
20世紀30年代,中國油漆業競爭異常激烈,其中規模較大的有北平鹽業銀行創辦的中國油漆公司、前安徽督軍倪嗣沖創辦的大成油漆公司、上海振華油漆公司,還有馮國璋之孫馮海倫獨資經營的東方油漆廠,加上日本雞牌油漆,對于剛剛建立,股本只有兩萬元的永明油漆來說市場空間已經十分狹小。永明漆廠是中國近代杰出的化學家陳調甫先生一手創建的,為民族化工產業半生奔走的陳調甫對此付出了極大的心血。新生的永明漆廠為了尋找自身的立足空間,就必須有獨特的生產和經營方式。
首先要解決人才問題,陳調甫深知對于永明這樣的小廠來說,不可能像其他漆廠那樣大批招收大學生。陳調甫只能追求“質”,而不是量。為此,陳調甫奔走于北平、天津各大院校,他對應聘永明的大學生說:“永明是剛建立的小廠,只能招收三到五位有志振興中國油漆工業,并有一定研究能力的化學學士。為綜合考察各位的基礎知識、專業設計水平、實際操作能力和外語程度,請大家做一個實驗,自己設計實驗方法,自行操作,得出結果后,用英文寫出實驗報告。”這樣的招聘方法,在當時是一件聞所未聞的新鮮事,不少前來應聘的大學生悄然退出。陳調甫不相信會招不到人,沙海淘金,需要的是耐心。范旭東聽聞陳調甫此舉后,贊道:“用心良苦,事業和世俗絕不可混合。”果然,三位大學生最終勝出,其中一位叫做王紹先的年輕人,沉穩干練,深得陳調甫的賞識。陳調甫為每名大學生配備兩名助手,每人指定一個專題,除了給予優厚待遇外,還親自指導他們從事新產品的研發工作。
陳調甫對技術的關注一是來自于他科學家的本能,另外他深信對于一個小廠來說,只有靠產品卓越的品質才能贏得競爭中的勝利。永明漆廠的啟動資金大半都用來購買了科研儀器,這曾引起股東們的懷疑。幸好永明漆廠的是無限責任公司,這意味著一旦漆廠破產,陳調甫將賠償股東全部損失,這才將股東們穩住。
1929年12月,一個奇冷無比的深夜,陳調甫走出辦公室準備回家,卻發現實驗室的電燈依然亮著。他走進窗前,見王紹先仍在伏案寫著什么,便推門進去。起初陳調甫以為王紹先是在寫實驗報告,結果發現王紹先寫的卻是一份油漆市場的調查報告。王紹先告訴陳調甫各個油漆廠的推銷手段他已調查清楚。
在一家深夜依然營業的小酒館中,陳調甫請王紹先談談對永明發展的想法。王紹先說:“經過我的調查,眼下各油漆廠都只生產一般的油漆和顏料。他們的競爭方式主要靠銷售手段……”
王紹先大致講了幾種銷售手段。如批發價優惠八折批給各地代理商,等售后再結算貨款,代銷商不用墊款就可獲利,所以積極代銷;如大宗生意的投標,為了中標,往往用大數額的傭金買通經手人,中標后,再按合同生產交貨;或者聯合油漆作坊,除向油漆工程招工單位介紹作坊承包工程外,按批發價給作坊優惠;有的廠家甚至在鉛油桶中放銅板兩枚,或在每百桶中放銀元一枚,使油漆工在用漆時,也能得到一些額外的收入,樂于使用該廠家的產品,等等。這些促銷手段在七十年后的今年,仍然常見。
陳調甫平時對油漆行業的銷售方式略知一二,但見王紹先的調查如此詳細,不由平添幾分敬重,他問王紹先,永明應該用什么方式推銷自己的產品?王紹先說:“桃李不言,下自成蹊,先生把永明的財力物力放在培養人才、開發新產品上面,不就是要以產品取勝嗎?”陳調甫說:“不能小看銷售環節,推銷自己是企業成功的關鍵。有了好的產品,還要靠好的手段和方法去宣傳。當然,我們不能模仿別人,也不能不擇手段去促銷。既然你對市場做了這么詳細的調查,你一定已經有辦法了。”
王紹先只得如實回答:“宣傳產品最好的辦法是讓產品自己說話,不如免費為一些重點工程提供油漆,或是舉辦新產品油漆成果展,當眾表演,也許效果會好一些。只是這樣做,會有鶴立雞群之感……”陳調甫聽了,說道:“現在日本雞牌油漆滿眼皆是,永明的產品就叫鶴牌油漆—既為抵制日貨,也表明了我們產品和其他公司的產品不同。”
陳調甫等人發現鐵路上給車廂涂的漆往往質量不過關,引得工人抱怨連天,于是決心進軍這一塊市場。永明按照鐵路用漆的要求,很快研制出高質量的調和漆,免費請天津站試用,得到使用者的認可。經過當時實業部的鑒定,完全符合鐵路用漆的要求,從此華北一帶的鐵路局,成為永明漆廠的廣闊市場。永明因此打開銷路,站穩了腳跟。
永明經常購進國外先進的油漆進行化學分析,陳調甫發現美國的酚醛清漆(俗名瓦利斯)雖然硬度大,光澤好,但耐水性差,一經水燙,漆膜就變白。鑒于此,陳調甫等人研究新的配方,并加入我國資源豐富價格低廉的桐油,在1932年,發明出了 “永明漆”。這種漆既保留了瓦利斯的優點,又有很好的耐水性,而且價格便宜,一經投放市場,便供不應求,成為我國油漆工業的第一個名牌產品。陳調甫與永明漆廠名聲大震,美、英、日、荷、德等國一百五十多家企業和永明建立了業務往來關系。做到這一點,永明漆廠花去了三年時間,做了不下幾百次試驗,并一直處于虧損狀態。“永明漆”的暢銷一舉扭轉了企業虧損的局面。
根據商業史大師阿爾弗雷德·錢德勒對美國化工醫藥行業的考察,化工醫藥類企業成敗在于能否對研發新產品進行的大規模投入。因為新產品的誕生對原有市場的沖擊往往具有很強的破壞性。市場驗證了永明發展戰略的正確。