海爾電腦四步實現國際資源整合

2007年7月，海爾電腦擊敗國內、國際眾多廠商獨家中標青島流亭國際機場“2008年奧運會形象工程”，2008年3月，海爾電腦再次中標首都國際機場電腦項目；并為包括首都機場3號航站樓在內的全國五十多個機場服務。2007年8月，海爾電腦再次擊敗19個國際競爭對手，中標馬其頓政府10萬臺電腦，價值2400萬歐元的采購合同。享譽國際的海爾已在全球成立了69個貿易公司，產品遠銷法國、荷蘭、西班牙、葡萄牙、韓國等21個國家和地區。面對如此優異的海外戰績，我們不禁要問：在全球化的戰略指導下，海爾電腦是如何整合國際化的資源為我所用、縱橫全球市場的呢？

研發團隊

實現國際化制造

依托合資公司的資源優勢，海爾電腦已構建起日、韓、歐、美四大研發團隊，并與英特爾、微軟、廣達、華碩、威剛等全球500強的企業建立戰略合作關系。以海爾電腦為中心，他們的研發人員、開發工程師提供其全面專業的技術支持，圍繞著業界難以克服的散熱、噪音、穩定性、模具精細化、轉軸設計等難題提供解決方案。

作為海爾電腦戰略合作伙伴的廣達，被美國《財富雜志(Fortune)》評定為全球五百大企業，是目前全球第一大筆記型計算機研發設計制造公司，擁有業界領先的技術與堅強優越的研發團隊，屹立于高科技市場領導者地位。來自中國臺灣省的廣達憑借頂尖制造工藝，當仁不讓成為全球代工品質最高的筆記型計算機研發設計制造公司，之前一直為IBM服務，其卓越品質得到消費者的普遍認可。自從聯想收購IBM以后，為節約成本在廣達代工的數量驟然下降，由此廣達開始尋找新的OEM廠商。此時，在近兩年擁有迅猛發展勢頭的海爾電腦，筆記本連續五個季度穩居國產筆記本品牌第二名的成就，讓廣達鎖定了海爾，經英特爾高層領導引見，雙方達成代工協議，開啟了合作之旅。

2008年初，海爾A650筆記本，正是憑借“海爾英特爾創新產品研發中心”的研發設計和廣達的代工制造而出現的具有空前高性價比的筆記本產品。其卓越的國際品質、高貴血統讓我們依稀見到“小黑”的昔日風姿。

自去年雙方緊密合作以來，廣達一直與“海爾英特爾創新產品研發中心”緊密合作，致力于海爾筆記本的研發和制造。

此外，作為全球頂級領先的筆記本代工廠之一和碩電腦與海爾電腦長期戰略合作更讓大家相信海爾電腦不僅要做大，更要做強的決心。和碩致力于為企業用戶提供最具創新價值的產品及應用方案，并創造出“堅若磐石”的品質神話，擁有了為以設計著稱的蘋果代工的實力背景。旗下專門設有世界頂尖工程技術研發團隊為海爾提供專業的支持和服務。對于業界不可逾越的模具精細化和轉軸壽命兩大技術難題，和碩更為海爾提供了超前的解決方案，使得海爾電腦的模具既精細又避免同質化，轉軸壽命則達到兩萬次以上，是行業標準的兩倍，大大提升了筆記本的使用壽命。

人才是海爾一直以來最大的品牌資源，海爾需要高素質的精英人才和高效的流程平臺來支持長遠發展，以實現從優秀到卓越的品牌不斷提升。海爾電腦匯集從海外IT行業聘請的研發骨干，其自有的海高設計公司的研發團隊核心人才，以及英特爾MIP移動創新設計團隊中15000多名人文科學家和諾貝爾科學家，共同組建海爾電腦的研發夢之隊，研發實力堪稱行業翹楚。

戰略聯盟

堅固的合作伙伴

2006年，兩大國際品牌巨頭強強聯手，海爾、英特爾組建“海爾英特爾創新產品研發中心”。英特爾全球15000多名人文科學家和業界頂尖的技術工程師為該中心對未來新技術趨勢方向的產品研發，全力提供課題性技術支持。研發中心成立后雙方互利共贏，海爾不僅得到了ADC包括主板、臺式機、筆記本電腦等方面的英特爾技術支持，英特爾也同樣通過海爾現有的資源優勢與嚴格的檢測系統，對在上海總投資超過3億元人民幣（3900萬美元）的閃存芯片、芯片組和微處理器芯片等全球重要的尖端技術和平臺新品進行測試、研發。

擁有世界一流的設計和校驗服務支持的英特爾公司，作為全球科技巨擘的地位無可取代，其深遠地影響了整個人類的信息經濟進步。在中國，英特爾更是始終致力于成為推動中國信息技術發展的基石。其在深圳，應用設計中心（ADC）為海爾電腦提供設計、校驗、故障排除、分析、調試以及領先產品開發的技術支持服務，以協助海爾電腦強化在全球的競爭實力，幫助海爾電腦在產品設計中優先集成英特爾科技。此次融合，標志著世界領先的兩大創新企業將聯手積極引領并推動移動計算領域“高品質、高穩定、低噪音”等能效技術革新的偉大進程，并先后成功地推出屏幕可自由拉伸的鉆石級酷睿V60、汽車電腦、超低電壓便攜筆記本、家家樂、博越電腦、征服VM等針對不同用戶群體的差異化產品和趨勢產品。

此外，顯卡供應商NVIDIA公司、硬盤供應商富士通、液晶面板研發及供應商三星、內存供應商威剛，無一例外都與海爾電腦建立了合作關系，高品質的上游資源優勢與國際化供應鏈的后臺布局奠定了海爾電腦持續增長的絕對優勢。NVIDIA是圖形處理技術的市場領袖，專注于打造能夠增強個人和專業計算平臺的人機交互體驗的產品。作為海爾電腦的戰略合作伙伴，NVIDIA公司能夠為海爾電腦優先提供性能強大、運行穩定且極具性價比的顯卡產品，這對于在獨顯產品方面領先于業界的海爾電腦來說尤其重要。硬盤供應商富士通以不斷創新的高科技形象享譽日本和全球，已經發展成為橫跨半導體電子器件、計算機通訊平臺設備、軟件服務等三大領域的全球化綜合性IT科技巨人。作為電腦三大件廠商的硬盤廠商，富士通硬盤以其穩定的性能和安全性受到海爾電腦的青睞，同時，作為富士通的戰略合作伙伴，海爾電腦也能夠拿到最具性價比和服務保證的硬盤產品。此外，海爾電腦獨有的潤眼技術，關注用戶需求的海爾電腦嚴控顯示屏技術。作為海爾電腦長期合作伙伴，世界上最大的液晶面板研發及供應商三星將海爾電腦需求的液晶面板嚴格把關，通過各項嚴格測試，保證了海爾電腦液晶面板的高質量。液晶屏的良好品質成為海爾電腦潤眼屏幕的成功推廣的堅定基礎。而作為占有內存模組全球第二大市場占有率的威剛，與海爾電腦從工業設計、原料采購、生產制程與品質檢驗建立了全方位合作，海爾電腦使用的內存需要海爾和威剛的專業人員最嚴密的雙重檢驗，從而保證海爾電腦所使用的威剛內存品質。海爾電腦采用的威剛內存多次榮獲“精品獎國家產品形象獎”、“日本G-MARK 產品設計大獎”、“CES產品創新獎”及“德國iF與reddot產品設計大獎”等諸多國際產品獎項及榮譽，得到業界高度好評。

品質管控

高品質的無限追求

20年前，海爾集團CEO張瑞敏揮動大錘砸爛了76臺問題冰箱，也砸出了海爾享譽世界的質量文化。此后，海爾憑借獨步天下的“海爾質量管理體系”，一步一個腳印，穩穩坐上了國產家電品牌質量第一的寶座。在中國消費者的心目中，海爾是“質量保證”當之無愧的代名詞。那么海爾電腦“理應”也確實為其高品質進行著無限的追求。

海爾電腦采購選擇國際前五名的廠商的產品，品質管控依據嚴苛的國際標準。海爾電腦具有近乎嚴苛的高標準專業質量保障體系，其中可靠性指標是最主要的考核項目，它是對產品系統綜合質量水平的度量標準。完善、嚴格的質量保證體系，為海爾打造國際品質的產品奠定了堅實的技術基礎。每一臺海爾筆記本都要經過包括電磁輻射測試、噪音測試、轉軸壽命測試、鍵盤按鍵測試、靜電測試、震動測試、耐摩擦測試等在內的十四項嚴苛質量檢測程序。

海爾電腦依托海爾集團和臺灣寶成集團強大的支持，投資組建了國際化生產制造基地，其國際化的質量管理體系為海爾以技術創新實現產品品質的突破奠定了堅實的基礎。其基地每月生產電腦成品達100萬臺規模，產品線上涉及PCB板、液晶板等各類元器件，下到電腦主機，筆記本及液晶顯示器，其中世界級響當當的代工廠，如達裕、威成、裕明等都坐落在這里，承擔著許多國際頂尖品牌電腦商的代工生產作業，其嚴格的質量管理體系、品質控制基礎和研發技術實力，產品的“可靠性”、“穩定性”成就了國際品牌的品質標準。海爾電腦一方面整合母公司國際代工廠的制造和研發實力的資源優勢，成功地將國際PC巨頭的品質成果移植到自己的品質管理系統。

在英特爾全球頂尖研發資源的支持下，海爾商用電腦在節能、散熱、降噪以及其他前沿技術上也取得了卓越成效，這使得海爾電腦在整機性能穩定性和噪音散熱方面均優于行業平均水平。前不久，海爾電腦率先通過權威機構國家電子計算機質量監督檢測中心12萬小時穩定運行的MTBF測試，創造了國內臺式電腦穩定運行的最高紀錄。為了保障產品的品質和質量，海爾電腦除了利用海爾集團達到國際領先水平的國家級實驗檢測中心對產品進行嚴格檢測外，還通過英特爾國際尖端的檢測技術手段對產品進行嚴格的檢測，進一步增強和保障了海爾電腦的過硬品質。

營銷渠道

打造完整的電腦產業鏈

海爾電腦一方面利用集團的國際資源優勢展開市場攻勢，將觸角伸向歐美等發達國家，另一方面積極部署電腦體系的國際營銷架構，建設國際渠道體系。

2007年11月，海爾電腦與全球最大的IT分銷商——英邁(Ingram Micro)簽訂了“總價值2.5億美元，合計大約40萬臺電腦”的2008年全球經銷協議，海爾電腦提前啟動2008海外市場擴張戰略。

2005財年，英邁全球銷售額達到288億美元，英邁已與全球1400多家廠商建立了合作關系，并為世界范圍內近16.5萬家經銷商提供解決方案和服務。英邁中國首席運營官張凡表示，英邁在全球范圍內擁有首屈一指的IT渠道資源，英邁希望通過自己的渠道資源優勢，協助海爾電腦加快實現“走出去”的品牌發展戰略。

海爾集團副總裁、海爾信息科技有限公司總裁高以成表示，此次海爾電腦與英邁簽訂全球40萬臺訂單之后，海爾電腦將會充分利用英邁全球范圍內的物流、信息流、資金流的各項資源大力提升海外市場份額。同期，海爾集團與英特爾公司簽訂了“全球范圍全方位戰略合作協議”，英特爾公司和海爾集團將在未來三年內在電腦領域進行聯合開發，雙方將利用英特爾公司全球資源共組技術研發團隊，進行產品創新和設計等。

海爾集團與英特爾簽約標志著海爾集團已經在產業鏈上游建立了良好的資源優勢，此次與產業鏈下游的英邁簽約，則標志著海爾集團在全球范圍內打造了一條極具競爭力的、完整的電腦產業鏈。