“公共領域”與互聯網管理

“公共領域”是德國社會學家哈貝馬斯提出的著名概念，是指一個獨立于政府的、公民可以自由進入、可以自行監督的領域，在這種公共領域中，民意得以形成。①哈貝馬斯進而論述了資產階級的公共領域從18世紀的產生到20世紀的消亡過程，而其中的一個主要因素是大眾媒介“日趨被意識形態操縱”。盡管該理論自誕生之日起就引起諸多的爭議和質疑，但筆者認為，至少，公共領域將傳媒的影響力和民眾的力量提升到一個空前的高度，為人們理解傳播過程中的民主潛力提供了必要的視角。

世紀之交，博客作為一種“個人媒體”引起人們的關注，其顯著的平民性和草根性特征，與公共領域的特點有許多暗合之處。本文即以這一契合為切入點，分析博客與網絡時代公共領域的建構之間的關系，進而提出關于網絡管理的新思考。

博客在構建“公共領域”方面的優勢

博客相對于其他個人信息發布方式具有更明顯的媒體性特征。在博客之前，互聯網上已經存在多種個人信息發布方式，但博客一經出現，就迅速獲得了“博友”們的青睞。因為這種被稱為網絡日志的傳播方式簡單、隨意，更重要的是，能體現出作者的個性。而且，相對于之前網絡中出現的個人信息發布方式，博客體現出更強的嚴肅性，傳播效果更貼近傳統社會的交流與溝通。這一特點使博客具備了獨特的媒體性特征，從而對現實社會產生更強大的影響力。

博客漸漸成為現代人的一種生活方式和生活態度。有人說，博客是開啟“全民寫作”時代的電子英雄。博客對現實世界的“批判”功能日益凸顯。公共領域代表著民意的形成，對政府決策和社會運轉進行集體性約束，這就涉及了政府議程、民眾議程、媒體議程三者間的關系。目前，博客開始掙脫早期的自娛自樂的狹小空間，對現實世界的議程產生了日益強烈的影響。

最典型的如2007年年初的故宮星巴克事件，央視主播芮成鋼在博客上發表文章，認為故宮里的星巴克是西方俗文化對中國古老文化的玷污，由此展開了故宮星巴克去留的大討論。盡管星巴克管理層出面與中國有關方面進行協商，但最終沒有抵擋住網絡輿論的強大勢頭，幾個月后，星巴克在故宮的歷史徹底終結。《華爾街日報》報道說，星巴克在中國遭遇“博客門”。

可以說，從1998年“德拉吉報道”引發對克林頓緋聞案的追蹤開始，博客就成為事件爭論的發源地，并一直引領著輿論的潮頭，甚至傳統媒體也只能趨于其后作跟進報道。

博客的“公共領域”特性對網絡管理的新啟示

個性化使博客成為自我形象塑造的工具，從而凸顯了輿論領袖的影響力。雖然博客同樣具有網絡傳播方式的公開性特征，但因交流空間的穩定性，很多博主將它當做展示自身價值的工具。可以說，博客是個體與社會相連接的節點，是個體向社會展示自我的一個窗口。所以，博客是個人性與公共性的結合，一方面，它的開放性使其像一個輿論集散地，討論者身份多樣且彼此平等，能使群體意見得到盡情地交流和整合；另一方面，博主及該博客的熱情支持者，為了維護博客的格調和已形成的風格，會努力發揮輿論領袖的作用，對有不良傾向的言論進行引導和過濾，盡量減少垃圾信息的含量，對信息進行把關。

言論的自由化使博客出現多種議程，從而達到相互制約的效果。博客中物理身份的缺失，使人們可以暢快淋漓地釋放自我，仿佛一場假面舞會，拋開了一切世俗的約束。而且博客機動靈活的網狀傳播模式，使人人都可以參與新聞的采寫、制作，這就使博客中會同時出現多種議程，輿論的多元化使人們對新聞事件有更完整系統的認知，也會作出更理性的判斷，從而對公眾議程產生更直接的影響，防止出現極端效果。

博客與傳統媒體形成話語互補，促使傳統媒體對網絡進行引導。傳統媒體的信息傳播者是人數有限的專業記者，對事件的思考方式趨同，且要經過多層審查，對新聞事件的解讀易與普通民眾產生錯位。而博客傳播過程幾乎沒有把關的環節，言論能更大程度地呈現事實的“原生態”面貌，群體的多元化聲音得到盡情地表達。這種聲音一旦符合人們的公共利益，就會自發構建起不同的公共傳播空間，從而形成強大的輿論力量，這就打破了傳統媒體壟斷新聞信源的現狀，從而對傳統媒體的話語分權。可以說，當某一新聞事件發生時，博客對傳統媒體起到了輔助和補充作用。傳統媒體不得不關注這種新興的傳播方式，從而有意無意地對網絡言論進行引導，這恰恰彌補了博客權威性不足的弊端。

前景展望：實名制的實施與虛擬“公共領域”的形成

盡管匿名性是網絡傳播的一個重要特性，但是它的存在已經開始影響網絡傳播的發展，網絡世界的非道德的危害已經開始向現實世界蔓延。所以，實名制的實施只是時間早晚的問題。而實名制度對于虛擬世界中的公共領域的形成也將起到促進作用。雖然實名制可能會在一定程度上降低人們參與討論的積極性，但一般來講，限制的恰恰是懷有不軌動機的那部分人群。可以說，在不違法的前提下，實名制等同于匿名。所以，不論實名與否，對于表達自己真實想法、對社會良性運行提供懇切意見的人來說，都沒有本質的區別。實名只會讓網絡世界更潔凈。

同時，如哈貝馬斯所言，在理想的民主政治下，國家在法律制約下只能承擔公共領域的擔保人角色，是保障自由的權力機關，而不能干預。我國只有在社會與政府職責真正明晰時，真正的公共領域才有望實現。

博客的出現為我們重新認識媒體在構建公共領域中的作用提供了一個全新的認知平臺。應該明確的是，網絡的出現不會帶來一個全民自由平等的神話，但至少在這個虛擬空間中，人們會享受到更強的釋放自我的快樂，從而也會為人們對于網絡管理的思考提供一些新的模式。

(本文為黑龍江省社會科學專項基金項目，項目號為：06D088)

注 釋：

①哈貝馬斯：《公共領域的結構轉型》，學林出版社，1999年版。

(作者單位：黑龍江大學新聞傳播學院)

編校：張紅玲