”,中青網(wǎng)副總裁劉稷認(rèn)為,“投資人不是從互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展角度入手,他更多地是按照房地產(chǎn)收支大進(jìn)大出的特點(diǎn)來運(yùn)作。行業(yè)之間有差別,而把一個(gè)行業(yè)的規(guī)則用在另一個(gè)自己不擅長(zhǎng)的領(lǐng)域里,簡(jiǎn)單套用經(jīng)營規(guī)律,這是不妥的”。

“項(xiàng)目的前瞻性看好,就必須持續(xù)投入和培育,而投資方可能缺乏足夠的心理準(zhǔn)備和資金儲(chǔ)備。”劉稷分析說。

創(chuàng)意流產(chǎn)

Web3.0,是李宋去年加盟龍訊后帶來的創(chuàng)意。盡管很多人對(duì)這個(gè)理念嗤之以鼻,認(rèn)為“這是一個(gè)虛無縹緲的概念”、“一個(gè)商業(yè)性的口號(hào)”,但對(duì)其贊賞的人也不在少數(shù)。董事長(zhǎng)夏興隆便是其中之一。

“Web3.0概念醞釀已久,我剛來時(shí)夏提出要差異化,我就把這個(gè)理念提出來,他很欣賞。”李宋告訴記者。“Web1.0解決讀的問題,Web2.0解決寫的問題,Web3.0解決溝通問題”,他認(rèn)為這樣的概括既干練、簡(jiǎn)潔,又能切中主題,很實(shí)際。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,3.0的市場(chǎng)潛力巨大,“中國網(wǎng)頁在全世界網(wǎng)頁里尚不足30%,中國今天的互聯(lián)網(wǎng)還沒有達(dá)到全球的真正互聯(lián)互通,3.0可以給大家?guī)矸奖愫蛯?shí)惠,有助于中國走向真正的國際化。”

Web3.0其中一個(gè)特色就是,智能翻譯引擎,促進(jìn)全球文化的互聯(lián)互通,是世界上第一個(gè)跨國度、跨人種、跨語種的超大型網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。“不要求翻譯引擎很精確,畢竟互聯(lián)網(wǎng)不是詞典,語法沒問題,大意能明白,翻譯60%準(zhǔn)確就可以。”

翻譯引擎只是龍訊的一個(gè)特點(diǎn),其更多的是個(gè)性化制作,讓用戶擁有個(gè)性、自主的定制門戶。

中青網(wǎng)副總裁劉稷指出,作為大型的互聯(lián)網(wǎng),它的盈利模式,有待于探討。李宋也對(duì)業(yè)務(wù)贏利有過思考,“3.0在世界上有多種定義,沒有統(tǒng)一規(guī)范,尤其是盈利模式,大家還沒有摸透,多數(shù)還是沿襲1.0和2.0的廣告模式。我們可以考慮翻譯引擎適當(dāng)收費(fèi)等增值服務(wù),不過這不能短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)”。

然而,李宋最擔(dān)心的問題出現(xiàn)了。一部分員工對(duì)他的創(chuàng)意并未完全領(lǐng)悟,甚至有人到今天仍舊質(zhì)疑和批判。最主要的,還是公司高層的思維傾向于短線盈利操作。

夏興隆經(jīng)常要求員工兩天之內(nèi)復(fù)制一個(gè)51job.com、三天之內(nèi)復(fù)制一個(gè)ctrip.com等,在龍訊上線后,又極力要求盈利賺錢,希望龍訊不再需要他2008年前投入的300萬元之外的任何資金,能自行造血養(yǎng)活自己。李宋認(rèn)為,這是顯然的急功近利。

窮途末路

龍訊網(wǎng)的定位,是全球首個(gè)由華人投資創(chuàng)建、完全本土化、致力于溝通全球的世界性的綜合門戶網(wǎng)站。

龍訊的發(fā)展圖景是擴(kuò)張,再擴(kuò)張,甚至有些盲目。從創(chuàng)辦開始的近十人,3個(gè)月內(nèi),迅速招聘達(dá)600人。65個(gè)垂直門戶頻道也全面上線,并在上海、重慶、成都、廣州、杭州等地?fù)碛写笮头止尽?/p>

是中央集權(quán),還是分割而治?這是橫在一個(gè)規(guī)模龐大的團(tuán)隊(duì)面前的首要問題。

李宋說,他自己是公司CEO,卻沒有任何財(cái)務(wù)權(quán)力和實(shí)際業(yè)務(wù)管理的權(quán)力。與此同時(shí),夏興隆對(duì)他極其不信任,常派“空降兵”監(jiān)視和干擾。“一個(gè)CEO,不能作為董事會(huì)的真正執(zhí)行者,那真就沒法去做事。”

雖然李宋與高層在溝通及磨合方面,從未紅過臉、有過爭(zhēng)執(zhí),但在制度方面還是存在著爭(zhēng)議,比如用章、資金等方面受限。

根據(jù)員工提供的資料,自去年8月至龍訊關(guān)閉,夏興隆從四川派來王糧鋼、李杰、李亞明、鄧雙、宋小鈴、李杰等多人參與北京公司運(yùn)作,使得很多員工“兩邊倒”,高層爭(zhēng)斗混亂,李宋日益成為龍訊公司的傀儡。讓他記憶深刻、尤為憤怒的一次是,2008年1月間,翻譯引擎,經(jīng)過員工測(cè)試獲得認(rèn)可,然而原開發(fā)總監(jiān)卻一直沒有把該它掛到后臺(tái),導(dǎo)致網(wǎng)頁無法自動(dòng)翻譯。

“夏興隆才是真正的CEO,一手掌管所有事情,而李宋卻成了夏興隆的新聞發(fā)言人和替罪羊”。一員工認(rèn)為。

李宋坦承自己的角色是董事會(huì)的“新聞發(fā)言人”,因?yàn)樗啻卧诠镜霓k公大廳召開全體員工大會(huì),宣布董事會(huì)決議,為董事會(huì)擔(dān)當(dāng)各種承諾。只是諾言方面并沒有兌現(xiàn)。春節(jié)后,員工薪水出現(xiàn)大規(guī)模的拖欠,更談不上辦理四險(xiǎn)。

此后,公司高層仍舊采取溫和的處理方式,員工群體產(chǎn)生了嚴(yán)重的信任危機(jī),甚至很多員工開始在網(wǎng)上大罵李宋的各種不是,因?yàn)椤斑B過年回家的火車票、孝敬父母的錢都沒有”。李宋對(duì)記者說,他很能理解員工們的心情,因?yàn)樗麄儺?dāng)時(shí)也不了解自己和董事會(huì)的關(guān)系,自己也并不熟悉公司的財(cái)務(wù)狀況。

讓員工更為憤怒的是,拖欠工資之后,公司制度仍舊“只罰不賞”。李宋多次向董事會(huì)提出修改意見,卻終究未果。李宋的分析是,“在管理方面,公司缺少現(xiàn)代管理思維,包括我提出給予高級(jí)員工的股份等獎(jiǎng)勵(lì),一直沒能實(shí)現(xiàn)。再比如高層一直強(qiáng)調(diào)員工不能去外面見朋友,可是,互聯(lián)網(wǎng)絕不是一個(gè)閉門造車的行業(yè)。”

更多的員工相信,這些不過是董事會(huì)有意導(dǎo)演的一場(chǎng)騙局。

“龍訊高層宣布倒閉后,把所有責(zé)任推卸到李宋身上,上演金蟬脫殼招數(shù),結(jié)果讓李宋與全體龍訊員工一起淪為受害者。”

李宋加入了員工上告討薪群體,遭受了一些白眼和冷遇,很多人把轉(zhuǎn)嫁來的情緒發(fā)在他身上,甚至認(rèn)為“他是在作秀”。

“夏興隆是個(gè)騙子,不僅欺騙了李宋,而且欺騙了所有員工。事實(shí)證明,他想通過抽逃出資、空手套白狼的卑鄙手段從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)攫利”。員工在網(wǎng)上如此泄憤。

李宋告訴記者,“種種承諾不能兌現(xiàn),夏興隆個(gè)人是有欺騙行為,至于公司,可能沒有欺騙行為。要說騙,也是從年后欠薪才開始,年前運(yùn)營還屬正常。”

據(jù)龍訊成都、重慶分公司負(fù)責(zé)人介紹,分公司也已關(guān)閉,幾十名員工也在因?yàn)楣べY問題大聲疾呼。

“中國的公司,平均壽命是7個(gè)月,甚至每天都有公司倒閉,欠薪現(xiàn)象,在中國已不新鮮”,涉足互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)12年的李宋,之前有過欠薪半年的一次遭遇,但那次情況特殊,性質(zhì)與龍訊完全不同,“這次是從人性上、道德上,絕對(duì)的不仁義、不地道。我們受害者憤怒有理!”。

據(jù)了解,一些騙子公司在員工的稅收方面會(huì)有“貓膩”。業(yè)內(nèi)專家表示,騙子的騙術(shù)屢有新創(chuàng),但龍訊網(wǎng)的“溫和騙術(shù)”不是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的第一個(gè),相信也不是最后一個(gè)。

龍訊,已查無此網(wǎng)。記者在四月下旬再次來到公司工作地時(shí),禁閉的大門上連告示也已不在。記者從網(wǎng)絡(luò)上聯(lián)系到的龍訊員工,抱怨不斷。為做好Web3.0,李宋已經(jīng)變白了的頭發(fā),未染成黑色。記者與董事長(zhǎng)夏興隆的幾個(gè)手機(jī)一直打不通。

無論“騙子公司”的定論是否成立,“龍訊神話”瞬間破滅是事實(shí),留給互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的不止是教訓(xùn),還有思考。有人說,受害的不僅是所有欠薪的員工,還有互聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)聲譽(yù)。

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