事師

荀子曾留下一句管理上的智慧之語，他說：一個人總和老師在一起可以成就王業(yè)，也就是可以留下百年基業(yè)的長青事業(yè)；一個人總和朋友在一起可以成就霸業(yè)，也就是做大企業(yè)成就一時之盛；一個人總和奴才在一起必然遭致失敗。

唐太宗李世民一次被魏征諍諫得受不了，當(dāng)場沒有暴發(fā)，但回到后宮氣個半死，口口聲聲說老匹夫羞辱我，要殺了那個老匹夫。長孫皇后問清了原因，立刻換了華服出來，恭喜皇上賀喜皇上。唐太宗怎么想也想不出當(dāng)天有什么慶典，就問為什么。長孫皇后回答說，自古以來國有明君才會朝有諫臣，今天國家出了明君，難道不是國之大慶？唐太宗聽后轉(zhuǎn)怒為喜，重賞魏征。

李世民與魏征君臣相遇，傳為千古美談。我們發(fā)覺中國自古以來成功君王身旁總有一兩位梗直之士，君王待之以師禮而不敢視之為臣下。漢武帝劉徹雄才大略也不拘禮節(jié)，其兇殘足以逼死皇后、太子，處死幾位宰相，其無禮可以上廁所時，讓大將軍衛(wèi)青在旁奏事。但遇到梗直之老臣汲黯來奏事，劉徹一定要正衣冠才敢接見。一次劉徹衣衫不整沒戴帽子，汲黯闖入，劉徹只好躲在紗簾之后，讓人準(zhǔn)了汲黯之奏，也沒敢出來。一個開疆拓土，雄才大略，奠定中國兩千年文治武功規(guī)模的君主，也懂得禮敬正直自持之士，不止為了收攬人心，也是為了唐太宗所說的“以銅為鏡可以正衣冠，以史為鏡可以明興替，以人為鏡可以知得失”，有了汲黯，劉徹才能抑制自已的“大頭癥”與“權(quán)力欲”，知道自已的功過、得失。

這些人可能被稱為軍師、帝師甚至國師。以中國人尊師重道的傳統(tǒng)，君王待他們以師禮，甚至將之設(shè)計成制度。太師、太傅與太保號稱天子三師。君王還為太子也選聘老師，所以有太子三師。

漢武帝數(shù)十年持續(xù)討伐匈奴，匈奴終于不堪重?fù)簦瑴喰巴跚皝須w降。漢武帝立刻以國賓招待，長安城內(nèi)張燈結(jié)彩，動員兩萬輛車前往相迎。此時汲黯上書反對，認(rèn)為匈奴非我族類，其心必異，施以恩德必報以仇怨，自漢高祖以降多少年來，漢帝國受盡匈奴欺侮，如今戰(zhàn)敗來降，正好一吐我大漢民族的怨氣，可以令其匍匐跪降，表現(xiàn)我上邦威儀，何來國賓的禮遇？漢武帝看到上書笑而不答。漢武帝不虧是一代大帝，此時他很了解，如果不能將敵人徹底消滅，最好的辦法就是外交解決。經(jīng)過數(shù)十年的匈奴戰(zhàn)爭，漢帝國也需要休養(yǎng)生息，所以能得到此一外交解決的良機(jī)，他必需施以恩德籠絡(luò)降將，才好招降納叛，促成分裂。汲黯的“民族主義”愛國言論很有挑動性，但卻是書生之見，不可執(zhí)行。漢武帝對汲黯不爭辯也不降罪，為的是保住汲黯的尊崇地位與面子，以后才好知無不言，骨梗直言。

漢武帝喜歡在儒家知識分子面前高談符合儒家的那套想法，汲黯卻說：“陛下內(nèi)心充滿私欲，外表上卻假裝仁義，怎么會想學(xué)堯、舜的那一套？”漢武帝惱羞成怒，臉色鐵青，起身就走。但很久之后卻說，古代，國有重臣，大概就是汲黯這樣的人了。

李泌輔佐唐肅宗李亨在安史之亂中收復(fù)兩京，更是為師而不為臣的經(jīng)典范例。安祿山攻入京城長安，唐玄宗李隆基倉皇出逃，天下大亂。中央失所之際，太子李亨沒隨李隆基入蜀避難，反而在靈武繼位，立刻召喚其兒時好友，被奸臣楊國忠貶逐的李泌來輔佐。李亨要拜李泌為相，李泌堅持拒絕，申言能做皇上的朋友要比做宰相尊貴得多。自此而后，二人入則同寢，出則同車，國家大事盡皆相商，最終收復(fù)兩京，迎回李隆基。平定安史之亂，李泌之功甚至超過郭子儀，卻是一個白衣帝師，滿朝上下私稱他為山人，沒任何官職。

現(xiàn)在在歐美，“高級主管教練”(Executive Coaching)成為熱門的企業(yè)顧問咨詢業(yè)務(wù)，一年營業(yè)額可達(dá)十億美元之多。為公司的高級主管找一對一教導(dǎo)的老師逐漸成為歐美企業(yè)的新認(rèn)識。

美國的一家人力顧問公司Right Management Consultants曾對100位在《財富》1000強(qiáng)企業(yè)的高級主管進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)采用高級主管教練的企業(yè)可以有效改善主管的領(lǐng)導(dǎo)問題，使主管與員工及顧客的關(guān)系變好，因而產(chǎn)品的銷售量、生產(chǎn)力以及企業(yè)利潤表現(xiàn)較好。

做高級主管教練也有一套方法，首先是做三百六十度評估，請該高級主管的上面長官、下面部屬、平行的同僚以及外部的顧客都填問卷，就一連串信任程度、關(guān)系好壞以及處事風(fēng)格的認(rèn)知等等問題加以回答。收集到這些資料之后，殘忍地要這位高級主管面對別人對他/她的評價與他/她自已的認(rèn)知之間的極大差異。

第二步是分析這些資料發(fā)現(xiàn)問題。是組織設(shè)計有問題？權(quán)責(zé)不明？還是溝通有問題，容易誤解？還是主管的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有問題？甚或是主管的性格有問題，EQ不足？真誠地討論，得到了問題的本源后，再設(shè)計改善方案，并設(shè)定改善目標(biāo)。

第三步是進(jìn)行訓(xùn)練。主管要依照改善方案切實執(zhí)行，每兩周與教練見一次面進(jìn)行討論，一個“療程”通常三到六個月。然后再做三百六十度評估，追蹤情況改善的狀況，以及討論是不是要有下一個“療程”。

歐美今天最新的管理制度，其實正是中國人行之兩千年的管理智慧。如果你是總經(jīng)理，是不是考慮也采用“太子三師”的制度，為你的高級主管、接班人找“高級主管教練”？你可以管得住高級主管，為他／她們找教練，要他／她們接受訓(xùn)練，但你自己呢？你有沒有亦師亦友的人在你身旁，對你的公司又有一定的了解，可以隨時提出質(zhì)疑與建議？你有沒有友直、友諒、友多聞的朋友，對你的缺失可以直言諍諫？如果有，恭喜你，你不是可以成王業(yè)，就是可以成霸業(yè)。