處理家長偏激行為的策略

家長和教師好比是一輛車子上的兩只輪子，只有同方向行駛，才能成為真正意義上的合作伙伴。但是在日常工作中，家長不理解幼兒園、教師的一些做法，甚至采取偏激行為的事時有發生。對此，我園在管理工作中注重引導教師掌握以下一些策略。

第一，矛盾來了，首先是反省自己

一般情況下，家長是不會無緣無故采取偏激行為，公然與幼兒園、教師作對的，因此，矛盾來了，我們應該首先從自己身上尋找問題的根源，以一種積極的、開放的心態去分析原因，尋找答案。比如誤解是由于宣傳工作不到位、工作方式簡單造成的，還是由于要求呆板劃一、沒有兼顧到家長的個別差異造成的，等等。凡事先從自身找原因，問題往往能迎刃而解。

第二，創設溝通環境，讓家長感受到尊重與平等

家長偏激行為的背后，一定有其深層次的原因，因此和家長溝通，了解家長的真實想法很重要。我們將與家長交換意見的時間安排在下午幼兒離園后或親自到幼兒家里去。讓家長和園長、教師在自然狀態下敞開心扉，真實交流。家長充分感受到平等與接納，從而以誠相待，以心換心，站在幼兒園、教師角度上去思考問題。

第三，以請教的口吻、謙和的態度，讓家長感受到關愛與信任

不管家長偏激行為程度如何，是否有理，我們都不把他看成是自己的對立面，而是以請教的口吻、詢問的態度，虛心和家長溝通交流。比如我們這樣問家長：“你認為這件事情應如何處理比較妥當?”“如果你是老師，你會怎樣做?”把主動權交給家長，耐心聽取他們的意見和看法，大多家長在減少了防衛心理、感受到關懷和信任的前提下，都能站在教師的角度上審視自己的行為，檢討自己的不足，主動請求教師的指導和幫助。

第四，緊抓機遇，順勢疏導

家長態度的轉變，是施以家教指導策略的好時機，此時。教師要以朋友的身份不失時機地幫助家長分析造成此行為的原因，列舉身邊優秀家長的教子典范，指導家長站在培養未來社會接班人的高度，學習和掌握現代家庭教育的新知識、新方法，共同承擔起《綱要》所賦予教師和家長的責任，促進孩子的健康成長。