三言兩語話管理

接連看到兩篇把“管理”和“廢話”連在一起的文字（《管理學家說的盡是“正確的廢話”？》，鮑勇劍；《正確的廢話》，劉文瑞），所以取“廢話”兩字當面鏡子。三言兩語，出自小角色之口，當然也就是閑言碎語，或許有人會覺得連“廢話”都不如。只是自己不覺得是廢話，就拿出來曬曬，或許在個把兒“知音”那兒找到一點“共鳴”—最近才明白，這也是“研究效度”的一種。

管理的定義：曾經給管理一個“協作型生存”的定義，近十年過去了，覺得管理其實就是一種生活。每個人對管理所持的立場不同，但按照我個人的理解，沒有實實在在—人的參與，不稱其為管理，沒有人的不確定性影響的組織／群體問題，不稱其為管理問題。經驗層面的解釋是，需要“信任”嗎？需要“合作”嗎？需要“創新”嗎？當然，還有能不能“信任”、“合作”、“創新”的問題。

管理研究：追求最優管理，哪怕是次優管理，就如同預設了最優、次優社會，最佳、次佳婚姻的模式在那兒。從本體論意義上講，很顯然，是個偽命題；管理世界沒有定律，即使有一些經驗性規律，往往也缺乏足夠的因果支持，管理者可以受到足夠的啟發，但千萬不能輕信，更不用說盡信。從認識論角度講，其推論是，重要的，是德魯克那樣的管理思想！

管理研究的方法論：關于演繹模型，把人當作一個變量，當然可以，所以經濟學中的囚徒困境不太考慮“父子/兄弟犯案”這樣的因素和結構。但面向真實世界的管理研究卻不行，因為你碰到的多數問題似乎總是—打虎親兄弟，上陣父子兵。關于歸納統計，搞管理實踐的人未必愛聽這些所謂學術的東西，但如果只注意信度，也就是重復率，而不是效度，也就是真實性，我想說，謊言千遍，還是謊言。“擬合”歷史的統計成為“規律”就一定靠得住嗎？人類社會或者組織的奧妙就在于，基于t0 以前的經驗，會被 t1時的情勢所左右，更會因人類的這種“洞察”而修正。統計學傾向以為，歷史還會“復寫”，有那么多成功的企業可作榜樣，為什么，后來者很難居上，而領先者又會風光不在呢？當然，我承認這是一種可以發揮作用的“較弱”的規則，所謂“聊勝于無”！但或許，僅此而已！

最牛的管理科學：不管別人怎么看，所謂管理科學的那些研究成果，更像是應用數學的一個分支，或者叫“數學、工程技術應用在—組織（盡管中國人好像更多只能在這個領域找到國際水準的感覺）”。統計學里有兩個關鍵的概念，“α錯誤—拒絕了一個‘真實’的假設”，“β錯誤—接受了一個‘不真實’的假設”，我的解釋是，你—懷疑了不該懷疑的人，相信了不該相信的人。千百年來永遠解決不了的“人與人之間的是是非非”，這才是最牛的管理問題！

管理學術會議：管理學術會議禁止／排斥／不歡迎閑雜人等參加（包括那些“偉大”的管理實踐者們）。其實你就是去了也白搭，因為你壓根甭想聽懂“那些缺乏管理實踐的研究者們如何告訴你所謂的管理真諦”！但你真聽懂了也麻煩，你會覺得這么淺顯直白的東西，怎么會用這么復雜的方法才能得到？常識不算是知識，更不是科學，知識的敲門磚叫做“規范”的研究方法，而這一切，都是為了成為“科學（家）”—在努力奮斗。

管理學術（是指像模像樣的學術研究而不是隨便什么“淺析、芻議、之我見”）中的工具理性、科學主義太泛濫了。那些靠科學樣式取得知識合法性外衣的所謂研究，實在是不僅多而且太自負了！按照個人的理解，審視管理學術研究一個本質性的判據是，組織能否在有“活躍的人參與”的過程中，按照那些“理論發現”達成自己與個體的目標，否則，形式再“優美”，也難逃“瞎掰”的命運。管理世界有那種把衛星發射到既定軌道上的因果律嗎？—如果沒有—就少些蒙人的東西吧？

管理實踐：實踐是檢驗真理的惟一標準，雖然早已經有人在質疑它，但在管理世界，它卻應該反復被證明為第一真理。組織績效如果在一個相當長的觀測期未見改觀，你就別指望你學到的理論／知識會給你帶來什么價值。

管理學家：管理學家是一個頭銜，更是一份工作。本來僅僅是一份工作，碰巧火了（遇到MBA了），火大發了（又遇到EMBA了）。不過常常聽到這些實踐著管理的M們抱怨說：“竟整些沒用的。”仔細想想，這個圈里的閑人一定太多。

管理學院：“人才濟濟”最適宜形容今天的管理學院。我們有的是數學家（統計學家）、經濟學家、財務／金融專家、社會學家、心理學家、工程師（有學歷），有的是戰略家、演講家、謀士（有經驗），甚至騙子（有“關系”？），但最缺少“真正”的管理學家。一個經驗上典型性佐證是，管理學院的“管理”未必就好，甚至更糟！搞不好越牛的學院越如此。

管理系學生：管理系的學生最值得同情，因為他們最需要的東西，大都在其他學院，其他專業！大學要求平臺課統一大綱，統一教案，統一考試的主張，的確讓人費解。汪丁丁教授說過一句話，大學課堂上老師就應該講自己的思考，不然學生到課堂上干嘛？什么都統一了，個性何來？獨特的思想何來？學生的素質何來？學生的創造性何來？記筆記，背筆記，拷貝課件，背誦課件，一門課，書都不需要怎么看，課自然也不用怎么聽，就能通過考試，恐怕一切都是白搭！

最奇怪的是那些“客觀”選擇題，標準答案，管理是這樣學的嗎？

結束語：我們真的理解管理嗎？管理研究的價值真的很大嗎？管理學院真的在教管理嗎？