中國軟件外包業的遐思

一些關注Made in China產品的國際友人只知道鞋子、帽子、玩具等低附加值的產品來源于中國，他們極少注意到其實中國的軟件外包業務正在迅速發展起來。

中國軟件外包公司的起源于上世紀九十年代中期，比當今的軟件大國印度晚了整整十年。印度公司的軟件公司業務多來源于歐美市場，在印度公司唱主角的激烈競爭下，中國軟件企業很難在歐美軟件外包市場占有一席之地。加之在軟件外包領域，欠缺相關政策的支持，國內軟件外包企業發展一直滯后于其他高技術行業。到了最近兩三年間，中國的軟件外包業在發展上才有了真正的突破。

但是，中國軟件外包業仍然有很長一段路需要走，橫亙在其發展道路上的問題仍然很多。值Achievo(大展集團)主席兼CEO李本能來京之際，記者就中國軟件外包領域相關問題對其做了專訪。

中國趕上班加羅爾至少需20年

《亞洲財富論壇》：印度在軟件外包領域早已走在中國的前列，那么中國在軟件外包方面，到底有沒有希望超過印度的班加羅爾?

李本能：我想十年、二十年是不可能的。盡管中國目前發展得很好，經濟一直在往前走，但班加羅爾也沒有停下來。

超過班加羅爾與否可能在有些人看來這涉及國家面子，認為一定要超過了才能顯示中國在這方面的實力，其實事情完全不是這樣的，中國人只需要把自己的事情做好就可以。

不要去考慮如何跟別人拼，中國的問題就是發展太急、太快，太快和太急都是有危險的。這是一種危機，一個社會問題。但有危機其實并不可怕，有的危機是看得見的，有的是看不見的，這考驗中國政府的智慧。

《亞洲財富論壇》：如果說中國的軟件外包企業想在業務上挑戰班加羅爾，中國公司有什么優勢?

李本能：對于所有的中國公司都一樣，中國有很多的人才，這是共同的優勢。中國市場容量大，消化能力強。現在似乎全球都在關注中國，但不能為此得意，其他國家同樣有很多機會，中國仍然面臨競爭。很重要的一點是，中國的政局穩定、經濟近年一直運行很平穩，這對中國的軟件外包公司及其他企業都非常有利。穩定的政局對企業的國際業務非常重要。

《亞洲財富論壇》：有人曾認為如果中國的軟件外包在短時間內規模提高不上去，只能面對被外資收購的風險。您是否同意這個觀點，為什么?

李本能：我不同意，這種觀點是一些中國企業習慣性的觀點。生意是越做越多的，并不是說一些企業被收購去了，就沒有發展空間了。收購本身就是有風險的，無論是對收購與被收購方而言收購其實是一種機會、企業的一種生存方式。生意如同經濟運行一樣需要不停地流動，用一個動力幫助另外一個動力。

《亞洲財富論壇》：您怎么評介中國的軟件外包業?

李本能：印度大的軟件外包公司員工超過八萬，而中國大的軟件外包公司員工僅有一兩千人，中國跟印度在這一行業相比有很大差距。但中國的外包企業會有一個很好的將來。在大展五年前來中國投資的時候，當時中國的經濟發展速度就很快，現在還是沒有慢的跡象。中國的軟件外包業如何發展完全看中國的公司所能提供的能力，正是因為能力這個原因，這個行業里印度的公司是做得非常好的。但是印度的員工不夠，其實這恰好也給了中國公司很大的機會。

《亞洲財富論壇》：有沒有您看好的中國軟件外包企業?

李本能：東軟算是中國最大的，東軟跟政府有很多關系。剛好相反，大展在公司的生意里面跟任何政府都沒有關系。客戶希望我們是為生意做生意，而不是看你有沒有政府關系。正因為如此，我們很簡單，中國有的生意人很喜歡跟政府拉關系，這對生意本身而言是好事，但對管理、對自身的企業能力而言就往往因此失去一些發展的機會。

有政府關系并不是件壞事，每件事情都是雙面的，有好的一面有壞的一面。我們也希望謀求跟政府的一些合作，但并不是說因為希望和政府有一些什么關系政府就把生意機會給我們。

大展何以并購拓展中國市場

《亞洲財富論壇》：剛才提及并購，作為一家國際性公司，我知道大展這幾年在中國也是通過并購來迅速拓展中國業務的。而一家跨國公司的形成一般都要有幾十年的發展歷程，但是大展集團卻用短短幾年時間就達成了一定規模。能否談一下大展在中國是如何并購相關企業的?

李本能：基礎沒做好就去兼并同行業的其他企業，容易出現混亂。大展來中國投資的前三年是不擴張期。我們在2005、2006兩年間就并購了9家公司，其中有五家中國公司。為何兩年間并購這么多的企業，其中是有很多原因的。在前三年在剛來中國時，一直在打基礎，但我們也在積極地為將來的并購做準備，用中國話講就是謀定而后動。我們一直盯著一些公司，時機成熟時就迅速采取行動，以至于在外界看來覺得好像我們一夜就并購成功，其實每一個并購舉動的背后都經過很長時間的醞釀，并不是一種突然行為。

《亞洲財富論壇》：為拓展業務而并購同類公司時，您會如何從整體評價這些公司，什么樣的公司才值得大展去并購?

李本能：大展集團有個專門的部門負責并購事情。大展收購一家公司，最重視的是公司的客戶關系如何、客戶是否滿意。我們會從幾個方面去評價，第一給客戶的服務如何，第二員工的能力如何，通常第一個答案是對的，下面的答案就自然而然。我們收購一家公司的目的，并不是僅僅把它買過來，收購是買棵小樹，目的是讓其長成大樹。

從中國軟件外包業的現狀來說，一些軟件外包企業發展到一定階段后，發展速度就會迅速降下來，這就是企業的成長瓶頸。如果能突破瓶頸，企業就會得到一個更大的發展空間，但如果無法躍過這個瓶頸，一些公司就會迅速衰落。選擇被并購與否，是值得一些中國的軟件外包企業主思考的問題。

《亞洲財富論壇》：在大展所并購的那些企業中，你們雙方在談判當中斟酌的焦點會是什么?

李本能：當然有很多，既涉及財務方面、也涉及公司文化等方面。我們特別關注的是，如果說這家公司方方面面都是很好的，那么為什么還要把它賣掉呢?一些中國的軟件外包公司發展得很快，但按他們自己現有能力已經很難再發展下去，市場競爭又激烈，再做下去可能就有關閉的危險，他們會考慮賣掉。但也有些企業主覺得自己做家小小的公司活得很好，不愿意賣掉。每個人都有自己的想法，我們希望加入大展的人，都是想把自己放在同一條船上、想做些大事的人。

《亞洲財富論壇》：大展的并購道路一直都是順風順水嗎，有沒有一些并購失敗的情況?我所指的并購失敗，是指把企業買過來后，才發現買錯了。

李本能：有，不過有些東西不方便談。大展發展道路不容易，有些公司的確很希望加入我們，但并購后卻沒有達到當時預期目的。大展做事情很小心，并購失敗是我們的經驗教訓，不可能什么事都會如人所愿。

《亞洲財富論壇》：大展來中國投資這些年，您有什么感悟或者經驗總結?

李本能：投資是一件事，管理是一件事。投資中國這幾年，中國生意人在認識上已經提高了很多。我最初跟中國那些做得比較好的軟件外包公司領導談合作的時候，當時他們根本不懂我的意思，兩年之后他們又來找我，紛紛后悔當初沒有合作。

中國現在欠缺的不是技術方面的人才，而是管理方面的人才。有的人光知道什么東西可以用，這不行，而要知道這些東西在什么時候能夠怎么用。

風險資本如何助力軟件外包

《亞洲財富論壇》：去年年初大展第二輪融資到2400萬美元的資金，選在當時融資是出于什么考慮?

李本能：第二輪融資主要是考慮到大展的擴張并購。大展公司于六年前在美國創辦，創始人包括我在內有兩位，我是主要的發起人。發展初始資金除了一小部分來源于風險融資，其他資金均來源于創始人，我們一直是用自己的原始資金在運作。大展創立初期就有生意、有收入，所需要的資金相對太少，所以從六年前第一次融資到去年才有了二次融資。大展資金充足，我們不需要特別大的風險投資進來，目前股權仍然控制在公司的原始創始人里。

《亞洲財富論壇》：那為什么要在去年年初第二輪融資，是因為當時收購了好幾家公司很欠缺資金?

李本能：大展在資金方面要求不多，我們收購了的那些公司，主要是用一部分現金，一部分是股權完成收購。六年前第一次融資額是600萬美元，我們沒有直接找風險投資機構，而是直接找的個人風險投資者。大展的董事局很簡單，最近才增加了董事局成員，公司做大到不同的階段需要不同的人，目前大展的董事局新進的成員就包括香港中文大學的校長。有些獲得風險投資的公司可能董事局里一般會有一兩個人是VC，但我們的沒有，到目前大展的董事局仍然只有幾個人。這樣決策更迅速。

《亞洲財富論壇》：特別是近兩年，一些風險投資大舉進入中國的軟件外包市場。據您所了解的，目前全球投入在軟件外包業務上的資金，哪個國家是最大的資金受益國?

李本能：中國就是最大受益國中的一個。

《亞洲財富論壇》：風險資本對于中國的軟件外包業而言，到底對這個行業的發展能夠帶來多大的助力?

李本能：風險投資當然會有更多的利益因素要考慮，會考慮何時進入，如何退出。很多VC來到中國是好事也是壞事，大家看到的現狀是投資中國的錢太多了，錢太多就導致買賣的價格相應提高，但價格提高并不一定就能買到有潛力價值的企業。有的人考慮的是如何以各種方式拿到更多VC的投資，而并沒有更多地去考慮如何利用好風險投資去賺到更多的錢。這些因素直接影響到中國軟件外包行業的發展，所以想把中國的軟件外包行業發展起來，企業主不應太多地考慮短期的利益。

VC來到中國投資的時間和過程都比較短，但在風險投資里面因為控制權所引發的問題有很多。這也是大展為什么盡量不找風險投資的原因，就算找風險投資，我們也會牢牢地把持住控制權。目前，大展在深圳、北京、上海等中國地區的公司都是我們的全資公司。