魔鬼在細節

“魔鬼在細節”這句名言出自20世紀世界最著名建筑師密斯·凡·德羅。他認為，不管你的建筑設計方案如何恢弘大氣，如果對細節的把握不到位，就不能稱之為一件好作品。他認為細節的準確、生動可以成就一件偉大的作品，細節的疏忽會毀壞一個宏偉的規劃。

老子說：“天下大事，必做于細”。

“差之毫厘，失之千里”講的就是微小差別的重要。劉翔比別人快百分之幾秒，劉翔是冠軍，別人是亞軍，而賽場上永遠只有冠軍的聲音。劉翔領獎時奏響的國歌讓無數中國人陶醉，而亞軍、季軍只是冠軍們的陪襯！

“千里江堤，潰于蟻穴”，千軍萬馬，千辛萬苦筑起的江堤竟然可能潰于一個小小的蟻穴！

有人美若天仙，有人相貌平平，差別也不在“宏觀”而在“微觀”。韓國人造美女大多不是大動干戈造就。由此足見細節的魅力！

美國“哥倫比亞”號航天飛機失事后，事故調查小組的專家認為，航天飛機機翼上的碳制高溫保護板是導致整個航天飛機墜毀的罪魁禍首！多少人辛勤的付出，多少次精準的計算，多少條鮮活的生命竟然毀于一個小小的失誤！

中國玩具里面少得一般人根本無法準確理解的有害元素含量差點毀了中國制造的聲譽，更有企業家為此自殺！

牟其中有許多事情說不清、道不白，但他有一個“99度＋1度”理論卻十分經典：99度不叫開水，加1度才算！語言很簡單，道理卻十分深刻。就憑這句話，足可以奠定牟先生中國企業家啟蒙師的地位。日本經濟的成功可以說是細節的成功。不知道是什么原因，成就了與國人可以說是文化同源的日本人認真嚴謹、精益求精的國民素質，對此我們印象深刻。日本產品在細節上可以說是無可挑剔，大的不說，就說住賓館，在國內哪怕是五星級酒店也經常為一些小事煩惱，如軟包裝的洗發液因為沒有在包裝上開一個小小的口子，客人要費九牛二虎之力才能弄開，而硬包裝的卻因包裝過硬又很難弄出來。盡管已有很大進步，類似的困境在中國生產的產品包裝上可以說是相當普遍。

國內很多產業與國外的差距就差在細節上，很多產品粗看起來與人家沒什么區別，但經不得細看，用起來更不是那么回事。這里面原因很復雜，但最根本的原因是文化問題，是國民素質問題。我們對工業文明的理解還過于淺薄，正是由于產品漫長的制造過程中對若干細節的漫不經心、不拘小節，累計成了我們與別人的巨大差異。

中國制造要贏得尊重必須謹記“魔鬼在細節”的名言，強調嚴謹和精確。這也許是農業文明和工業文明最大的區別之一。（編輯/麗普 插圖/Coffine）