教師語言暴力的危害及其對策

教師語言暴力，就是訴諸口頭或書面語言的暴力行為，它是指教師在學校的各種教育教學活動乃至生活中，直接或間接地對學生使用謾罵、詆毀、蔑視、嘲笑等侮辱歧視性的語言，致使學生的人格尊嚴、精神和心理健康遭到侵犯和損害，屬于精神損害的范疇。

教師語言暴力是最近出現的新名詞，它與我們平常所熟悉的“批評”有什么關系呢？事實上批評和教師語言暴力在本質上是不同的。在教育學生的過程中，批評是教師進行思想品德教育不可缺少的方法之一，是以實現教育的目標和改正學生的缺點為根本出發點，它與語言暴力的關鍵不同點就是批評是教師本著愛護學生出發對學生所做的錯事進行的教育，而使用語言暴力的教師是從一種對學生的嘲笑、辱罵、譏諷出發，是為了發泄自己的情緒而不是本著教育的目標出發，致使對學生造成精神上和心理上的痛苦和傷害，屬于精神損傷方面的范疇。

按人們的傳統思維，只有教師體罰學生才是傷害學生，才損害了學生的權益，但實際上，教師語言暴力與體罰并沒有本質上的區別，造成的后果都一樣，都對學生造成了傷害，只不過是通過不同的手段對學生造成不同方面的傷害，傷害的程度也不同。從表面上看，語言暴力造成的傷害并不明顯，但從某種程度上講，可能造成的后果會更嚴重，對學生的傷害持續時間更長。而體罰是屬于針對身體的暴力，體罰更多傷害的是學生的身體，其傷痛可能是短暫的，而語言暴力的傷害卻可能是長久的，甚至影響到學生的一輩子，因為它不僅侮辱了學生的人格尊嚴，使學生失去學習信心和興趣，而且嚴重的還會導致學生產生心理問題、喪失生活勇氣、自傷自殺、違法犯罪等嚴重后果。

教師語言暴力對學生造成的危害

1.導致校園人際關系的惡化

師生關系的惡化

現代的師生關系倡導的是一種以尊重學生的人格、平等對待學生、熱愛學生為基礎，同時看到學生是處于半成熟的、發展中的個體，需要對他們正確指導和嚴格要求的民主型的師生關系。在教育中，教師總是用自己獨有的語言方式影響著學生，但是教師語言暴力卻嚴重破壞著這種民主型的師生關系。在學生眼中，教師是他們的崇拜者，是他們的朋友，是他們可以信任的人。學生很多事情不愿和家長、朋友說卻愿意告訴他們的老師，認為老師是他們可以尋求幫助的人。但是當教師用粗暴的語言對待學生時，學生會降低對教師的信任度，逐漸遠離教師，不愿再與老師一起分享他們的快樂與痛苦，甚至對教師產生厭惡情緒，形成緊張和對立的師生關系。

生生關系的惡化

教師是學生學習和模仿的對象，教師對某一學生的看法和態度會直接影響到其他同學相互之間的看法和態度，也就是說老師的評價往往具有公然性，因為教師的語言暴力往往不是單獨說的，他是在一個班里面，甚至一種很大的范圍里面說的，因此老師的評價往往會影響同伴之間的態度，他這種評價就成為了定評，對學生具有很大的傳染性，教育上的一些不良后果就是通過教師的這些語言形成的。正所謂“有心栽花花不開，無心插柳柳成蔭”。有些學生經常津津有味地講一些教師罵人的“趣事”，并如法炮制用來攻擊同學。這種現象在小學階段尤為明顯，小學生由于心智未完全成熟，對教師的言語行為的模仿性更強，當某學生與其同伴發生矛盾時，其他同學有可能會模仿教師的語言來攻擊該同學，很容易造成同伴間感情的破裂，使同學之間不能友好相處，整個班集體處在一種不和諧的氣氛中，生生關系嚴重惡化。

2.對學生的身心發展造成消極影響

學校教育在人的身心發展中起主導作用，因為學校教育具有較強的目的性、系統性、選擇性、專門性和基礎性。學校教育是由承擔教育者責任的教師和接受學校教育的學生共同參與進行的，這是學校教育活動中主體的特殊性。學校教育是在人為設置的環境中進行的，這一環境中有意識提供的條件與活動對象，都是為實現教育目的和完成教育任務服務的。其中最大的特點是彌漫著科學、文化和道德規范的氣息，而且學校教育活動是經過精心組織和特殊加工的，這構成了學校教育中環境的特殊性。從個體活動的角度看，學校中的個體活動與其他社會活動的區別，就是在于它是他人為影響其成長而精心設計的，是在教師指導下進行的，活動的結果還要進行是否符合目的的檢查。這是一種以直接影響個體的身心發展為直接目的的特殊活動。正是這一系列的獨特性，使學校教育在影響人的身心發展上具有獨特的功能。教師作為學校教育的主要載體，他們的思想、感情、意志和品格隨時都對學生的思想、感情、意志和品格產生感染和熏陶，正如前蘇聯教育家加里寧說：“好多教師常常忘記他們應是教育家，而教育家也就是人類心靈的工程師。”這話形象的說明了教師具有鑄造學生心靈、塑造學生品格、啟迪學生心智的作用。但是，教育是發展的助力，也可能是發展的阻力，教師語言暴力的存在就嚴重損壞了學校教育的宗旨和目的，嚴重影響了學生的身心發展。學生長期生活在教師的語言暴力中，會影響學生的精神和食欲等，進而影響學生的生長發育，同時產生各種心理障礙和行為：

自卑與自暴自棄

一名教師對學生的影響不僅僅是知識上和智力上的影響，更是思想上人格上的影響，教師對學生某方面的看法會使學生自己也對自己產生這樣的看法，長期生活在教師的惡言惡語中，學生會降低自信心，產生自卑感。

教師語言暴力傷害的是學生的心靈，是內傷，這種內傷不像身體的外傷那樣容易被察覺，但它的傷害力卻是嚴重的，持久的，甚至影響到學生一輩子的前途和命運。當教師對學生使用“你連一只豬都不如”“你這個白癡”“就你給班級丟臉”等話語時，學生的自尊心受到了嚴重打擊，他們會認為自己在老師心目中已經沒有什么好感，老師不喜歡自己，在這種情況下就非常容易產生自暴自棄、破罐子破摔的心理，與老師對著干，對老師的語言暴力冷漠、麻木，依舊我行我素，最終導致學習不好，無一技之長而無法立足于社會，影響到自己的前途和命運。

恐懼

在許多學生心目中，教師是權威，因為他代表智慧，代表學校。當學生受到教師的語言暴力時，會使該學生在心理上產生恐懼感，感到自己觸犯了權威，是不可饒恕的。這種恐懼感不僅是對教師本人的恐懼，也是對沒有完成教師的要求的恐懼。因為對教師的恐懼，學生會害怕見到老師，會和老師的距離越來越遠，而該學生受到教師的關注也會越來越少，間接影響到學生的學習和生活；因為對沒有完成教師的要求的恐懼，學生為了逃避教師的語言暴力，會使其產生一些不誠實、撒謊的行為。學生為了逃避老師的責罵，只得編出各種理由來搪塞老師，更有甚者不惜傷害自己以避免老師的惡言惡語；有些學生因為不會做作業，但又怕老師的語言暴力，只好抄襲其他同學的作業以求過關；還有的學生因為對教師語言暴力的恐懼，不愿意上學，不愿意去學校學習知識，要家長哄著才肯去。即使如此，學生在學校仍惶惶然不可終日，嚴重影響他們的成長。

攻擊性行為的產生

社會學習理論認為，人類的大多數行為是通過榜樣作用而習得的，個體通過觀察他人行為，會形成怎樣從事某些新行為的觀念，并在以后用這些編碼信息指導行動。觀察者獲得的實質上是榜樣活動的符號表征，并以此作為以后適當行為表現的指南。社會學習理論的一個基本概念就是觀察學習，認為觀察學習的學習者可以不必直接做出反應，也不需要親自體驗強化，而只是通過觀察他人在一定環境中的行為，并觀察他人接受一定的強化就能完成學習。教師的語言暴力很大一部分是發生在班級里，因此就容易成為學生的榜樣示范行為，學生經過長時間的觀察學習，就逐漸形成了自己的評價標準、觀念和人格。

自殺犯罪等極端行為

中小學生是處于身心成長時期，特別是中學生，其心理活動往往處于矛盾狀態，其心理水平呈現半成熟、半幼稚性的特征，主要表現在其認知能力、思維方式、人格特點上，他們在思想方法上仍帶有很大的片面性及表面性；在人格特點上，還缺乏成人那種深刻而穩定的情緒體驗，缺乏承受壓力、克服困難的意志力，由于這種特點，他們感受著許多心理沖突和壓力，處于各種心理矛盾的包圍之中，如果這些矛盾不能得以順利解決，就會在情緒情感、性格特征及日常行為等方面出現種種問題，如果得不到及時解決就會積累起來而導致心理崩潰，有人則想用自殺的方式解脫，而有人則會鋌而走險走向犯罪的道路。中國有句古話叫做 “惡語六月使人寒”，說明語言暴力的殺傷性很大，咒罵、侮辱人的語言可以達到“氣死人”的程度，因此教師語言暴力對學生所引起的后果絕不容小覷。

教師語言暴力解決的對策

1.提高對教師語言暴力問題的重視

教師語言暴力問題關系到學生的健康成長，關系到祖國的未來，只有整個社會都認識到教師語言暴力對未成年人的影響與傷害，才能切中要害解決問題。目前，教育行政部門、學校、教師、家長對語言暴力給未成年人造成的影響與傷害認識還不足。2001年的《公民道德建設實施綱要》、2004年的《國務院關于加強未成年人思想道德建設的若干意見》都要求全社會要共同參與加強未成年人的思想道德建設，可以說未成年人的思想道德建設與成年人的思想道德建設緊密相關，如果不能加強成年人的思想道德建設，改善成年人的不良品行，必將會給未成年人的思想道德建設帶來巨大的負面影響和錯誤誘導，甚至還會給未成年人造成傷害。因此，整個社會應當通過每個成員特別是教師文明的、健康的、良好的言行舉止，共同提高語言暴力對未成年人的影響與傷害的認識，引導未成年人的言行舉止，形成好的社會環境。只有在良好的社會環境下，教師語言暴力才會遁形。

2.改革對學生的評價制度

雖然素質教育在我國90年代就已經提出來了，但是由于中考、高考的存在，我國的教育評價體制目前還存在一些不協調的因素。從大的方面看，目前小學沒有升學考試的壓力，很多地區鼓勵小學老師在教學中努力創新，但到了中學，有了中考、高考兩項“硬”指標，學校不得不把應試教育的東西再搬出來。雖然這幾年搞新課標，鼓勵老師們搞創新，但對老師的評價卻還遵循應試教育的一套：對教學的評價完全按照學生的分數，學生分數高老師的評價得分就高。過去都說“分是老師的法寶，學生的命根”，可現在成了“分數也是老師的命根”。在這種應試教育制度和以學生的分數為本的評價體制下，要杜絕教師語言暴力幾乎是不可能的，而美國哈佛大學的發展心理學家加德納提出的多元智力理論則可以給我們很大的借鑒，根據該理論，我們應該拋棄以標準的智力測驗和學生學科成績考核為重點的評價觀，樹立多種多樣的評價觀；教師應該從多方面觀察、評價和分析學生的優點和弱點，并把這種由此得來的資料作為服務學生的重點。因此教師應用全面發展的眼光看待每一位學生，但是要使教師從根本上改變對學生的評價，還需要整個國家改變對學生的評價體制，真正實現從應試教育到素質教育的轉變，從而減輕教師心理壓力，使教師語言暴力在師生之間愉快的環境中消聲滅跡。

3.提高教師師德修養和心理素質

近來，國家已經開始關心教師的地位和待遇的提升、改善，而對教師素質尤其是師德和法制觀念始終重視不夠，而教師自身素質的提高才是教育事業進步的根本保證。為此教育部門應建立經常性的培訓監督引導機制，持續不斷地全面提升教師綜合素質；要按照“教書育人，為人師表”的要求，在教師的諸素質中，側重于教師的品行修養，為教師建立品行修養評價制度和相應的監督獎懲機制，將教師的品行修養納入規范管理的軌道，從而形成適應我國經濟和社會發展需要的道德品質，并不斷提高教師的精神境界。教師語言暴力原因之一是因為心理壓力過大，心理健康是影響教師素質的一個重要因素，教師首先也是人，與其他人一樣，工作競爭、生活負擔、安全預防、教育責任、社會輿論等都會給他們帶來巨大心理壓力，這種壓力如果不能得到舒緩就難免會帶到教學工作中來，也就難免會出現語言暴力現象。因此，教育在關注學生權益的同時，也要重視教師的權益，關注教師的生活、學習、工作，關注教師的生存和發展空間，尤其是教育行政部門與學校要積極通過各種活動定期疏導、消除教師的心理壓力，提高教師心理素質。若一個教師具有健康的個性品質，樂觀、開朗、自信，并能善待學生的過錯，寬容學生的無知，理解學生的心情，在教學過程中能積極發現問題，并不畏艱難，努力解決問題，愉快地完成教學任務，教師就會在健康的情緒和平靜的心境中很好地上課，從而就不會什么事都遷怒于學生，自然而然地就遏制了語言暴力的出現和發展。

4.提高學生家長維權意識 建立有效投訴機構

學生相對于教師，是一個弱勢群體，他們身體弱小，見識有限，法律意識不足，自我保護意識較差，大多懼怕老師，所以受傷害的機率較大。在一些學校中，學校普法教育因應試教育壓力而名存實亡，因而有關職能部門應定期檢查，在師生中大力實施普法教育，提高學生的法律意識。面對教師的語言暴力，學生和家長不能因事小而不為。有些家長面對孩子的傾訴，雖然對教師語言暴力感到氣憤，但又怕投訴后會引起老師的不滿，使教師不再關注自己的孩子，耽誤孩子以后的學習，因此只好選擇沉默；有些家長雖然想去投訴，可是又缺乏法律知識，不知道如何投訴，只好選擇向班主任老師或教務處、校長辦公室進行投訴，而有時家長的反復投訴會嚴重影響班主任、校長的工作甚至學校正常的教學秩序，使事情無法圓滿解決。因此家長和學生對教師的語言暴力行為除了要理直氣壯地敢于說“不”，敢于做斗爭之外，還要勇敢地拿起法律武器保護自己的人格尊嚴不受侵犯。學校應當建立學生與家長對教師語言暴力的有效投訴機制。從目前情況來看，我們的學校缺乏學生投訴機制，面對教師語言暴力，很多學生和家長不了解投訴途徑。一般情況下，學校沒有具體的投訴程序和專門的受理部門，因此，學校應當明確受理學生投訴的部門與投訴程序，建立有效的投訴機制，并向學生及家長明示。同時學校在受理投訴后，對情節嚴重的情況還要向主管教育行政部門進行報告，只有法律意識提高，維權得力，才能有效地遏制語言暴力行為的產生和發展。

5.語言暴力納入教師的考核并在教育法規中予以規定

首先，立法應明確語言暴力的概念以及禁止語言暴力的規定，并規定有效的懲戒方式。例如《北京市未成年人保護條例》第23條的規定：“學校、幼兒園、托兒所教職員應當尊重未成年人的人格尊嚴，不得對未成年人實施體罰，不得有侮辱、誹謗、歧視、恐嚇、貶損等損害未成年人身心健康的言行。”這是地方法規首次將教師禁語規定其中，希望類似的規定能夠在《未成年人保護法》《教師法》《教育法》等國家法律之中進行明確，以增強對教師文明用語的約束力；其次，學校要從制度上杜絕教師語言暴力，將語言暴力納入對教師的考核范圍，同時建立有效監督機制。監督機制至少要包括以下方面：一是加強學校管理職能，對教師工作進行嚴格管理與監督，如果因為管理不到位，要追究學校管理者的責任；二是建立家長、社區對學校的監督制度，學校要主動加強與家長、社區的聯系，建立家長委員會，家長委員會和社區的意見作為教育行政部門對學校工作考核的重要依據；三是建立教師之間的互相監督制度，鼓勵教師對其他教師的語言暴力現象向學校反映、舉報，教師知情不報的，學校應當進行批評等處分。相信在制度的保障下，教師語言暴力會逐漸減少以至消失。

6.研究批評藝術

批評在教育教學中必不可少，但是教師要注意研究批評的方式方法和接受者的承受能力和效果。近幾年，教育界已經意識到像“你不行”“你比豬還笨”之類的語言會對學生心理與成長產生傷害，因此現在很多地方推出了“老師禁言”，比如去年下半年，武漢市西馬路小學給老師制定了10條教師文明用語和10條教師禁忌用語。對學生說了10條禁忌用語的教師將受到懲罰。規定不準使用的10條禁忌語是“就你拉我們班后腿”“你再這樣，我就找你家長”“我教這么多年書，沒見過你這樣的”“你把這道題再給我寫一遍”“你一點自尊心都沒有”“真笨，不是學習的料”“你給我站起來”等。評語也大都改用“激勵式”，但教育要禁止批評是不可能的，問題是作為教師應盡可能掌握批評的藝術。批評的前提是教師充分了解自己的學生，方式方法因人而異，萬不可千篇一律，對開朗自信的學生，不妨開門見山直接指出和探討他的不足；對內向敏感的學生的批評方式則要委婉一些。任何批評都必須杜絕辱罵，杜絕將批評與學生的生理缺陷聯系起來。總之，教師批評學生無不出自教育之目的，所以，批評要得法，要有高超的藝術性和濃厚的感染力，這樣批評才有說服力、接受力和糾錯力，才能實現教育學生的目的，避免教師語言暴力帶來的后果。

（作者單位：湖南師范大學教育科學學院）