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如何升級職場“大俠”?

2008-04-29 00:00:00
交際與口才 2008年2期

“我一樣有金字文憑,有靈感,有工作激情,但對面走來的合作伙伴,為何繞過我,直接和我身后的資深人士握手?”

職場菜鳥困惑著,也希望著,在最短的時間里,升級為腕級明星或職場“大俠”。

短鏡頭1:

一朝被否十日萎靡

上班第一個月,元君設計的處女作“葡萄酒新品推廣方案”,在一分鐘之內被否決。元君很不解,他的設想是:一輛典型歐洲風格的馬車,穿過長長的葡萄園,景色如油畫一般綿長深奧。在提琴的低訴聲中,男女主人公深情擁吻……元君認為,這樣的鏡頭才能暗示葡萄酒的優雅內在。但他得到的評價卻是“華而不實”:僅僅15秒的電視廣告,要對觀眾實現猛烈的視覺轟炸,這種畫面,葡萄酒的特質在哪里?在中國,葡萄酒的私家宴飲氣氛尚未培育出來,主要靠商務消費,一定得喜慶、直接,方容易打開市場。

元君在心下暗罵:庸俗!老土!嘴上說:怪不得電視上的酒廣告沒法看,不論紅白黃,都由穿旗袍的美女魚貫捧出,獻于現代商賈或古代帝王。原來竟是如此這般迎合市場。

元君自此一連10天臉拉得老長,接電話也十分不耐煩,每天一打完卡,坐下就點開游戲軟件,在眾目睽睽之下“沉緬聲色之娛”。第10日,公司的某大股東打電話來問詢文案總監的手提電話號碼,元君沒好氣地回:不知道!緩一緩又說:上司的電話,有必要告知辦公室同仁嗎?

一腳踏在地雷上,大股東乃臺灣人,大老板的嫡親姑媽,打電話來是介紹一個20多萬元的大單子給公司,聽元君如此不耐煩,責令大老板“好好整頓你的手下”。連元君在文案策劃部的所有同事,都成了受過的羔羊,一周三次被訓話。元君的日子豈會好過?

鏡頭評述:

初出茅廬者都希望出師即捷,在第一時間被認可,迅速打開工作局面,或者,意外贏得“才華橫溢”的口碑。但基于對市場的了解和機遇方面的原因,不一定有這樣的好運。此刻,求勝心切者情緒往往會一落千丈:我完了,我根本不是天才;沒有人認同我。然后,工作中就帶有強烈的個人情緒。這是鮮明的“菜鳥”特征。有經驗者的反應卻是:反復嘗試,在市場、上司意愿和個人意愿之間,找到平衡。

工作也是不斷妥協的過程。

更重要的是,不能讓怨艾的毒汁毀壞了自己的樂天精神。沒有人喜歡與“牢騷大王”共事,為一件事不能遂愿而成了公司里的“小憤青”,連接電話也會沖人,大家對你的評價不會是“有個性”,只會是“沒修養”、“沒內涵”。

短鏡頭2:

越俎代庖惹來不爽

張晴頭一次到建筑設計院拜訪民用建筑設計界的重量級人物俞越,是奉命來求一紙標書的,再過一周,公司就要用此標書去競標一處示范住宅的設計。臨行前,張晴考慮到俞躍雖然是小區園林景觀設計和節能設計的腕級人物,于標書一事,卻是外行。俞越又忙,除了設計,出國考察、著書立說,還擔任兩所大學的客座教授,張晴就自作主張,將一標準格式的標書備好,只要俞越掃上一眼,簽上大名,張晴回去就好交工。

張晴認為這是替俞越節省時間,成人之美嘛。俞越只是本公司的掛名顧問,他未必肯為一紙標書,花那么大力氣吧。然而,俞越聽說只需他在張晴的標書上簽名,愣了一愣,開玩笑說:“張小姐把我當成當年告御狀的民婦了,自己不識字,求人寫了狀紙來,自己簽字畫押即可……”

看到俞教授很不高興,張晴嚇了一跳:我這不是為了節省他的時間,為他著想嗎?這好人真是做不得!

鏡頭評述:

工作熱情很高,卻越俎代庖,將自己的觸角伸到他人領地渾然不覺。這是職場菜鳥的特征之一。做任何事都要學會換位思考,譬如,如果我是俞越,我希望我的署名標書如此稚嫩、與我的風格南轅北轍嗎?

越俎代庖的行為,表面上是為對方著想,事實上是對對方權赍的一種無意侵犯。在職場上,不在其位不謀其事,是心照不宣的行事規范,硬要插一腳進去,對方十有八九不但不領情,還會皺眉頭:你又不是我肚里的蛔蟲,我的運籌帷幄,豈是這樣容易被你窺破的?

多做了事,落一聲埋怨,又暴露了急于求得好評的新手心態,沒有比這更蠢的了。

短鏡頭3:

保密不嚴陷尷尬

從小到大,沈菲一直是只“馬大哈小天鵝”,讀書16年,父母站在教室走廊里伸頭給她送鉛筆盒、英語書、鋼筆、飯盒……已數不清有多少次。幸而,沈菲在數字上一直是嚴謹的,這才有幸從審計學院的財會專業畢業,進入一間知名私企財務部工作。

進來沒兩月,就發生這樣一件事:前十個月的利潤報表做出來了,給董事局的成員及正副總經理各送去一份后,桌上還剩一份。財務部經理看一遍后,放回沈菲桌上,說:小心保管,或者毀掉。職員薪水的增長率低于利潤的增長率,這個消息可不宜盡人皆知。

沈菲在忙另一份報表,偏偏把這個茬給忙忘了。午休時,營銷部門的小周送喜糖來,與財會部的女孩子們談笑了好一陣,她走后,沈菲猛然想起報表,可那張利潤報表竟已蒸發。沈菲立刻出了一鼻子的熱汗。

過了一個周末,連掃地泡水的清潔工,都吵嚷著要加薪。整個公司的管理層四處滅火,亂成一鍋粥。沈菲愈發心神不寧,斜眼去看經理的表情,經理也朝這廂看,眼神中滿是煩憂、失望與怨怒……沈菲嚇得愣在那兒。

鏡頭評述:

財務、人事、策劃、營銷等崗位,經常“一著不慎千古恨”。保密觀念薄弱,暴露了職場新人責任意識之淡薄,進而也披露了其行事作風的莫大漏洞。一位資深財會人員這樣形容她的成熟:任何事關重大的報表我都會在電腦系統中加設雙重密碼,以防一重密碼被解密后,將公司財務狀況晾曬在別有企圖的人眼中;公司備有手搖的碎紙機,發現碎裂的紙條整齊排列仍可拼成原來的報表時,不惜將所有紙條取出,再用剪刀粉碎一通;同時,將其他無關的廢紙也送入碎紙機……

責任越重、膽子越小、行事越周密的作風,才是一只職場菜鳥有望升級的基本。

短鏡頭4:

維權意識弄巧成拙

念大學時,陳安諾就是班里的“維權專家”:什么獎學金數額與系里的承諾有距離啦、實習津貼發放不到位啦、容易得分的選修課莫名取消啦……都是陳安諾出頭“打官司”。陳安諾的人生信條是:私人權益神圣不可侵犯,誰也別想讓我多干活少拿錢。

畢業前,陳安諾還跑到法律系旁聽了一些課程,對國家鼓勵帶薪休假、大假加班計三倍薪水、平時加班每周累計不得超出的時間限度,了解得一清二楚。到一家軟件公司工作不久,陳安諾就收獲外號“陳不虧”。連經理也知道“陳不虧”是“精明的新一代”:“這一代小孩早不知奉獻二字如何寫,他勢利而聰明,你簡直不知道事實將會教訓他,還是教訓你自己。”

但陳安諾終于被事實教訓一回。起因是這樣的,一客戶周六晚打電話到公司來,說剛買40天的一個軟件出現故障,要求派人前去查看,經理看看未出差的部下僅剩“陳不虧”一人,便打電話來,要他快去解決故障,“打的票拿回來,我替你報銷。”陳安諾一想,經理沒提這次加班能給多少報酬呀!檢看一下客戶傳真過來的軟件名稱,更是好氣又好笑:這種檔次的軟件也配享用上門服務?這個工作狂客戶也真是,你不想放假,也害我不能放假?

于是,陳安諾打定主意搪塞他,等周一再去。陳安諾沒想到該客戶同樣“維權意識”強烈,陳安諾左推右擋,人家一氣之下告到總經理那兒,威脅說:耽誤了我一單大生意,明兒我非到媒體那兒報料,讓你們公司成這個名不可。

經理十萬火急召了陳安諾去,一起登門維修,誠惶誠恐汗出如漿地道歉:又一一找出各主要媒體的記者朋友打招呼:某人若來投訴,千萬托我們公司一把,咱已知錯就改,替人家服務過了……

應付完這一切,天都黑透,陳安諾剛想離開,就聽背后一聲斷喝:“‘陳不虧’你這小子把我害慘了,一件小事鬧成這樣,你對得起我,對得起公司嗎?”

鏡頭評述:

“先講待遇后干活”、“一手交錢一手取貨”,這種貌似精明的商業游戲規則,一旦用到個人與公司的利益平衡上,往往會釀成苦果。一位辦企業30年的老總認為:現今的企業生存環境,與30年前有莫大差別,但對員工的基本要求并無改變,誠信、友善,懂得為他人著想,懂得發展平臺的最大化比個人利益的最大化更重要……老總最后總結說:再過100年,企業也不會歡迎“維權意識”過濃,連加班也不肯,少一個銅板都要耿耿于懷的員工。

陳安諾也許從未想過,小事情上,企業領導也在考驗下屬對企業的歸屬感吧。

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