歐美社會公認擁有“口才、金錢、電腦”是21世紀一個成功人士的象征和一個人成功的三大法寶。而口才獨冠三大法寶之首,可見他們對口才的重視。隨著市場經濟的快速發展,人際交往的日益頻繁,口才的重要性也逐漸為我國民眾所認同。為了順應時勢之所需,許多職業院校便相繼開設了《口才與演講》課程。開課的效果如何呢?筆者的看法是還不夠理想。
其一,課程設置不夠合理。主要表現為多數院校將其設為“選修課”,且開課面狹窄。
其二,課程定位不夠準確。作為訓練學生表達能力、提高學生職業綜合素質的課程,還沒有真正納入學校素質教育、文化教育的體系中。
其三,缺少必需的教研支撐,教學觀念、方法陳舊,教學多半還流于形式。《口才與演講》的教學仍然以理論為主,實踐內容和方法偏少,還缺乏科學的、系統的、循序漸進的、因材施教的方法。怎樣才能提高《口才與演講》教學的實效性呢?筆者認為,高職院校的《口才與演講》教學應突出“三個結合”。
與高職院校的學生實際情況相結合
從近年來用人單位反饋的情況來看,企事業單位越來越重視學生的職業綜合素質,并且對職業綜合素質的要求也越來越高。職業綜合素質即學生的社會適應能力、交流溝通能力、團隊協作精神以及創新創業能力,其核心是表達溝通能力。對高職學生來說,表達溝通能力既是一種智力、一種交際能力、一種競爭力,又是一種工作能力。很多高職畢業生在面試的第一關就被淘汰出局,其中口才不盡人意便是出局的主要原因。如今高職學生在公共場合不善說話、不敢說話、不愿說話的情況較為普遍,因此普遍地、較大幅度地提高高職學生的口頭表達能力就成了高職院校義不容辭的責任。
雖然多數職業院校已經認識到了口才的重要性,也開設了《口才與演講》課程,但存在的問題還不少。其主要表現為:
1.開課的面太狹窄,主要限于人文藝術專業、服務性專業等。難道理工科專業學生就沒有必要提高口頭表達能力嗎?非也。因此完全有必要將此課程定為職業公共課或職業基礎課。
2.教學流于形式,嚴重脫離了學生實際。高職生文化基礎較普通高校學生差,學習積極性、主動性也較低。我們應根據實際情況,更多地注重對學生進行心理素質訓練、基礎口才訓練。開導他們重視口才訓練,引導他們克服畏懼心理,誘導他們利用各種說話的機會提高自己,教給他們各種說的方法和技巧,使他們逐漸提高說的能力,最終達到“會說”之目標。對多數高職生來說,通用口才的學習,尤其是一般交際口才的訓練應是重中之重,演講口才應放在次要位置。而我們的教學現狀是,多數院校將目標定位于學生演講能力的培養上,這不是嚴重脫離了學生實際嗎?如此做法導致的后果是,學生對課程敬而遠之,口才的培養流于形式,走了過場。
與高職院校所設置的專業相結合
職業教育的主要目的是讓學生獲得從事某個或某類職業、行業所需的實際技能和知識,完成某一層次的學生進入勞務市場時所需的能力和資格培養。因此,《口才與演講》的教學應緊緊結合學生所學的專業來進行。不同的專業還應在通用口才訓練的基礎上,加強專業口才的培養,突出專業特色,而不應該是千篇一律。比如,法律專業應開設司法口才學,社會管理專業應開設管理口才學,經貿專業應開設商務口才學、營銷口才學,旅游專業應開設導游口才學,醫學專業應開設醫護口才學等等。而目前高職院?!犊诓排c演講》開課的情況是千篇一律的,并無專業之分,毫無特色可言,這樣怎能適應市場之需呢?也難怪用人單位慨嘆學生職業綜合素質太差,缺乏作為職業人員的起碼的表達溝通能力!
因此,要盡可能、盡快地提高學生的表達溝通能力,當務之急是要加大力度研究、開發、設置與各專業相適應的口才與演講課程。
與開設的專業課程相結合
要培養學生的職業口才,還必須把口才與演講課程融入到高職院校的整體素質教育、專業技能教育的大環境中,尤其是要融入到專業課程教學之中。只有在整體素質教育、專業技能教育的優質土壤里,才能盛開瑰麗的專業口才教育之花;離開了專業課程教學,職業口才的培養就成了無源之水、無本之木。因此,每個專業課教師都應同時擔負起培養學生職業口才的責任。因為一方面,高職院校的口才課教師絕大多數出身于大學中文系等文科專業,他們不可能完全掌握各專業課程的內容、特點及口才要求,不可能完全勝任學生職業口才訓練工作;另一方面,學生的職業口才也只有在職業技能實踐當中,才能得到更好、更快地培養。當然,職業口才訓練的方法可以形式多樣、生動活潑。比如,職業情景模擬訓練。設置與職業相關的工作情景,讓學生在假定的情景中,運用所學的基礎口才知識和技巧,進行模擬應聘、商務談判、商品推銷、事物講解、人際關系協調等訓練。再比如,現場實踐鍛煉法。將表達溝通訓練穿插在專業實習、頂崗實習當中進行。這樣更能讓學生體會到口才的優劣將直接影響到工作的成效,更有利于提高學生學習口才的主動性、積極性,也更有利于培養學生的實際才干。
當然,除了課堂教學這條渠道之外,我們還應通過諸如大學生文化藝術活動、大學生社團等多條途徑,來共同培養和提高學生的表達溝通能力。
總之,高職院校的《口才與演講》教學只有突出“三個結合”,才能真正做到因材施教、順應市場需求,為社會培養一大批既有過硬的專業技能,又有較高職業綜合素質的人才。