關注民營企業安全

由于民營企業自身規模特性，在其初期階段往往規模較小，即使經過一段時間發展，其社會資源和金融資源相對國有或跨國企業仍有不足。企業自身抗風險和生存能力相對較弱。因此一旦有來自于企業外部或內部的問題發生，民營企業將面臨裹足不前甚至破產倒閉的命運。隨著中國社會經濟發展，民營企業逐漸成為市場的“主流”，在國民經濟中的比重持續增長，關注民營企業安全問題對整個社會的安全穩定都有著越來越重要的意義。

吳晗之（AMT管理咨詢顧問經理）

盡管我國的《公司法》對合伙制、有限責任公司、股份公司等各種所有制都作出了治理方面的規定，但是民營企業在保障治理規范性的檢查會弱于其他類型公司。因此，關注民營企業的安全格外重要。

現階段，我們可以觀察到，民營企業越來越關注自身的規范、安全問題。民營企業通過ISO等質量標準，獲得行業標準在安全上提供輔助的不在少數；審計部、風險管理部、法務部等，則是我們在公司組織設置上可以明顯看到的安全控制機構。但民營企業自身對安全問題的關注程度仍與其規模和行業有關。在民營企業達到一定的經營規模時，企業會認真考慮依照公司法建立股份制公司，明晰產權問題。比如房地產行業在近年多關注外部政策環境因素，長期以來關注采購風險；食品和醫藥行業則最關注產品質量和安全，等等。

袁文正（尚陽咨詢公司咨詢顧問）

提到民營企業自身的安全意識問題，我同意吳老師的意見，的確與企業的規模有關，不同規模的企業有不同的做法。企業做大之后，就要考慮到規范化的建設問題，而規模較小的企業只要考慮產品質量的好壞，產品能賣掉就可以。我們可以以銷售規模為兩億元人民幣來作為企業分界點。銷售額在兩億以下的企業在企業安全方面對產品質量問題比較關注，但是對于銷售額在兩個億以上的企業，企業則更多考慮通過規范化的管理來規避企業發展過程中遇到的風險。

于識軍（北京仁達方略管理咨詢有限公司項目總監）

一個企業從最初創業到發展壯大，當企業擁有上億或者上百億資產以后，就做到了一定的品牌，則必然會出現產權分割、股權分割的問題。而股權分割的問題會造成企業分裂或者動蕩。另外，當企業逐漸壯大，各企業也就出現了各自不同的定位。有些企業就是為了掙錢，但有些企業卻擁有一種社會責任。從這兩個角度看，民營企業發展壯大后必定面臨企業定位及核心產權分割的問題。這兩點在民營企業中是一個不小的安全隱患。

說到產權問題，我們就不能不提及我國的政治體系。我國自2007年才開始出現《物權法》，《物權法》出臺以后開始界定什么是私有財產，什么是國有財產。雖然有了個界定，但它還是粗礦的。資本主義國家則不一樣，資本完全是屬于市場化，私有財產神圣不可侵犯。西方國家的法律屬于案例法，一旦定法，輕易不會更改；而我國的法律則是成文法，法律是粗線條的，很多細節都是模糊的狀態，存在很多問題。這是一個法律的因素。

另一方面，我國整個市場經濟環境，還沒有完全實現從計劃經濟到市場經濟的轉軌，完全的市場經濟還沒有形成，市場經濟環境目前并不健全。從我國經濟格局的發展情況來看，目前的經濟狀態相當于美國的30、40年代，相當于日本的70年代。對于民營企業來說，做大、做強、做出品牌則需要至少5-10年的時間，在其最初的發展過程中，企業大多關注生存的問題，所以作為民營企業在十年之前不可能談及產權的問題。只有當企業考慮其品牌價值的時候，它的無形資產在逐漸遞增的時候，當企業逐漸引起社會的關注、當企業主成為當地的納稅大戶或者成為知名企業家的時候，才會開始考慮企業的產權結構。隨著企業的增大，知名度的增加，如果產權結構不清晰，則會導致好的人才進不來，公司組織結構、治理問題出現混亂，會出現企業內部的安全問題。

袁文正

民營企業最初通常是親戚、朋友一起合作，做大之后往往存在物權結構的分配和利益的分配問題。我國的民營企業在基本的產權管理方面是比較薄弱的，往往是口頭協議或者是內部協議，并沒有真正地與法律和現行的《公司法》結合，這方面的認知不足往往會出現很多的糾紛。在進行股權分配和產權分配的時候，完全憑感情，而不是把利益分配通過法律的程序，合法的程序將之固化或者是清晰化。民營企業在這個方面的確有很大的隱患。

于識軍

企業具體在運營過程當中的組織建設與人才培養目前也是一個企業安全問題。比如說目前企業的招人、用人的問題。企業招聘一個人，并花很長的時間來培養他，當他各項技能逐漸成熟后，可能這個人就走了，這對企業是一個損失。這次人代會，有代表提出把人事部和社會保障部合并在一起，這也是由于我國目前的人才引進機制和市場規則沒有呈現。所以我想這也是一個很大的安全問題。

袁文正

隨著民營企業的發展，對企業內部職業經理人的掌控尤為重要。大多民營企業的發展都有其核心優勢，比如說技術優勢，社會資源豐富等。但由于民營企業大多規模較小，只要掌握其核心優勢，可復制的成功率較高。隨著企業的發展，將逐漸引進職業經理人隊伍。一旦職業經理人掌握了企業的核心技術和資源，馬上可以到別的地方復制。民營企業大多擔心培養職業經理人等同于培育一個新的競爭對手。這是由我們的職業經理人的素質決定的。但從另一方面來講，我國民營企業對內部核心優勢保護的安全意識也不夠。

于識軍

作為民營企業，隨著企業的發展，整個經營的管控和核心競爭力的加強也逐漸成為企業安全的重大隱患。一方面像國美電器、格力空調等眾多民營企業，當它發展壯大以后就必然面臨企業整個經營成果的管控。如果這點做不好，集團則會出現失控狀態，會出現一些企業的不良行為。另一方面企業做大以后，也避免不了體現企業核心競爭力的價值，而這種價值和其管理成果之間的互動性會出現風險。所以企業做的越大，它的競爭力好像更強了，但實際上它的風險也更大了。

一個企業不管怎么經營最終還是要落到產品上，不管是有形產品、無形產品、知識產品、還是產權產品。但現階段的問題是，產品與消費者進行對接的過程當中，消費者對于產品的認知和互動目前來講還不匹配。我們中國的產品很多是通過廣告、通過傳媒在做宣傳，消費者通常認為這樣的品牌很有價值，然后再去購買，實際上這些產品不一定達到客戶的認知和期望值。我們舉一個很簡單的例子，比如說巨人集團的腦白金，在很多傳媒，包括中央電視臺做廣告，做了幾個億的資產，也的確掙了很多錢。但其營養價值是否與宣傳相匹配？并不一定。通過傳媒的宣傳，消費者對一些品牌的認知度很高，但是這些品牌與消費者的心理需求的差距還是很大的。所以我想這也是一個大的安全問題，這是市場規則的問題。

袁文正

我想補充兩點。第一，隨著民營企業的壯大，市場環境的日益成熟，決策的風險也越來越大。大多民營企業家做決策是拍腦袋比較多，感情的比較多，并不具備決策的風險意識的。現在市場經濟進一步深入改革，基本上處于完全競爭的環境，這樣決策的風險是非常高的，這對整個企業來講是致命的。第二，伴隨企業市場規模的擴大，民營企業在快速發展過程中缺乏對市場的認知能力。這表現在隨著市場運作成本的不斷增加，但是其效果卻比較差。特別是這些年民營企業在快速發展過程中思維上有一些膨脹，在市場方面做了過多、過快的發展，這里面就出現兩個風險問題。一個是資金風險，一個是市場快速擴張問題。

比如說我們討論得很熱的人民幣升值的話題。很多企業在人民幣升值以后，都無法保證其企業核心的溢價能力。很多民營企業主要以出口和對外加工業務為主。人民幣匯率上升之后，導致出口價格受到了影響。并非這種問題就無法解決，我們要找到適合的方法。

第一，用外幣交易。比如說用歐元交易、美元交易，不要用人民幣的交易。

第二，是用遠期結匯的方法。

第三，可以用期票，這樣的話可以回避風險。

第四，如果有溢價能力的話可以適當的提高價格，降低企業的經營風險。

于識軍

除了上面談到的一些企業比較關注的安全問題外，我還想談談很多企業并沒有意識到的，但是卻是非常重要的安全問題。

第一，政府及社會資源信息共享。現階段，民營企業與國有企業和外資企業相比，在從國民企業的待遇上并不平等，尤其是與國際市場相比。銀行貸款可能貸給國有企業幾十億、幾百億，但是我國民營企業貸款卻很難。我們的國家政策，政府導向，還有國家的一些機構的改革，包括銀行性、金融性證券和上市公司，各個層面都屬于政府及社會資源的共享，這應該對民營企業構成是一個安全的問題。需要非市場因素得以解決。第二，誠信機制建設以及品牌的塑造。隨著市場經濟發展，我國目前的商業行為中誠信機制還沒有健全，這里面的一些職業規則，包括一些職業習慣、職業素養還沒有完全形成標準。比如基于員工，基于社會，基于客戶的誠信機制目前還沒有健全；比如企業有偷稅漏稅現象，企業有不規矩行為或者員工有一些不規矩行為。可能每個企業的發展都有自己的規矩，都有自己的誠信機制，但是放到大環境里面來講，它就不規則了，不一致了。這是大環境的問題。

袁文正

通常企業習慣講產品質量問題，但在這個問題背后通常可以牽扯出一個誠信的問題。特別是這兩年比較多，一個是社會競爭加劇之后，產品的價格不像以前那么具有優勢。也就是說這幾年，產品的整體價格一直在下滑，而成本卻在不斷升高，而伴隨成本的不斷升高很多企業放棄了誠信，謀求的是利益，比如企業產品出現偷工減料。這說明企業在生存和發展過程中往往在質量和誠信方面做的并不夠。低劣的產品質量使得企業可以維持一段時間，但時間長了以后，會出現公眾性的質量事故，那時則會帶動整個社會對企業的誠信度的不認同，這對企業來講是很致命的問題。但是現在看來，大多民營企業更多的是考慮現實問題。

吳晗之

安全問題的因素本身無法解決，但企業應該建立機制，對風險進行防范。與企業經營相對的，企業管理正是面向應對風險而構建的。所有的安全風險都應該防范。但在資源條件限制下，企業必須選擇部分去做。一個一致的選擇原則是，越是可能頻繁發生的，影響越大的，一定會最受重視。

企業經營活動本身充滿了對企業安全問題中市場因素的應對，市場因素可以說是企業最關心的問題。非市場因素則是公司各種治理、管理措施實施的原因。我們通常所見的建立董事會、監事會等治理機構，都是出于公司經營安全的考慮。但更多的公司安全問題，需要通過管理層面解決。針對非市場因素的兩個方面，一方面應該加強對外部環境的關注，及時解讀政策變化對企業經營環境的影響（這方面最典型的例子就是去年至今的房地產行業）在公司內部，則需要不斷加強制度的建設和制度的落地。及時總結公司成功的經營模式，并通過一定的手段（我們今天常見的，包括一套監管機制，以及一個信息系統）保證這種模式被不折不扣地執行。

于識軍

最后，我還想補充的一個問題是，企業文化與社會責任價值體系建設。目前我們國家的民族文化積淀處于相對混亂的狀態，信仰缺失造成我國目前這種社會責任價值體系出現偏差。因為整個社會還沒有形成一個體系，所以就造成每個企業有每個企業的狀況，每個人有每個人的狀態，造成企業文化和社會文化之間無法對接。這個問題也引起了社會相當的關注，比如說去年的十七大，我國開始提倡中國的社會價值觀。

吳晗之

在企業安全的多個角度中，我最想談及的一個話題是關于企業的社會責任。社會責任既是對社會環境負責，也是對企業自身的員工負責。從社會責任的角度審視企業自身的安全問題，不會將視野局限于少數企業所有者，也可以有效地防患于未然。

其實真正意義上的社會責任相對于中國的民營企業還不容易思考，但至少一直有人點點滴滴在提到。清晰地記得王石談95年萬科上海公司發生的事件時所說，“我們不要犯管理上的失誤，給職員造成犯罪的可能。”且不論背景和后來的措施，這句話本身是對規范的管理對每個人的意義最好的理解。