護士執(zhí)業(yè)過程中必備恢復狀態(tài)行為重要性的研究

中圖分類號：R197.323 文獻標識碼：C 文章編號：1672-1888(2008)3A-0635-02

護理學科是一門順應(yīng)時代發(fā)展的科學，其迅猛發(fā)展使其對護士各方面的素質(zhì)要求越來越高。護士在執(zhí)業(yè)過程強調(diào)學習專業(yè)知識和苦練技術(shù)操作固然重要，但實際工作中許多細小問題也確實影響著護理質(zhì)量，體現(xiàn)在護理團隊中每個人都要把基礎(chǔ)質(zhì)量做好，順利地往下傳遞，控制好每個環(huán)節(jié)，才能提升整體工作質(zhì)量。在日常工作中，有些護士動作嫻熟，形體穩(wěn)健，工作過程有理有序，善始善終；有的則表現(xiàn)為丟三落四，舉止不雅，運動軌跡粗糙凌亂，可見讓每個護士在執(zhí)業(yè)過程中具備恢復狀態(tài)行為已是必修的一課。特別是在醫(yī)療市場競爭日益激烈的今天，在法制觀念維護病人利益的今天，執(zhí)業(yè)護士若不從思想上行為上重視這個問題，不但影響護士自身的工作質(zhì)量和形象，還將波及相關(guān)人群，若不及時提高認識、改變行為，就可能被這個崗位所淘汰。筆者從事護理工作25年，深深感悟到恢復狀態(tài)行為對護理工作的重要性，現(xiàn)就工作中易出現(xiàn)的問題加以闡述。

1、護士執(zhí)業(yè)過程中具備恢復狀態(tài)行為的重要性

1.1 工作環(huán)境的恢復 如在治療室、處置室工作的護士，要在每項操作完畢把工作臺面、地面、空間等按要求潔凈、消毒，各種物品還原位置，以最快的速度使整個場所處于備用狀態(tài)。反之若急診環(huán)境不符合要求，物品放置雜亂，延誤工作，還可能巧遇交接班時間，使接班護士措手不及，增加工作量。

1.2 醫(yī)療用品的保養(yǎng)和位置的恢復 在護理工作中，諸如聽診器、血壓計、體溫計、止血帶、消毒液等物品，都有固定的位置存放，使用后需及時清潔消毒并放回原位，處于備用狀態(tài)。反之，則會給下一班護士造成混亂，甚至影響他人工作質(zhì)量，比如有的護士量完血壓后忘記關(guān)水銀開關(guān)，會造成水銀外漏，水銀不足測出血壓不準確等現(xiàn)象。

1.3 急救藥品、急救物品狀態(tài)的恢復 按要求使用者在搶救完病人后要立即按醫(yī)囑用量補充藥物，放回固定位置，急救物品、醫(yī)用器械則應(yīng)立即清洗消毒，并再次檢查機器性能是否良好，恢復固定位置。反之，若遇危重病人，急救藥品和物品短缺或故障延誤搶救病人，醫(yī)護人員將背負嚴重的后果。

1.4 特殊物品擺放位置的恢復 現(xiàn)今醫(yī)療廢物管理非常嚴格，操作完畢按要求各自放到固定位置。反之，違反《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》造成醫(yī)源性感染，就要遭受處罰，釀成不良后果。

1.5 辦公用品狀態(tài)的恢復 辦公場所人員出入機會最多，其整潔文明程度代表科室的整體形象，要求每個護士將用完的物品立即回歸原位，干凈利落。有的護士不注重工作細節(jié)，如柜門閉不嚴，抽屜留個縫，桌子上紙、筆攤一大堆，使進入辦公室的人因目睹凌亂而心情不快。可見恢復辦公室整潔狀態(tài)，保持物品完好不但提升個人品位，還會提升科室形象，更會給下一班護士一個良好的心情，使其愉快地接遞工作。

1.6 護士身心狀態(tài)的恢復 繁忙的護理工作使許多護士身心疲憊，休息時就應(yīng)放松心情，養(yǎng)精蓄銳；走上崗位則應(yīng)振奮精神，嚴謹認真。以良好的狀態(tài)投入工作，才能做到思維清晰、操作自如，工作場面井然有序，充分展現(xiàn)個人素質(zhì)和涵養(yǎng)，從而減少護理差錯，提高護理質(zhì)量。反之，身心狀態(tài)不佳者在護理工作中注意力不集中，干活不順手，失利幾率加大。

綜上所述，幾乎時時處處事事都表明恢復狀態(tài)行為的重要性，在一些重點部門表現(xiàn)尤為突出，如手術(shù)室、供應(yīng)室。護理工作頭緒多，涉及人員多，需要很強的調(diào)理性，保持良好的狀態(tài)，做事善始善終，可使崗與崗之間協(xié)調(diào)順利，班與班之間銜接緊密，醫(yī)護人員配合得當，同事之間關(guān)系和諧，領(lǐng)導便于管理，護理團隊整體水平也會因此而提升。

2、不同醫(yī)護人員對執(zhí)業(yè)過程中護士恢復狀態(tài)行為的態(tài)度(見表1)

被調(diào)查人群中不論是否從事護理工作，但對恢復狀態(tài)行為平均支持率達99％，可見大家對此項工作的期望。現(xiàn)今工作中有的護士的確缺乏恢復狀態(tài)意識行為，急需加強教育得到提高。加強對執(zhí)業(yè)中護理人員教育已勢在必行，這種教育還應(yīng)從護理專業(yè)的在校生開始抓起，使接觸護理學科的初學者頭腦里就樹立這種意識，也可在護理教學中加入該項內(nèi)容，比如每項技術(shù)操作完畢把用物、空間恢復狀態(tài)這一步驟加進去。另外，在恢復狀態(tài)的過程中，發(fā)現(xiàn)物品或器材不能進入工作狀態(tài)的立即上報，使臨床工作順利傳遞進行，護理行為至善至美，保障醫(yī)療護理工作有秩序地進行。

3、護士執(zhí)業(yè)過程中恢復狀態(tài)個人行為對周圍人和事物的影響

3.1 護士之間恢復狀態(tài)行為的相互影響 日常護理工作中資歷較深的護士一舉一動、一言一行時刻影響著年輕護士，如果新上崗護士由一個責任心強、工作狀態(tài)良好的護士帶教，則進步就快，老護士自己規(guī)范行為傳幫帶新護士，并且能從新護士身上學到新的護理概念，新老結(jié)合，揚長避短，優(yōu)勢互補，護理學科才會快速發(fā)展進步，護理隊伍才會更加堅實。可見護士個人行為在工作中存在著相互影響，護士有無恢復狀態(tài)的意識行為也時刻影響著周圍人，影響整個團隊的建設(shè)。

3.2 良好的行為會帶動身邊的人 恢復狀態(tài)是要求把每件事情做得完善徹底，有頭有尾，完全符合人人追求完美的心理和護理事業(yè)這一創(chuàng)業(yè)的要求，一種良好的行為似一種無形的力量會影響和帶動身邊其他的醫(yī)務(wù)工作者，大家都能嚴格自律，共同努力，就能構(gòu)建和諧的醫(yī)療環(huán)境和醫(yī)療秩序。

總之，護士在執(zhí)業(yè)過程中，理論和技術(shù)達到一定水平還不能完全稱得上是個好護士，能注重每個細節(jié)才算完美。護理人員每天面對許多物品，很多事情在護士交接時只能及表未能及里，護士之間，各班次之間只有靠一個共同的行為準則來溝通才能使工作有秩序地往下傳遞，健康循環(huán)，正常運行。可見，人人具備恢復狀態(tài)意識，把恢復狀態(tài)的行為滲透到護理工作的各個層面。可使護理人員之間配合更加默契，各種物品維護保養(yǎng)良好，工作效率得到更大提高，工作的安全性也更有保障。

為了護理事業(yè)的健康發(fā)展，期待“護士執(zhí)業(yè)過程中必備恢復狀態(tài)行為”這一想法得到更多同行的認可。

本文編輯：郭海瑞