強化服務意識 提升實驗教學質量

摘要：文章介紹了地方普通高校如何加強實驗室的建設和管理，強化為教學、科研和地方教育服務意識，并結合學校物理實驗教學中心實際情況，提出了努力提升實驗室的服務質量和服務水平、提升實驗教學質量的設想和措施。

關鍵詞：服務意識；實驗教學；質量

“面向地方、服務社會”是地方普通高校的辦學宗旨，地方性高校服務定位，一般是為地方經濟社會發展服務，為當地培養合格的人才。加強實驗室建設、充分發揮實驗教學的作用，積極開展科學研究和科技開發，努力為地方經濟建設和社會發展服務，也是地方高校發展的方向。如何使地方普通高校的實驗室在為地方服務方面充分發揮自身的特長，具有自己的地方特色，在同類型院校中處于領先地位，本文在這方面作了一些探討，并以九江學院物理實驗教學中心情況為例，提出了促進實驗室的建設和管理、提升實驗教學質量的設想和措施。

一、根據需要，有計劃、有步驟地推進實驗室建設

地方高校特別是成立時間不長新的本科高校，面對高校競爭的激烈環境，必須堅持加大對實驗室建設的投入，滿足教學和科研需要，不斷地改善辦學條件，提高學校辦學能力與水平。物理實驗教學中心應根據自身的現實需要，基于節省、實用、實效原則，有計劃、有步驟地推進實驗室建設。

首先，根據教學的需要，重點抓好普通物理實驗室的建設，使得在面向全校理工科非物理專業開放的大學物理實驗中能夠按培養目標提供較好的實驗條件。其次，依據自己的師資情況，在科研教學探究實驗方面，抓好重點實驗室的建設，開創自己的特色，形成強有力的科研團隊，力求有突破性進展，為提高地方科技創新水平、增強地方經濟發展后勁、調整地方經濟結構服務。再次，在專業物理實驗室的建設方面，鑒于物理專業學生人數較少，在制定立項及采購計劃時，單項儀器的臺套數一般為3至5套，貴重的儀器可只買一套，這樣既能保證儀器的先進性以保障教學質量，又能充分保證實驗儀器設備的利用率。采購儀器設備，也應有目的地循序漸進地進行：注重基礎，滿足教學，又重科研探究，力求有所突破。這樣儀器設備在教學和科研上實用性強、使用率也很高，

同時，在實驗室管理體制上，物理實驗教學中心的實驗教學資源由學校統一管理，由學校依據各個二級學院的具體情況進行實驗資源集中優化和協調使用，達到學校實驗儀器資源最大利用和受益面的最廣目的。

二、樹立和強化實驗室的服務意識，擴大服務對象和服務功能

物理實驗教學中心作為為地方研究、開發和服務的公共平臺之一，要根據自身的特點，加強資源整合，突出重點，形成特色，取得在同類高校中的競爭優勢；要高效發揮物理實驗教學中心的功能，充分為師生服務、為地方教育和經濟發展服務。

1.充分發揮實驗室功能，為教學科研服務。利用日益完善的實驗設備和實驗條件，充分保證和滿足理工科各專業的實驗需要，為全校師生提供一定的科研條件和技術支持。在日常實驗室管理中，保證實驗設備的完好，經常對設備進行常規保養，及時發現和維修有故障和破損的設備和設施，為教師的科研和學生的實驗服務，保證各項實驗的開出。在現有條件下采取有效措施向全校師生開放，讓廣大師生通過觀摩和親自參與，共享學校重視實驗投入帶來的成果。

2.利用淘汰的實驗儀器，組建學生自主實驗室。隨著實驗條件的不斷改善，近年來有許多廢舊儀器設備陸續淘汰。為了變廢為寶，物理實驗教學中心組建了學生自主實驗室，把淘汰下來的的儀器設備，交由學生自主管理；提供常用實驗儀器、工具儀表，讓學生根據自己的目的，對這些儀器進行維修，從而了解儀器的內部構造；或是利用這些舊的儀器自行組裝多種實驗內容，自行開發實驗項目。實驗教師也安排時間指導學生進行拆裝，以鍛煉學生的實踐動手能力和創新能力。以上做法既優化了儀器設備的利用價值，起到物盡其用的目的，又因有學生的主動參與而為實驗室增添了活力。

3.構建信息化的網絡平臺。充分利用網絡資源，建好物理實驗教學中心網頁，與校園內、外進行更便捷的交流和服務。網頁上有精心做好的豐富的教與學的實驗資源，這樣更有利于發揮實驗室的資源優勢，讓實驗資源得到最大限度的利用。而且，為了能讓學生有一個更好的學習平臺，可把全校各個二級學院的數字化教學資源進行集中整理，這樣更有利于發揮各院系的資源優勢，讓實驗教學資源得到最大限度的利用。

4，努力為地方中小學教育服務。為適應新形勢的要求，鼓勵實驗技術人員在搞好教學、科研的前提下，利用管理的設備和人才技術積極開展實驗室生產與社會服務工作。大學實驗室在為中小學教育服務方面的意識多數是很薄弱的，一般地方政府在針對青少年科普教育方面的設施、設備欠缺，而中小學生的素質教育又對實驗和科學教育方面有強烈的需求，物理實驗教學中心可以在這方面依據自己先進的實驗設備條件，促進大學物理實驗教學與中學物理教學的聯系，加強科技宣傳服務，實現實驗資源與周圍中小學的共享；加強為中小學、社區學教育服務的意識，探索一個合理的、行之有效的為中小學教育服務的模式，提高服務能力，努力為地方社會教育及經濟發展服務，做出自己的特色。

三、提高服務質量與服務水平，促進實驗教學質量的提升

1.加強質量管理意識。更新觀念，轉變作風，全心全意為教學、科研服務。從思想上提高實驗室管理人員及實驗教師的認識，抓好質量管理各個環節。物理實驗教學中心每周一次教研例會，在中心內開展實驗技術研討、培訓、交流等活動，以提高中心教職員工的素質；為了加強年輕教師的培養，中心實行導師制，讓經驗豐富的教師做年輕教師的教學導師，使他們盡快在教學上成熟起來。另外，緊抓日常教學各項檢查，強化質量監控，保證教學質量。

2.促進交流與學習。物理實驗教學中心鼓勵在職教師和實驗技術人員攻讀碩士、博士學位。為了做好實驗室工作人員的培訓工作，學校也制定了相應的培訓制度，有完善的實驗師資培訓計劃和學術及教學交流計劃。學校也可以多組織各二級學院之間的教學及管理經驗交流，多組織與其它院校之間的學習交流，進一步提高實驗教學與管理水平。

3.加強實驗教學團隊建設。物理實驗教學中心的實驗教學團隊形成教學與科研相結合的機制，在教學改革及教學實踐中積累了一定的經驗，取得了一些成果。但大學物理實驗課程是時代性、社會性十分強的課程，必須不斷研究和實踐，才能出色完成時代賦予的培養學生實踐能力、創新意識、創新能力的歷史使命。充分發揮團隊的集體力量，進一步更新教育理念，鞏固已取得的成果，深入進行教學改革，提高教學水平和教學質量等都是實驗室管理的重要任務。