丁磊拿下了又一枚互聯網的酒心巧克力,卻并不能預知能支撐起網易的未來。
2008年新年伊始,網易研發中心在杭州正式投入建設,此舉被業界分析人士解讀為網易對互聯網未來的一次長遠下注。在新浪、搜狐兩大門戶紛紛挺進品牌廣告市場的情形下,網易似乎一直在另辟蹊徑。
就在2007年年末,網易開始對網站實行瘦身計劃,撤銷游戲、旅游、校園、健康四大內容頻道,瘦身網站內容。網易未來將把主要精力放在最有價值最擅長的領域,復出兩年的丁磊也一直對外強調網易的專注性,但業內分析師并沒有看懂網易的專注性,甚至在國內一家知名IT咨詢機構內,網易被稱為“一家什么都在做的公司”。
結合眼下網易所推出的策略,一方面無線服務大范圍萎縮,另一方面,在收費郵箱領域,網易保持了第一的市場份額,與此同時,網絡游戲成為網易目前最大的支柱性來源。根據艾瑞一項調查結果顯示,互聯網的經營模式中,郵箱廣告占互聯網收入的比例不到5%,據不完全統計,網易有約20%的盈收來自郵箱廣告,40%以上的收入來源于網絡游戲。
巨人網絡CEO史玉柱曾表示,網易在網絡游戲領域堅持自主研發,是其最大的競爭對手。2007年完美時空、巨人網絡憑靠網游概念先后登陸納斯達克,金山(www.kingsoft.com.ca)軟件也憑借網絡游戲業務在香港掛牌上市。艾瑞(www.iresearch.cn)分析師表示,網絡游戲行業進入門檻并不高,前20家網游提供商均面臨強勁競爭形勢。與此同時,網易在網絡游戲上的收費模式已經受到來自盛大、巨人網絡等的左右阻擊。
如果說,初創時期的網易是在社區與電子郵箱領域拼天下的話,那么當今的互聯網天下顯得更加復雜多變。一位已經離開網易的員工向本刊表示,一直以來,技術為先成為網易在互聯網領域的一柄大旗,但CEO丁磊本人對市場的判斷是富有戰略眼光的,當初,借著無線業務的契機,網易向資本市場交出令人驚喜的答卷。
在這樣的市場環境中,網易在2007年開始推出博客,并進軍搜索市場推出有道(www.yodao.com),一向持重的丁磊對外表示,希望借助網易郵箱和網絡游戲的客戶群,三年內超越百度。而這次,丁磊宣稱進軍搜索的砝碼是對用戶體驗的關注。
一位業內分析人士對此表示質疑,“用戶體驗能提高到多好?”這位分析人認為,有道目前所走的路是基于這樣的前提,即用戶對品牌的忠誠度是不高的,如果有道能成功從百度爭取用戶,如何進行商業化運營,“網絡廣告與用戶體驗永遠存在矛盾”,在此情況下,有道只有很好處理這對矛盾才能保證用戶不流失至其他競爭者。
另一方面,這位分析人士同時表示,有道未來所面臨的問題有賴于下一波技術創新。在他看來,基于語義分析的結果處理將更容易知道用戶所思所想。比如輸入“魚”進行搜索時,其結果不具商業信息與價值,但如果通過“魚”來分析用戶是否想知道上哪里能吃魚時,便能在不影響用戶的體驗下進行商業化運作。事實上,目前在技術上已能實現,但大面積推廣仍有待于諸如網民成熟等各方因素。
按照這樣的邏輯,互聯網的未來的話語權仍在于技術的創新,而在對技術研發的投入上,網易也是在預支未來。就像丁磊喜歡的那部經典名片《阿甘正傳》中所詮釋的那樣,“人生就像酒心巧克力,誰都不知道下一顆會是什么味道。”