新生家長工作“三步曲”

新生家長工作是建立良好家園關系的關鍵，因此，把好新生家長工作關是我們邁入良好家園關系的前提。在新生家長工作中，我們嘗試著走好“三步曲”，讓新生家園關系融洽和諧。

第一步：消除疑慮，讓家長放心。

案例：

托兒班的孩子正玩著大型玩具，浩浩的外婆躲在墻角處笑瞇瞇地看著正在滑滑梯的浩浩。“外婆!外婆!”浩浩發現了外婆，“我要外婆。”浩浩哭著要找外婆，老師順著浩浩手指的方向望去，浩浩的外婆一閃身消失了。可浩浩卻因此哭了起來，不管老師怎么哄都無濟于事。也惹得其他的小朋友一起哭著要找媽媽。托班的老師們叫苦不迭：“好不容易才安撫了孩子的情緒，都怪浩浩的外婆，又把孩子逗哭了，叫她不要來看，非要來看。”

簡析：

家長心態：孩子在幼兒園要呆一整天，我還是不放心，誰知道我走后寶寶哭了多久，誰知道老師會不會批評他，老師不讓我來看他，我就偷偷來看。

教師心態：哭，是每個新入園孩子的必經之路，家長應該有心理準備，把孩子送來就該立即離開，孩子哭一會兒就會好的，家長大可不必擔心。

矛盾產生原因：其實家園雙方都沒有站在對方的角度考慮，缺乏相互理解。作為家長，孩子是全家的心頭肉，孩子剛入園時分離的眼淚和哭叫無疑讓家長心痛不已。然而教師，每隔三兩年就會接一批新生，幼兒入園時哭鬧。對她們來說早已是司空見慣，當然也就不以為然了。由于沒能站在對方的角度考慮，造成了家長對教師的做法不滿意。教師又埋怨家長不配合，矛盾由此產生。

解決方法：

1、穩定幼兒情緒，做好家園分離。

做好相關調查工作，了解新生基本情況，并在開學時，提供一些新異的玩具來吸引幼兒，轉移其注意力，從而達到穩定情緒的目的，緩解孩子的分離焦慮。

2、照顧好幼兒的生活，讓家長放心。

幼兒從由專人照顧的環境進入幾個人照顧幾十個人的環境，會不會適應是家長最擔心的問題。因此，教師應在“保教并重”的前提下，加大保的力度，照顧好幼兒的生活，讓幼兒從家庭全方位保育的教育環境向幼兒園“保教并重”的教育環境逐漸過渡。進餐時要注意觀察幼兒的情況，對于不會自己吃飯的孩子，要在鼓勵自理的同時適當喂一喂。如廁時教師要仔細護理，盡量避免尿褲的情況，更要避免因此而造成幼兒感冒、生病的情況。幼兒午睡時，教師要多安撫幼兒的情緒，讓幼兒自然入睡，同時要加強巡視，小心幼兒受涼。

第二步：知己知彼，投家長所好。

案例：

妞妞的奶奶一接到孩子就問老師：“老師，今天給妞妞喂飯沒有?”“妞妞今天很乖。我們只給她喂了一點點，幾乎都是她自己吃的。”“哎呀，那怎么行?”妞妞奶奶說，“她自己吃不快，吃涼了要生病的，老師麻煩你幫我喂喂她吧!”“應該鍛煉她，讓她自己吃。”老師說。“哎呀，她還小，等她大了自然會自己吃的。她身體不好，老師您就費心喂喂她吧!”

簡析：

家長的心態：孩子的身體好是最重要的，只要他能吃好、吃飽，喂一喂又何妨，小班的老師是應該喂孩子嘛。

教師的心態：每個孩子都喂肯定不現實，將這樣的孩子列為“特殊兒童”進行照顧并不恰當。更何況，培養幼兒的自理能力，讓孩子會自己進餐也是小班幼兒應發展的目標。家長就是不能包辦太多，更不能要求教師包辦幼兒。

矛盾產生原因：對幼兒園教育沒有正確的認識。一方過分強調幼兒的現階段需要，而另一方面卻盲目強調幼兒的長遠發展需要，立足點的不同，導致了家園教育觀念之間的分歧，由此造成了家園共育幼兒的方式、方法的矛盾。

解決方法：

1、知家長、知幼兒。

了解是做好工作的前提，要做好新生家長工作，就需要先了解家長、了解幼兒。在一日生活中有目的地觀察幼兒，對幼兒的表現有個清楚的了解，并在對個別幼兒的認識上與家長形成共鳴。這會大大拉近家長與教師之間的距離，讓家長真切感受到教師很關注他的孩子。同時還要了解家長最關注幼兒的哪些方面，了解家長對孩子新入園最不放心的是什么，了解家長對幼兒園不滿意的事情有哪些……有了了解作基礎，才能方便我們有針對性地開展家長工作，并有效減少類似上述例子中的摩擦。

2、投家長和幼兒“所好”。

投家長所好，時常與他們談談他們感興趣的東西，聊一聊他們關心的話題，從而拉近與家長的心理距離。讓服務者與被服務者的關系變成有共同語言的朋友關系。

投幼兒所好，說孩子喜歡的話。提供孩子喜歡的東西，組織孩子喜歡的活動，讓孩子接納你，家長也就接納了你，既然已經接納了對方，有矛盾也能化解。

第三步：巧妙引導，密切配合。

案例：

歡歡和飛飛爭起了一架玩具飛機，爭搶中飛飛狠狠給了歡歡一個拳頭，老師急忙分開兩位幼兒，問飛飛：“你怎么打人呢?”“他搶我的飛機。”飛飛說，“爸爸說的。誰敢搶我東西，我就打他。”

簡析：

家長的心態：孩子當然不能太懦弱了，在幼兒園就被別人欺負了，到了小學、中學怎么辦?走上社會怎么辦?

教師的心態：我們要對全班孩子的安全負責，決不允許打人事件發生，家長誤導幼兒打人更不應該，應該教給孩子正確與人相處的方法。

矛盾產生原因：幼兒園集體教育與家庭個別教育的差別，導致了家園之間教育理念的矛盾。

解決方法：

1、巧抓時機，個別交流、個別引導。

針對類似的矛盾，個別交流是十分重要的，但要注意策略，若談幼兒要先從幼兒的優點說起，若談家長，應先從其興趣、愛好談起，避免引起家長誤會，讓家園關系陷入尷尬的境地。晨間和離園時段是教師與家長進行個別交流的最佳時機，通過單獨的交流，既讓家長感受到老師對自己孩子的“特別”關注，又能達到深入了解幼兒個體差異、家長個體差異的目的，讓教師的教育工作、家長工作更具有針對性，有效縮短幼兒園集體教育與家庭個別教育的差距，及時解決家園之間教育理念的矛盾。

2、有效互動，達成共識。

有效地利用家園之間的互動行為，使家長與教師在教育觀念、育兒理念等方面達成共識，有效地解決新生家長工作中的諸多問題。

可以在期初召開一次家長會，就孩子入園過渡困難等問題與家長共同分析原因。尋找解決的辦法，在會上要注意激發家長的參與積極性，讓家長與教師互動起來，所涉及的要把它理清，討論透徹。

還可以利用“家園欄”“話題墻”等形式，向家長推薦一些育兒文章。也可就育兒方面的問題展開討論，幫助家長形成正確的教育觀、兒童觀，與幼兒園達成統一認識。

也可以將家長請入幼兒園，開展“家長開放日活動”，將幼兒在園的活動情況向家長展示與介紹，讓家長了解教師，了解幼兒園。了解幼兒園教育。也可以請家長以助教的身份，參與幼兒園活動，從中感知和體驗幼兒教育的特點。還可以請家長以“幼兒”的身份，進行幼兒園教育的體驗活動(例如：讓家長到幼兒園上一次泥工活動)，讓家長親身參與，感受幼兒園教育的真正價值與精髓。