師生溝通的必要性及方法

[摘要]為更好營造和諧校園及提高教學質量。筆者從師生溝通的必要性及方法作了總結，并闡述了一些觀點。目的是為了師生間通過溝通達到和諧的學習氛圍，從而進一步提高教學質量，培養身心健康的新一代新人。

[關鍵詞]師生溝通 必要性 方法

教學的過程是一個師生互動，相互溝通的過程。師生之間的溝通情況關系到教學目標的完成和教學質量的提高。著名學府普林斯頓大學對1萬份人事檔案進行分析，結果發現：智慧、專業技術和經驗只占成功因素的25％，75％決定于良好的人際溝通。資料表明溝通對一個人影響的重要程度。師生溝通主要是在教學上的，但又不局限于此，溝通的方法多種多樣，技巧也不甚相同。其必要性和方法論述如下：

一、必要性

(一)繼承和發揚傳統文化的需要

中華文明古國是禮儀之幫，有著悠久的文化歷史，“一日為師，終生為父”反映了中國傳統的師生關系，即父與子的關系，其本質是尊師與愛生。而現代的教育中的師生關系是平等的關系，但它并不排斥尊師與愛生的傳統。提倡以人為本，尊重教師，愛護學生，不僅繼承了中國傳統的師生文化，而且豐富的了師生關系的內涵，形成了師生平等、互敬互愛、能者為師的新型師生關系。作為一名老師，要以身作則，為人師表，在師生交往中要尊重學生，注意禮貌用語，起表率作用。作為一名學生，更應該尊敬師長，文明禮貌。老師與學生見面打招呼，互相問候對方，相互溝通教學、生活中的問題，使師生間的關系變得更融洽。這樣一來，教與學的效果就大大提高了。

(二)師生溝通利于今后的醫患溝通

作為一名醫校學生，將來面對的是病人，醫生能夠與病人溝通是十分重要的。當前，一些地方出現的醫患關系緊張的問題，就是因為醫生與病人溝通不夠造成的。全國政協委員鐘南山說，在中華醫學會處理的醫患糾紛和醫療事故中，半數以上是因為醫患之間缺乏溝通引起的。沒有溝通、不會溝通、溝通不恰當都在不同程度上加劇了醫患之間的緊張對立情緒。他認為，一名優秀的醫生除了有責任感、具有對病人的關愛之心外，更重要的是學會與人溝通。傳統上的醫患關系定位在“以疾病為中心”的醫學模式之上，醫患關系是不平等的，容易產生糾紛并激化矛盾。而現代的醫患關系則建立在“以病人為中心”的新型醫學模式之上，促進醫患關系的平等，首先要加強醫患之間的溝通。醫生與患者是一對親密的合作伙伴，他們共同面對的是疾病這一敵人，醫患之間不能良好溝通，就無以發現善于偽裝的疾病真相。

世界醫學教育聯合會《福岡宣言》指出“所有醫生必須學會交流和人際關系的技能。缺少共鳴(同情)應當看作技術不夠一樣，是無能的表現”?？梢姡挥性诮虒W過程中重視師生溝通，使學生在學會醫學知識的同時學會與人溝通的方法與技巧，才能在今后的醫療工作實踐中更好地與患者進行溝通，戰勝疾病，減少醫患糾紛。

(三)課堂上教與學的需要

上課是在師生相互溝通中完成的，老師的目的是將知識傳授給學生。學生在上課中學習知識，學得會不會是要反饋給老師的。對教師學生提出的問題進行解答。師生一起進行解決問題的探索，發揮學生學習的主觀能動作用，都是一個師生溝通的過程。

(四)將來走上社會的需要

現在找工作需要推銷自己，學會把自己的意愿表達出來，讓別人認識自己，以實現自己的目標。在學校是師生溝通，將來走上社會就是與更多的、身份更復雜的人溝通?，F在良好的師生溝通，能為今后走上社會打下更良好的基礎。

(五)構建和諧校園的需要

我國正努力構建各諧社會，和諧校園是和諧社會的基本組成部份。要創建和諧校園，創造以人為本，尊重他人，理解及寬容他人的校園氛圍。在學校內，校領導與校領導之間，校領導與老師之間、老師與老師之間、老師與學生之間、學生與學生之間的溝通良好，形成團結、互敬、互助、平等的人與人之間的關系，形成生機勃勃，每個人都在自己的崗位上努力工作學習的和諧的校園環境。這些都是以溝通為基礎的。

(六)班主任工作的需要

班主任的管理工作是通過與學生溝通來實現的。班主任與學生溝通交談，能夠及時發現學生的不良思想動態，及時糾正，避免不良思想的傳播擴大。班主任在與學生的溝通中也能發現學生的閃光點，能及時給予其表揚鼓勵，并在一定程度上幫助提攜，使之發揚光大，由“閃光點”變成“閃光面”。班主任在與學生的溝通中，也能及時發現自己的不足，在今后的班級管理工作中加以改良糾正。揚長避短，使班級管理工作更上一層樓。

綜上所述，師生間的溝通是極必要的。它能使人際關系變得更輕松，工作效率大大提高。作為醫學校的老師及學生，學會溝通的意義就更大了。

當然，在溝通中也要注意分寸。有些男的年輕老師借著與學生溝通而與未成年學生發生個人感情，與學生談情說愛。這樣的溝通就違背了我們的宗旨，因為其已經超出了師生間溝通的正常范圍，對于這種不健康的溝通形式不僅不予以支持，而且我們還要嚴厲打擊。

二、溝通的方法

(一)增加實驗課教學

教學過程中在不違背教學大綱的前提下，盡量多采用實驗動手直觀的教學方法。如我校護理教研組的老師，雖然該教研組的教學特點是以實驗課為主，一般是一節理論課配四節實驗課，但由于該教研組老師與學生溝通良好，所以全校學生一致評價她們教學質量最好。老師絕大多數時間是在實驗室里與學生共同探討的，與學生面對面，手把手的教，師生溝通了情感，學生更易于接受她們的教學。

(二)近距離交談溝通

研究表明，人與人之間的距離越近，關系就越親密，溝通交流的效果也就越好。因此，面對面談話溝通是最好的溝通方式。師生直接面對，真誠而坦率地交談，其效果自然是立竿見影。

溝通時師生的空間位置關系有如下幾種：師坐生站、師站生坐、師生共站、師生共坐等。前兩種位置關系均不太好，因為我們在師生溝通時應盡量注意師生的平等，而師生平等，最直觀的表現就是師生位置的平等。在條件許可的情況下，師生共同坐下溝通比較好。

(三)利用課堂時間溝通

上課前，課任教師應早幾分鐘到教室，與學生聊有關上課的事宜，以便更好地進入角色。講課時，課堂上多些微笑，多與學生互動。下課時，與學生同步走出教室，與他們交談上課的情況。

(四)課余時間在教室外溝通

老師利用課余時間與學生進行溝通，可以使雙方都能感覺更自由一些。因為在課余的時候，學生心里邊比較愉悅放松，他們會有一種老師與學生是平等的感覺。如果這時候溝通，學生在一定程度上，就能擺脫所謂“師道尊嚴”的束縛，與老師像朋友一樣平等親密的交流，溝通的話題自然就更廣泛了。球場上、食堂里、宿舍中、勞動時都是師生進行溝通的好機會，學校、社會、家庭、朋友、同學都是師生溝通的話題。利用好課余時間與學生溝通，可以達到事半功倍的效果。但十分可惜的是，除了班主任，能利用課余時間與學生進行溝通的課任老師卻不多，這一點非常值得廣大老師們注意。

(五)電話及網絡溝通

電話有利于師生的溝通。一個電話，一聲問候，拉進了彼此之間的距離。隨著當今互聯網的日益發展，網絡逐漸成為我們生活中一部分的趨勢是無法阻擋的，我們老師可以利用網絡來與學生進行溝通。我們可以建一個聊天室，或者QQ群，以朋友的身份，在網絡上與學生溝通。也可以在網上利用電子郵箱。師生互發郵件來進行溝通。

師生溝通只有在實際工作中不斷總結，找出師生彼此都樂于接受的溝通方式，減少在溝通中可能遇到的麻煩，才能使溝通能達到最好的結果，從而讓溝通成為我們的好工具，為我們的教學工作服務，促進我們更好地發展。