企業(yè)強大的背后

2007年10月1日至10月7日，北大國際EMBA課程組織學員去韓國進行了為期一周的游學式訪問，期間參觀了三星電子、韓國移動通信、現(xiàn)代汽車、浦項制鐵、三星BP化學、友利銀行等韓國企業(yè)，訪問了韓國政府機構(gòu)——韓國貿(mào)易振興公社以及首爾大學商學院。通過參觀、學習、考察，使我對韓國經(jīng)濟和韓國企業(yè)有了初步的認識，深深感到韓國經(jīng)濟發(fā)展與騰飛決非偶然，韓國政府的強有力領(lǐng)導和良好的經(jīng)濟政策很關(guān)鍵，但更重要的是韓國全民拼搏進取的民族精神，強大的內(nèi)聚力造就了一大批像三星電子、浦項制鐵和現(xiàn)代汽車這樣的國際化大企業(yè)集團，這些企業(yè)的出現(xiàn)反過來又推動了韓國經(jīng)濟的飛速發(fā)展。

韓國特色的企業(yè)文化

韓國企業(yè)在繼承和發(fā)展本國優(yōu)秀企業(yè)文化的同時，積極吸收西方的先進企業(yè)文化，并將東方的儒家思想與西方的管理科學有機結(jié)合，培育出韓國特色的企業(yè)文化，在經(jīng)濟發(fā)展中產(chǎn)生了不可估量的作用。

分析韓國企業(yè)文化的形成，不難看出，它主要是兩種文化的綜合，類似于我們的“洋為中用，古為今用”的思想，并做到了結(jié)合本國企業(yè)實際，博采眾長。

首先是繼承本國文化，從高麗時代起，韓國文化就開始有儒教文化的浸入，并經(jīng)過了一個從盛行到正式定為國教的過程，韓國民族的思想理念和行為規(guī)范較多地傳承了儒教文化，最突出的是五倫關(guān)系，即 “君臣有義、父子有親、夫婦有別、兄弟有情、朋友有信”，而君臣有義的文化精神被用于企業(yè)文化時，則表現(xiàn)為上下級關(guān)系是上對下恩威并施，下對上是尊敬服從。韓國家族企業(yè)則是以父子關(guān)系決定用人及繼承事項，并由此血緣關(guān)系而延伸到同鄉(xiāng)、同學即所謂的“地緣”、“學緣”等，在人事管理中以“緣”為中心。由于文化的傳播及影響力，所以非家庭企業(yè)也不例外。

其次是二戰(zhàn)后，韓國受美國文化的影響很大。美國社會崇尚個性自由和個性張揚，以個人為中心的觀念在推動社會物質(zhì)財富的創(chuàng)造中發(fā)揮到極致。在管理上相應地更注重差異化而激發(fā)創(chuàng)新，其約束主要是責任分工明確，講究時間效率。作為以追求效益為最終目的企業(yè)組織，美國的上述文化基因便自然地浸入到韓國的企業(yè)文化及管理中。在用人方面，不再是以資歷為惟一條件，而更注重的是個人的能力、創(chuàng)造性和績效。

儒教文化的“集體主義”和美國文化的“個人主義”在韓國企業(yè)文化中并存，足見韓國企業(yè)文化蘊涵的智慧與力量。

盡管韓國大部分是家族式企業(yè)，但是涌現(xiàn)的新一代職業(yè)經(jīng)理人，在企業(yè)發(fā)展中正在起著很大的主導作用。三星電子實行新經(jīng)營戰(zhàn)略，進行了東西方不同文化的結(jié)合。在公司戰(zhàn)略管理層面具有美國式的西方視野，在公司的工廠、操作層面，更注重日本式的東方管理模式，整個公司實行東西方相結(jié)合年具有自己特色的管理文化，并促進了企業(yè)的發(fā)展。

經(jīng)濟發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力：“徹底第一主義”的民族精神

韓國“徹底第一主義”的精神應該是其民族文化的靈魂，表面上看像是美國競爭文化的產(chǎn)物，而實質(zhì)上可理解為儒家文化的深刻挖掘。儒家文化講“修身齊家治國平天下”，要做到天下第一，必須從自身做起，向內(nèi)修煉自己，將自己做得最好，而每一個人在世界上都是惟一的存在，所以“徹底第一主義”是向自身挑戰(zhàn)，只有竭盡自己所能，才是“徹底第一主義”。這樣來理解，就不難看出韓國企業(yè)為什么在成立之初就有高標準、高目標，就是要在追求第一的過程中，使企業(yè)和員工不停滯地自我激勵、自我挖潛，進而集合并成就內(nèi)在強大的能量，迎接外界或市場變化不止的波瀾，而得以長久生存與發(fā)展。三星集團創(chuàng)始人李秉哲就是“徹底第一主義”的典范，三星集團也真正走上了“三星要在所有涉足的領(lǐng)域里追求第一，成為這些領(lǐng)域中最先進、最好的企業(yè)”的理想之途。正是這樣的企業(yè)家和企業(yè)支撐了韓國經(jīng)濟的高速發(fā)展，并將企業(yè)躋身于世界級的行列。

注重人才，強調(diào)技術(shù)

韓國的優(yōu)秀企業(yè)大都以“人才第一”為基點，通過建立企業(yè)內(nèi)部的研修院或利用產(chǎn)業(yè)教育機構(gòu)培育了大量優(yōu)秀的人才。現(xiàn)在韓國主要的企業(yè)集團都已采用了科學的人力資源管理制度，一些專業(yè)性比較強的大企業(yè)和中小企業(yè)為了擁有自己的專業(yè)技術(shù)人才，還建立了相應的人才儲備系統(tǒng)，從銷售額中提取一定的比例持續(xù)進行教育投資。此外，韓國的優(yōu)勢企業(yè)還普遍重視員工的海外研修工作，以促進員工的自我開發(fā)。三星集團的創(chuàng)始人李秉哲會長生前就信奉“疑則不用，用則不疑”的信條，主張對三星的員工實行“國內(nèi)最高待遇”。三星的經(jīng)營理念是：以人才和技術(shù)為基礎，創(chuàng)造出最好的產(chǎn)品和服務，為人類社會作貢獻。為此，三星公司采用了公開招聘錄用制度，新員工一旦被公司錄用就要接受三星公司徹底的培訓，目的是使之成為“三星之星”，以實現(xiàn)公司成為超一流企業(yè)的目標。三星公司在“企業(yè)即人”的創(chuàng)業(yè)精神指引下，徹底貫徹了“能力主義”、“適才適用”、“賞罰分明”等原則。為了挖掘企業(yè)員工的潛在能力，除了總公司建立有三星集團綜合研修院外，各分公司分別建立了自己的研修院。同時，三星為了引進尖端技術(shù)和引進培養(yǎng)尖端技術(shù)人才，實現(xiàn)技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略，花巨資在美國硅谷建立研究所，并花高薪——高于最高領(lǐng)導人三倍的工資引進高端技術(shù)人才。三星通過這個研究所培養(yǎng)了大批的技術(shù)尖端人才，提高了自身技術(shù)消化能力和技術(shù)創(chuàng)新能力，使三星在美國每年申請的專利數(shù)，由過去的沒有到目前的第二位，已經(jīng)超過惠普和索尼這些國際大企業(yè)，有力促進了三星實現(xiàn)趕超戰(zhàn)略，并確立了電子產(chǎn)業(yè)、半導體產(chǎn)業(yè)的世界領(lǐng)先地位。

韓國企業(yè)正是堅持以人為本，培養(yǎng)、凝練成一種向上的企業(yè)精神，樹立起強大的精神支柱，才使員工有了一種共同的理想和追求，從而產(chǎn)生了強大的向心力和感召力，不斷創(chuàng)造新的技術(shù)。

務實勤勉的意識，不服輸?shù)钠床?/p>

在韓國有一定事業(yè)基礎的，年齡較大的成功人士，在參加大學培訓時，依然非常認真刻苦，經(jīng)常晚上睡四到五個小時，都有那么一股專研精神，拼搏精神以及勇于爭先的干勁。韓國人大都以民族的復興，國家的強盛為己任，相比之下我們的學習就有很大的差距。浦項制鐵公司上下都是樹立制鋼報國的信條，從而使浦項制鐵公司成為世界第二大鋼鐵公司。

20世紀70年代初韓國開展了“新農(nóng)村運動”，新農(nóng)村運動是改善農(nóng)民生活和在農(nóng)民中提倡新的勞動道德的全國性運動的一部分，其指導方針概括為“勤奮、自立和合作”這樣一個口號。可以看出不管是傳統(tǒng)思想還是現(xiàn)實運動都折射出韓國國民務實勤勉和經(jīng)世致用的思想意識。同時，韓國的企業(yè)多為私人創(chuàng)辦，成功的創(chuàng)業(yè)者大都經(jīng)歷過白手起家、歷經(jīng)磨難、頑強拼搏、創(chuàng)造巨額財富的實踐活動，而且由于韓國民族在歷史上一直備受欺壓，所以韓國人又有著振興本民族的民族志向。吃苦耐勞、勤勉敬業(yè)的傳統(tǒng)美德，與振興經(jīng)濟、效忠祖國之志相結(jié)合，迸發(fā)出巨大的生產(chǎn)力，推動了韓國經(jīng)濟的騰飛。

游學體會

韓國重視教育，特別是注重提高國民素質(zhì)，大力培養(yǎng)人才，是非常值得我們學習的。我國現(xiàn)在教育大都重視學歷教育，而忽視素質(zhì)教育、養(yǎng)成教育，因此在培養(yǎng)民族精神、民族意識方面，在真正提高全民素質(zhì)方面還有很大差距。特別是如何將巨大的人口壓力，轉(zhuǎn)化成真正的人力資本，來支撐快速的經(jīng)濟發(fā)展對人才的需求，值得我們認真研究。

韓國把科技創(chuàng)新意識落實到企業(yè)，扎根于企業(yè)，落到了實處，值得我們學習和借鑒。如果我們的大企業(yè)都像韓國大企業(yè)那樣，把科技創(chuàng)新視為生命，為了科技創(chuàng)新、科技進步舍得投入，竭盡全力，創(chuàng)造和擁有自己的知識產(chǎn)權(quán)，而不是短期行為或囿于既得利益，則我們的經(jīng)濟和技術(shù)進步將會獲得飛速發(fā)展。

借鑒韓國的大企業(yè)集團發(fā)展戰(zhàn)略的經(jīng)驗。我們應該扶持培育一批進入世界500強的大型企業(yè)集團，大力開發(fā)高新技術(shù)產(chǎn)品，開拓國外市場，實現(xiàn)集團企業(yè)快速發(fā)展，從而推動國民經(jīng)濟的高速騰飛。

我們要為企業(yè)和企業(yè)家創(chuàng)造廣闊而寬松的環(huán)境和發(fā)展空間，培養(yǎng)、扶持、造就世界級的企業(yè)家，營造尊重企業(yè)家的氛圍。一個沒有優(yōu)秀企業(yè)家的民族不會是先進的民族，一個不尊重自己企業(yè)家的民族同樣不會是先進的民族。

當然，韓國經(jīng)濟過分依賴大企業(yè)、大企業(yè)習慣于高負債經(jīng)營以及大企業(yè)在政府的保護下仍然實行家族繼承所有制，并把經(jīng)營權(quán)與所有權(quán)結(jié)合起來，在企業(yè)經(jīng)營方式上仍然沿襲獨斷專行的經(jīng)營體制以及韓國經(jīng)濟的國際貿(mào)易依賴度過高、過分依賴外延擴張等等，都是韓國經(jīng)濟發(fā)展中存在的問題，需要我們?nèi)嫜芯浚羞x擇地借鑒。