老板的底線

3人以上的企業(yè)會形成某種文化，10人以上的企業(yè)會存在勢力幫派，50人以上的企業(yè)必然有公司政治。雖然許多職業(yè)經(jīng)理人都深惡公司政治，但是作為一種公司的附屬物，你可以厭惡、蔑視它，但是你無法回避它。公司政治是如此如影隨形地深入到企業(yè)各個層面。

我和張三曾共同供職于廣州某大型的企業(yè)集團(tuán)—其主體為國有企業(yè)，但有民營資本參股其中。那一年公司打算上市，但缺乏國際化人才，所以董事會決定打破常規(guī)，從外部引入一些具有國際管理背景的人才。具有外企管理經(jīng)驗(yàn)的高級經(jīng)理人張三便成為這家公司的市場總監(jiān)。

我在企業(yè)多年，自知公司政治兇猛：企業(yè)成立時間很長，公司高層都是從底層一步步晉升上來，信奉黨派主義；復(fù)雜的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，導(dǎo)致企業(yè)機(jī)構(gòu)臃腫，關(guān)系錯綜。作為張三的搭檔，在他入職的第一天，我就坦誠地提醒他國企與外企文化大不相同，關(guān)系之復(fù)雜超乎想象，建議要他在開展工作之前，有必要先熟悉、研究一下國企的企業(yè)文化與公司政治，特別是摸清老板的底線與喜好。沒料，張三一口回絕，明確地說他是來搞市場工作，不是來搞政治的。

由于張三來頭顯赫，且又是董事會所器重的人才，所以總經(jīng)理對他也很是敬重。在員工大會上，總經(jīng)理數(shù)次向各部門的負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)了他對張三的信任與重視，并表示自己也會全力支持張三的工作，希望他大膽開拓，不必顧慮。

在接下來一年時間，張三進(jìn)行了許多市場革新，基本將他在外企中所操作的那套成熟的運(yùn)營模式搬到了現(xiàn)在的公司，取得過一些成績也造成過不少失誤。但總經(jīng)理對張三卻是抱以信任及鼓勵的態(tài)度。

一次公司在籌備十一黃金周的銷售大戰(zhàn)，廣告、公關(guān)、銷售幾大板塊都緊張地籌備中。張三認(rèn)為今年銷售形式有變，要求啟動全新的銷售推廣手法。看到張三如此自信且執(zhí)著，總經(jīng)理就同意了張三的方案。

自信并不代表勝利。張三的執(zhí)意失敗了，公司損失慘重，業(yè)績相對去年同期下降20%。出乎所有人意料的是，在董事會嚴(yán)厲的責(zé)問面前，總經(jīng)理竟然將這次所有失誤承擔(dān)了下來。

總經(jīng)理的“完美表現(xiàn)”讓許多人大跌眼鏡，包括我在內(nèi)。總經(jīng)理并不是一個完美無缺的領(lǐng)導(dǎo)，他有他的忍受限度，他有他用人的底線。張三的一次次失誤顯然是還沒有觸及那條“看不見的線”。總經(jīng)理的寬容與開明，讓張三更有士為知己死的沖動。他不止一次地說，完全沒想到總經(jīng)理對他如此授權(quán)與器重，也沒想到一家老牌國有企業(yè)的公司文化可以與外企一樣開明，所以他會知恩圖報(bào)盡力去拼搏。

我的內(nèi)心充滿困惑，一方面是對總經(jīng)理有反常規(guī)的“大方授權(quán)”有些不解，另一方面為張三對這種“大方授權(quán)”的簡單理解而捏汗。

轉(zhuǎn)眼到了年底，在另一場市場大戰(zhàn)中，由于策略制訂得當(dāng)，公司取得了顯赫的戰(zhàn)果。在公司舉行的盛大慶功晚宴上，張三喝了很多酒，酒酣耳熱之時，跟很多人說，看到了吧，公司沒有我是不行的，要是我升職了肯定可以干出更大的成績……許多人都附和著，諂媚之態(tài)更讓張三飄飄然。但是，總經(jīng)理的臉當(dāng)時就黑了。

一個星期后，在一次公司大會上，總經(jīng)理第一次把張三不留情面地訓(xùn)了一頓。三個月后，總經(jīng)理找了個冠冕的理由，“體面”地讓張三離開了公司。

一個可以容忍下屬犯錯誤的總經(jīng)理，卻無法容忍下屬自大好功，更不能忍受下屬功高蓋主。總經(jīng)理的這一條“無形的底線”讓以為可以無所顧忌、勇往直行的張三，徹底翻了船。

許多職業(yè)經(jīng)理人都與張三一樣，認(rèn)為自己來企業(yè)是搞市場或搞管理，絕對不是來搞政治。可惜這種想法往往會變成一種職業(yè)理想主義，而在許多倡導(dǎo)個人式英難、老板意志強(qiáng)烈的企業(yè)中，老板的底線往往就會凝固成企業(yè)最基本的價值觀—這是一種雷區(qū)與警戒線，任何人都不能貿(mào)然去跨越與觸碰，否則將可能引致老板壯士斷腕。

相對于老板愿意主動宣揚(yáng)的價值觀、個人愿景等“明線”，老板的底線往往屬于其不愿意明說的“隱線”。公司“明線”+老板“隱線”就構(gòu)成了企業(yè)完整的公司政治。

縱觀業(yè)界，每一個成功的經(jīng)理人不僅能夠游刃有余地把握“明線”，同樣是富有智慧地把握住老板“隱線”，在“隱形底線”之上揮灑自己的才能。自然，業(yè)界也有著許多老板與經(jīng)理人反目成仇的案例，創(chuàng)維的黃宏生和陸華強(qiáng)、聯(lián)想的柳傳志和孫宏斌莫不是如此。陸華強(qiáng)與孫宏斌雖然對各自的企業(yè)創(chuàng)下過顯赫業(yè)績，但他們或因張狂或因強(qiáng)硬在無意中觸及到了老板的底線，破壞了公司固有政治氛圍的穩(wěn)定，老板為顧全大局，就不得不痛下殺手。

所以如何摸準(zhǔn)老板的底線，其實(shí)就是搞清公司政治的一個最重要的法則。

老板的底線雖然屬于“隱形的翅膀”，但也不是完全無跡可尋。與洞察一個人的品格和為人一樣，探尋老板的底線同樣需要深入的洞察與分析。從最小的打卡制度、加班制度，到人員任命、利益分配、公司戰(zhàn)略等各方面，我們都可以從中尋覓出一家企業(yè)的公司政治的痕跡。

從身邊人觀察法：近墨者黑，近朱者赤。以老板身邊人為鏡可以知老板。仔細(xì)觀察老板身邊最親近、最信任的人其作風(fēng)、處事風(fēng)格、往往可以從中判斷出老板的價值觀與底線何在。

小細(xì)節(jié)觀察法：任何一個再謹(jǐn)慎小心、再善于表演的人都會有露出真性情的時候。當(dāng)老板在激動、狂喜或悲傷之時，其所表現(xiàn)出來喜好與所闡述的言語，往往代表著其內(nèi)心真實(shí)或部分真實(shí)的想法，而這也是經(jīng)理人把握其心理底線的有效途徑。

企業(yè)老員工溝通法：在許多成立時間較長的企業(yè)中，自然有許多老員工。無論是職位高低，企業(yè)老員工無形中已經(jīng)成為企業(yè)文化最好的載體，或者成為公司政治的濡染物。他們對公司政治的把握、對老板喜好的觀察往往非常到位。而這也是職業(yè)經(jīng)理人了解老板底線的最準(zhǔn)確信息來源。

作為職業(yè)經(jīng)理人，與老板相處其實(shí)就如與朋友相處，要彼此和諧共同發(fā)展，必然要把握對方的喜好與底線，投其所好避其所忌，借助對方的支持使自己更順利地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

做事就是做人，做企業(yè)的工作就是做一群人的工作，對人的把握是必需且必要的，尤其是對老板的把握—失去他的有效信任與資源支持，任何經(jīng)理人都難以獲得發(fā)展。而這其中最重要的前提就是，明確老板的隱形底線何在，讓自己在工作中有意去回避掉，使彼此更加信任。從這個角度來講，把握老板底線了解公司政治，應(yīng)該成為每一名職業(yè)經(jīng)理晉升路上的必修課。