案例選編的三大步驟與六大標(biāo)準(zhǔn)

由于案例教學(xué)是以案例為教材，讓學(xué)生通過閱讀、分析、思考以及小組討論和爭辯，提高認(rèn)識、判斷、分析和處理問題能力的教學(xué)過程。因此，案例的選編至關(guān)重要，它是理論與實(shí)踐相結(jié)合的產(chǎn)物，是理論作用于實(shí)踐的載體，它既是案例分析的出發(fā)點(diǎn)，又是案例分析的歸宿。如果案例選擇得不恰當(dāng)，相關(guān)因素處理得不好，就會降低案例教學(xué)的質(zhì)量，直接影響案例教學(xué)的整體效果。筆者在長期應(yīng)用案例教學(xué)法從事教學(xué)活動的實(shí)踐中有一些切身體會，在此筆者提出案例選編的三大步驟與六大標(biāo)準(zhǔn)，與同行分享并探討。

一、目前案例存在“四化”現(xiàn)象

(一)案例的“西化”

即引用西方國家現(xiàn)成案例，不易找到滿足教學(xué)具體要求的國內(nèi)案例。案例是聯(lián)系理論和實(shí)踐的橋梁和紐帶。所以案例教學(xué)中運(yùn)用的案例應(yīng)和課堂教學(xué)的理論知識密切相關(guān)。但是由于我國的案例教學(xué)是由西方教學(xué)理念引進(jìn)而來，目前恰當(dāng)?shù)陌咐€不夠豐富，已出版的案例書籍中所選用的案例有不少來源于西方國家早期的案例，也有的是直接引進(jìn)原版教材上的案例翻譯過來，由于國情不同、文化不同、法律不同、制度不同，無論是和我國的國情還是和教學(xué)內(nèi)容都很難緊密相關(guān)，所以在課堂上開展案例教學(xué)選擇這些案例很難把案例所反映的實(shí)務(wù)與我國相應(yīng)的國情和學(xué)科理論聯(lián)系起來，這給教學(xué)帶來了很大的困難。

(二)案例的“虛”化

即引用大型、長篇幅案例，不符合學(xué)生的具體情況。由于案例教學(xué)的對象，大都是沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生，他們在接觸課程之前，可以說對相關(guān)理論和實(shí)踐一無所知，教學(xué)中所選案例應(yīng)當(dāng)由易到難，讓學(xué)生有一個循序漸進(jìn)、逐漸認(rèn)識的過程。但不少現(xiàn)成案例甚至部分教材中選用的案例并沒有考慮這種情況，往往給出的是一些經(jīng)典的綜合案例，學(xué)生剛開始根本無法理出這些案例的頭緒，更不用說參與分析討論了。

(三)案例的“老化”

有的教材上個世紀(jì)的案例還在使用，雖然有許多原理是一致和相通的，但學(xué)生看到案例的新奇感、新硬度、吸引力、認(rèn)知度都會有較大削弱，同時宏觀和微觀環(huán)境因素也會有較大差異，不能達(dá)到案例教學(xué)的目的和效果。

(四)案例的“雜化”

即案例缺乏系統(tǒng)性和引導(dǎo)性，不能體現(xiàn)知識的關(guān)聯(lián)性。

二、案例選編的三大步驟

為消除案例的“四化”現(xiàn)象，保證案例教學(xué)效果，案例選編應(yīng)按照“總一分一總”的步驟進(jìn)行設(shè)計(jì)、選編，達(dá)到掌握知識、拓展能力的教學(xué)目的。

(一)總：總體教學(xué)方案的設(shè)計(jì)

為了提高案例教學(xué)的有效性，教師在學(xué)期初就要設(shè)計(jì)好整個學(xué)期課程教學(xué)方案，包括教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)重點(diǎn)、課后作業(yè)等，特別是案例的位置與內(nèi)容，即在哪些章節(jié)、分析什么樣的案例、案例的核心內(nèi)容、篇幅長短、難易程度等都要預(yù)先設(shè)計(jì)好。

教學(xué)過程中，教師在知識講授時就應(yīng)該做到重點(diǎn)突出、精講多練，給學(xué)生以思考與想象的空間；同時還應(yīng)該做到“三個把握”，即學(xué)科知識的總體把握、章節(jié)知識的要點(diǎn)把握、案例內(nèi)容的實(shí)質(zhì)把握，在此基礎(chǔ)上所選案例才能既體現(xiàn)對應(yīng)知識的要點(diǎn)，又體現(xiàn)社會實(shí)踐的真實(shí)面貌，使學(xué)生能夠運(yùn)用所學(xué)知識去解決實(shí)際問題，讓知識轉(zhuǎn)化為能力，從而達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的目的。這個過程要求教師要深入熟悉學(xué)科知識，形成一個學(xué)科知識鏈條，貫穿到整個教學(xué)過程，并通過科學(xué)合理的課堂教學(xué)設(shè)計(jì)，把握好理論教學(xué)與案例分析的節(jié)奏，達(dá)到知識轉(zhuǎn)化的最終目標(biāo)。

(二)分：章節(jié)案例的選編

按照總體教學(xué)方案的設(shè)計(jì)，選擇和編寫對應(yīng)本章節(jié)知識點(diǎn)的相關(guān)案例，針對章節(jié)主要知識點(diǎn)集中設(shè)計(jì)案例后面的問題，以供學(xué)生分析、復(fù)習(xí)、參考使用。由于案例來源于現(xiàn)實(shí)，所以，即使是單一的章節(jié)案例也有可能涉及不同章節(jié)和不同學(xué)科知識，選編時可以有所取舍，突出核心內(nèi)容，以便于學(xué)生理清脈絡(luò)、把握主流，這正是案例選編典型化的要求。

由于案例教學(xué)的對象，大都是沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生，他們在接觸課程之前對相關(guān)理論的實(shí)踐狀況可能一無所知，針對這種情況，我們應(yīng)該選擇由易到難、由短到長的案例，讓學(xué)生逐步進(jìn)入情境現(xiàn)場，對現(xiàn)實(shí)實(shí)務(wù)有一個循序漸進(jìn)、逐漸認(rèn)識的過程。

(三)總：綜合案例的選編

在全部或階段理論課之后，專門設(shè)計(jì)案例分析課程，側(cè)重解決理論與實(shí)踐相結(jié)合的問題。通過大量綜合案例的討論，引入大量國內(nèi)外具有代表性、典型性、實(shí)用性的案例，使學(xué)生掌握在具體的案例載體上找到理論知識中的一些抽象概念，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)中存在的問題，并試圖運(yùn)用所學(xué)知識嘗試提出解決方案。通過對綜合案例的討論分析，讓學(xué)生在一個相對寬松自由的討論氛圍中對重點(diǎn)、難點(diǎn)問題有較深的理解，此時教師應(yīng)注重激發(fā)學(xué)生的思維潛能，從而提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力。

章節(jié)案例主要保證學(xué)生系統(tǒng)掌握基本理論及基本技能，綜合案例主要促使學(xué)生知識的融會貫通，拓寬學(xué)生的視野，培養(yǎng)學(xué)生的綜合分析能力和解決問題的能力。

三、案例選編的六大標(biāo)準(zhǔn)

(一)案例的新穎性

學(xué)生一眼看到這個案例如果是最近一段時間才發(fā)生或廣告正在熱播中的公司及其產(chǎn)品，勢必興趣盎然、興致勃勃地讀下去，并一定要弄清楚來龍去脈；如果案例一看就是陳舊的話題，再好的文字?jǐn)⑹隹峙乱搽y以吸引學(xué)生的興趣和求知的欲望。當(dāng)然，也有經(jīng)久不衰、價值不菲的經(jīng)典教學(xué)案例，采用這樣的案例時要不斷賦予其新的內(nèi)涵，使案例體現(xiàn)出時代特色。總之，案例要不斷更新，與時俱進(jìn)。

(二)案例的真實(shí)性

案例來自于現(xiàn)實(shí)生活中，其內(nèi)容要符合客觀實(shí)際，其表述要有血有肉，其引用數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確、真實(shí)、可靠。要在體現(xiàn)教學(xué)目的、教學(xué)要求的基礎(chǔ)上從社會實(shí)際和工作中精心選編、反復(fù)推敲，使案例真實(shí)可信。

(三)案例的經(jīng)典性

案例要來源于現(xiàn)實(shí)生活又高于現(xiàn)實(shí)生活，案例內(nèi)容要依據(jù)教學(xué)的需要，將實(shí)務(wù)資料進(jìn)行必要的加工改造，去粗取精、去偽存真，做到精心整理、精煉概括，幫助學(xué)生提高認(rèn)知能力和感悟能力，以達(dá)到使學(xué)生在實(shí)際工作中有舉一反三、觸類旁通的示范作用。

(四)案例的針對性

案例教學(xué)應(yīng)針對具體教學(xué)目標(biāo)，圍繞學(xué)生所需掌握的知識要點(diǎn)、特定技能來組織和篩選。每個章節(jié)所選編的案例，要將相關(guān)的基本理論和方法融匯于具體實(shí)例之中，明確指出案例剖析所運(yùn)用的理論、方法及準(zhǔn)則，以便學(xué)生掌握。綜合案例則要體現(xiàn)知識的融會貫通，選編出具有針對性和實(shí)用性的教學(xué)案例，激發(fā)學(xué)生進(jìn)行深入細(xì)致的調(diào)查研究和分析評價，促進(jìn)其對難點(diǎn)和重點(diǎn)問題的認(rèn)識和掌握，從更高層次提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)、分析和解決實(shí)際問題的能力。

(五)案例的同業(yè)性

這一點(diǎn)是本文第一次專門提出的案例教學(xué)新觀點(diǎn)，就是盡量選擇同一行業(yè)的案例，分別由不同的小組來討論。因?yàn)樗鼈兪峭恍袠I(yè)不同企業(yè)的案例，討論時對行業(yè)發(fā)展的認(rèn)識、企業(yè)在行業(yè)中所處的地位以及所采取的各種策略的優(yōu)劣評價各個小組仁者見仁、智者見智，這樣就能夠形成見解紛呈、觀點(diǎn)不一的案例教學(xué)應(yīng)有的氛圍，以促使學(xué)生積極思考，深入探討，共同思考和理解問題的實(shí)質(zhì)，從而在較高層次上分析和解決問題。

(六)案例的區(qū)位性

案例的區(qū)位性是指案例要盡量本地化取材，即要從本地出發(fā)，盡量選擇貼近學(xué)生生活的案例，從而激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生身臨其境的仿真感，縮短學(xué)校理論教育與社會現(xiàn)實(shí)實(shí)踐的距離。