比較借鑒國外高校經驗提升和創新我國高校就業指導工作

就業是世界各國高等教育關注的重點，由于各國經濟體制、高等教育理念和就業環境不同，呈現出不同特點。在我國開展就業指導還處于起步階段，指導理論不盡成熟，指導機制沒有形成系統配置，指導思想的重視程度還不夠。隨著我國高等教育大眾化進程的加快，高校就業制度發生了根本的變化，就業形勢逐步向市場化、多渠道、多方位的趨勢發展，這些變化使得高校就業指導工作越來越重要。通過分析借鑒國外高校開展就業指導工作的成功經驗，給我們帶來了良好的啟示，在實踐中探索適合我國高校特色的就業指導理論和模式。

一、高校就業指導的內涵及目的

高校就業指導的目的有三個層次：第一稱為終結性就業，主要是解決謀生問題，指導學生找到一份工作，實現從學生到職業人的角色轉換。第二稱為和諧性就業，主要解決感情歸屬與尊重的需要，指導學生認識自我并在和諧的工作環境中實現興趣和職業的匹配。第三稱為發展性就業，主要解決個體全面發展的需要，指導學生形成職業意識和職業理念，幫助其在生涯發展中保持長效的就業力。這三個層次的目標，層層遞進，內涵也各不相同。目前我國對就業指導的理解仍停留在終結性就業的層次上，但隨著高校就業制度的改革變化，就業不僅僅是找到工作，更重要的是提高就業質量，實現人與職業的匹配。因此指導目的應提升到第三個層次，即幫助大學生認識自己，認識職業特征，樹立正確的職業觀，從而形成可持續發展的就業力。

二、國外高校就業指導工作的內容

1 美國高校就業指導的基本做法。美國各高校非常重視自己的聲譽和排名，高校之問的競爭十分激烈。絕大多數高校自上個世紀70年代起就強調傳授畢業生就業技巧，并逐漸將就業指導作為學生在整個大學期間受教育內容的一部分，從入學開始進行全程就業指導，指導目標非常明確。第一年進行職業教育，幫助學生對就業市場的狀況進行接觸和了解；第二年要幫助學生發現和了解自己興趣和專長，參加相關活動，最終選擇專業；第三年要幫助學生收集雇主資料和市場需求，參加社會實踐，使學生對選擇職業有直接感受；第四年指導學生進行如何寫求職信、參加面試等專題訓練，幫助學生收集需求信息，舉辦各種規模的就業市場活動。同時，美國高校在就業指導方面投入了可觀的經費，從政府、議會、社會及學校各個系統，均設有專門的就業指導機構，重視工作人員隊伍建設，要求所有的就業指導人員要有培訓資格證書，并經過考試達標才能上崗，學校就業中心主任一般要具有輔導學、咨詢學、高等教育學碩士或博士學位。

2 英國高校就業指導的基本做法。英國高校的就業指導有著豐富的實踐經驗，指導任務一般由學校承擔，設有“畢業生就業指導服務部”，是就業信息的主要來源，不僅提供用人單位的需求情況，還包括各種獎學金、教育基金資助下的深造途徑等。高校設有專門的就業咨詢人員，幫助分析學生的具體情況、個性特長、設計職業生涯和計劃求職方向等。就業指導的教師大都擁有心理學等專業的博士學位，因此對于畢業生的輔導除了擇業外，還對癥下藥進行心理輔導。同時，在提升學生就業能力方面有重大舉措，英國高校充分利用志愿者行動為學生提供工作經驗，志愿者行動對許多學生來說已經是大學生活的一個重要特征，并且還有進一步的擴展空間，為此英國政府在2004年組織100萬人融入地方社區中。

3 日本高校就業指導的基本做法。日本高校將就業指導擴展為生存方式指導和自我實現能力指導，把職前、職中和職后相統籌，確立了生涯輔導理論。日本從政府、學校、企業到整個社會都建立起一套促進大學生就業的體系和機制，形成社會資源充分參與的高度組織化。勞動省設有學生職業綜合支援中心，承擔全社會就業和勞動問題；各府縣也都設有學生職業中心，作為政府負責介紹和安排大學生就業的一個辦事機構；所有的高校都設有就職部，院系設有“學生就業指導課”，對學生進行正確的職業觀和職業定向教育。同時所有高校都建立了高效的就業信息化服務系統，在網上開展就業指導，對畢業生進行個性傾向、職業偏好調查，設計職業分類和職業標準等，使就業指導更加科學快捷。日本社會的職業咨詢市場十分發達，大學生可以通過這些民間職業服務機構尋找到自己理想的工作。這些民間機構已形成網絡，分支機構遍布全國各地，如日本人才介紹事業協會在全國擁有400多個會員單位，幾乎遍布日本的全國所有城鎮。

三、國外高校就業指導工作的特點

首先，學校極為重視畢業生就業指導工作。各高校均設立專門的就業指導機構，通過提高學生就業競爭能力來增強學校的知名度。其次，就業指導體系完備。一方面是就業指導主體多樣化，大學、企業和社會都是大學生就業指導的主體，政府只進行宏觀就業政策方面的管理；另一方面是就業指導機構比較完備，大學的就業部、企業的人事部及一些社會性機構相互補充、相互作用。再者，就業指導形式多樣，師資力量雄厚。充分利用互聯網來收集信息并提供資訊，開展諸如個體交流、模擬實驗和心理測試等指導形式，同時就業指導人員都具有相關專業的學位。

四、借鑒經驗，提升我國高校就業指導工作

1 完善就業指導理論，拓展個性化的職業生涯規劃。大學生就業作為生涯發展中一個重要環節，其指導必然要在生涯發展理論下進行。要善于運用生涯發展理論的基本概念和特性，將生涯發展規劃、生涯管理的理念融會貫通在高校就業指導過程中，引導學生個體以更加廣闊的視野來審視個人的職業選擇與人生發展之間的內在聯系，學會評估自身發展價值，并在明確努力方向的基礎上制定出實現每一個目標的相應措施，有效調整就業預期，形成明確而富有彈性的職業期望，最終培養學生建立一種長足的可持續的就業力和發展力。

2 轉變就業指導觀念，調動社會各方面的積極性和主動性。就業改革首先要在觀念上變革，轉變政府、高校對大學生就業中“包”的觀念，以市場為導向，側重轉變大學生的依賴思想，改變一次就業定終身觀念，樹立多元化的就業思路。同時，要調動社會各方面力量積極參與進來，加強學校、用人單位、人事勞動部門之間的聯系，完善社會系統，活化人才市場的參與機制，使高校就業指導與服務有堅實的依托。

3 創新就業指導模式，實現指導的全員化、全程化和全面化。高校就業指導應貫穿于大學生活的始終，形成四個學年相互貫通、有機連接的階梯推進式全方位就業指導體系。針對一年級學生，首先幫助他們宏觀的認識職業、就業市場及其關系，進而認識自身專業的學科特點與發展前景，加深對所學專業的認識，促使職業意識的覺醒。針對二年級學生，進一步幫助他們發現自我、認識自我、明確職業生涯發展方向，確立學習目標和重點，開始生涯規劃。針對三年級學生，指導他們樹立正確的擇業觀，加強社會實踐教育，使學生對就業市場有一個感性了解，鼓勵他們參加暑期實踐、專業實習、模擬招聘會、專場招聘會等多種形式的實踐活動。針對四年級學生，著重分析就業形勢、講解就業政策，同時進行擇業方法、擇業技巧的教育，并有意識地指導和培養一部分條件許可的畢業生大膽走創業之路。

4 加強就業指導隊伍建設，嚴格把關隊伍的業務素質。實踐證明：要想使就業指導真正發揮作用，沒有一個系統科學的教育體系是根本做不到的，這種體系又需要有一支結構完善合理的專業化師資隊伍與之相匹配。就業指導教師既要有很強的專業知識，又要有豐富的實踐工作經驗。可以嘗試通過任職選拔考試，嚴把入口關。其次，制定有效措施大力加強就業指導工作人員的在崗和崗前培訓，如職業生涯設計、職業心理調適、就業市場預測和國外就業制度比較研究等等，掌握最新政策和要求，不斷提高業務水平。

5 實現就業指導網絡化，整合資源共享信息。高校就業網站的建設要有很強的針對性，其目的主要是為畢業生和用人單位服務，內容應包括就業政策、職業生涯規劃、職業測評、個人求職、單位招聘、現場招聘(人機對話區)、個性化輔導、考研導航等，建立一個豐富的以人為本的信息網絡系統。同時高校要充分利用網絡信息量大的優勢，通過資源整合共享，更快地實現就業指導手段的現代化和信息化。

注：本文曾獲杭州市第十四屆哲學社會科學優秀成果評選三等獎。