官員禮儀：小細(xì)節(jié)大學(xué)問(wèn)

“兩會(huì)”期間，央視更是將各省市主政官員悉數(shù)請(qǐng)進(jìn)了直播間，除去見(jiàn)識(shí)、談吐、溝通技巧以外，服飾禮儀也成為公眾觀察這些官員的獨(dú)特角度。

在某市，幾位部門一把手被該市同僚評(píng)為“五大名頭”，此“名頭”實(shí)為發(fā)型考究者。記者有幸見(jiàn)過(guò)其中兩位，確實(shí)容光煥發(fā)、儀表堂堂。按照傳統(tǒng)觀點(diǎn)來(lái)看，“五大名頭”的稱謂中透著一絲調(diào)侃和幽默，因?yàn)樵诖蟛糠止賳T眼中，男人在頭發(fā)上實(shí)在不值得如此花功夫。

但是，2006年6月，記者赴南昌采訪的一次見(jiàn)聞，感觸頗深。初夏，南昌紅谷灘的江風(fēng)中已經(jīng)有了一絲燥熱，記者耐心地等候在市政府辦公廳一間辦公室里，希望能夠采訪到時(shí)任市長(zhǎng)李豆羅。

候了良久，李市長(zhǎng)風(fēng)塵仆仆地趕回來(lái)，卻急匆匆走進(jìn)了市長(zhǎng)辦公室旁邊的一間理容室，十分鐘后，市長(zhǎng)容光煥發(fā)地走出來(lái)，二十分鐘后精神矍鑠地出現(xiàn)在南昌電視臺(tái)的直播間。從第二天的電視轉(zhuǎn)播看，這位市長(zhǎng)的公共形象非常成功。

發(fā)型確實(shí)事小，但是關(guān)乎官員禮儀以及公眾形象的傳播，無(wú)論是發(fā)型、穿衣、服飾，這些經(jīng)常被官員疏忽的小事，在公眾場(chǎng)合往往會(huì)成為關(guān)注焦點(diǎn)，從禮儀角度來(lái)看，小細(xì)節(jié)中透著大學(xué)問(wèn)。

服飾中的政治語(yǔ)言

兩年前，媒體的一則消息曾引起了極大關(guān)注，全國(guó)婦聯(lián)邀請(qǐng)藝術(shù)顧問(wèn)給國(guó)務(wù)院和中直機(jī)關(guān)80余位女部長(zhǎng)講授穿衣經(jīng)，這位藝術(shù)顧問(wèn)現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)女部長(zhǎng)的穿衣打扮，得出的結(jié)論是半數(shù)不合格。

中國(guó)部長(zhǎng)不懂穿衣？一位女部長(zhǎng)也坦言中國(guó)98%的女部長(zhǎng)不懂得如何打扮自己，“其實(shí)并不是我們女部長(zhǎng)不懂美，不愛(ài)美，而是受傳統(tǒng)觀念束縛不敢打扮”。的確，女部長(zhǎng)們既是女政治家，也是公眾人物，不管是領(lǐng)導(dǎo)、同事、普通公眾都會(huì)從不同的角度衡量他們的言行舉止，因此，這些女部長(zhǎng)的著裝更多追求大方得體，除此之外沒(méi)有更多的講究。

空白就意味著商機(jī)。既然中國(guó)女性官員的穿衣知識(shí)如此欠缺，中國(guó)知名服裝品牌鄂爾多斯旋即宣布，將成立“部長(zhǎng)設(shè)計(jì)室”，聘請(qǐng)歐洲名設(shè)計(jì)師擔(dān)任總顧問(wèn)，采取免費(fèi)做形象顧問(wèn)并量身定制的方式為中國(guó)女部長(zhǎng)服務(wù)?！鞍珈n女部長(zhǎng)”，這樣一個(gè)看起來(lái)非常美好的商業(yè)創(chuàng)意卻在第一時(shí)間受到了言辭激烈的批評(píng)，很多人開(kāi)始質(zhì)疑鄂爾多斯是否具有“行賄嫌疑”。

面對(duì)如潮批評(píng)，鄂爾多斯高層解釋說(shuō)提供“免費(fèi)設(shè)計(jì)”并不意味著提供“免費(fèi)服裝”，作為知名服裝企業(yè)推出這樣的商業(yè)創(chuàng)意，也是源于“中國(guó)女部長(zhǎng)們的著裝要求與國(guó)際同行們相比尚有較大差距”。

“為自己而吃，為別人而穿。”對(duì)政治家而言，穿著是絕對(duì)不能疏忽的方面?！皶r(shí)裝也政治”，西方一些女政治家就經(jīng)常通過(guò)著裝來(lái)表達(dá)自己，通過(guò)著裝的顏色傳達(dá)政治信息。2007年秋季的東亞之行中，賴斯把“服裝政治”發(fā)揮到了極致。在會(huì)見(jiàn)日本安倍晉三時(shí)，她穿了一身灰色的褲裝西服，上衣領(lǐng)子形成一個(gè)尖尖的銳角。觀察家們認(rèn)為，賴斯如此穿著，一方面不希望一見(jiàn)面就搶了日本新首相的風(fēng)光，在顏色上有所克制；另一方面，硬硬的衣領(lǐng)似乎也不忘提醒安倍“該硬的時(shí)候得硬”。她到韓國(guó)會(huì)見(jiàn)盧武鉉時(shí)，穿的也是同一身衣服。到了中國(guó)，她卻換上了一襲暖色調(diào)的紫色套裙，賴斯選擇了代表著典雅、高貴的紫色，是為了尊重中國(guó)人色彩偏好。

的確，在對(duì)外交往和公務(wù)活動(dòng)中，當(dāng)西方國(guó)家的女政治家開(kāi)始研究“服飾政治”和“胸針哲學(xué)”的時(shí)候，中國(guó)女性官員的服飾禮儀知識(shí)還沒(méi)有完全被喚醒。從這個(gè)角度來(lái)說(shuō)，鄂爾多斯等服飾企業(yè)如果真正能夠?yàn)楦纳浦袊?guó)官員的服飾形象做出一些嘗試，也未必不是一件好事。

司空見(jiàn)慣的禮儀誤區(qū)

但凡出過(guò)國(guó)門的官員，考察歸來(lái)后難免感嘆那些老牌工業(yè)國(guó)家市民的規(guī)矩和禮貌。那么，到底什么是好的禮儀？一位英國(guó)作家曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，好禮儀的中心精神是讓人在和你接觸時(shí)感到舒服。這樣的回答看似簡(jiǎn)單，實(shí)則是個(gè)難以企及的禮儀要旨。

“倉(cāng)廩實(shí)而知禮節(jié)，衣食足而知榮辱”，在物質(zhì)生活極大豐富之后，國(guó)人開(kāi)始意識(shí)到，以前把禮儀禮貌當(dāng)作資產(chǎn)階級(jí)作風(fēng)加以批判，以至于許多人到現(xiàn)在還不認(rèn)為這是一個(gè)問(wèn)題。 “千人一面”非灰即藍(lán)的著裝傳統(tǒng)，以及對(duì)于服飾禮儀的忽視，使得今天的國(guó)人常常陷于穿衣“死穴”仍然茫然無(wú)知。

穿衣到底有多大的學(xué)問(wèn)？2007年，央視《百家講壇》推出了中國(guó)人民大學(xué)金正昆教授關(guān)于服飾禮儀的系列講座，使得正經(jīng)歷穿衣誤區(qū)、遭受禮儀困惑的國(guó)人醍醐灌頂，發(fā)現(xiàn)原來(lái)那些司空見(jiàn)慣的穿衣習(xí)慣，卻是典型的著裝“災(zāi)難”：當(dāng)你穿著西服套裝施施然出現(xiàn)在旅游景點(diǎn)的時(shí)候；當(dāng)你為一件熨燙平展的短袖襯衫打上一條領(lǐng)帶的時(shí)候；當(dāng)你為了方便，隨手在西裝褲腰上別上一串鑰匙的時(shí)候；當(dāng)你穿著夾克出現(xiàn)在重大慶典現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候；當(dāng)你腳上蹬上一雙嶄新皮鞋，莊重地配上雪白棉襪的時(shí)候——這些太習(xí)以為常的著裝，在金正昆看來(lái)都是典型的“常識(shí)性錯(cuò)誤”。

“穿套裝的時(shí)候不打領(lǐng)帶是不行的，不穿套裝的時(shí)候，大可不必去打領(lǐng)帶”，金正昆指出，穿短袖打領(lǐng)帶屬于煞有介事，因?yàn)槎绦鋵儆谛蓍e裝備；而穿著夾克打領(lǐng)帶也是不倫不類，屬于典型的“業(yè)余華僑”；鞋子和襪子必須渾然一色；領(lǐng)帶夾并不是必需品，因?yàn)檫@個(gè)小小的物件最好出現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)人或者商業(yè)巨子身上。

普通百姓日常著裝的誤區(qū)自不必說(shuō)，對(duì)于官員來(lái)說(shuō)，在服飾以及禮儀上的知識(shí)儲(chǔ)備也同樣非常欠缺。曾經(jīng)在海外工作生活多年的詹德隆先生，出版過(guò)一本暢銷書《規(guī)矩與禮貌》，他就舉過(guò)一個(gè)官員著裝不當(dāng)?shù)睦印Ｓ幸淮?，一位官員在香港重光日去大會(huì)堂英雄紀(jì)念碑獻(xiàn)花圈，腳上穿了一雙懶漢鞋，令在場(chǎng)的其他人士搖頭嘆息了好一段日子。因?yàn)椋瑥闹b規(guī)范來(lái)說(shuō)，在重要場(chǎng)合的主禮嘉賓穿懶漢鞋是失禮的，一定要穿有鞋帶的皮鞋。作為官員，鞋柜中黑色、系鞋帶那種禮服鞋是必備的，但是事實(shí)上，很多官員都沒(méi)有這樣的常識(shí)。

官員亟需“衣櫥顧問(wèn)”

正式場(chǎng)合如何著裝才算規(guī)范？分別發(fā)生在2008地方“兩會(huì)”和全國(guó)“兩會(huì)”期間的幾則新聞，使得人們開(kāi)始將官員著裝視作一個(gè)重要的“問(wèn)題”。

且說(shuō)江蘇宿遷市委書記張新實(shí)的一篇博客《衣著代表形象》，2008年該市兩會(huì)預(yù)備會(huì)時(shí)，張新實(shí)發(fā)現(xiàn)大多數(shù)代表穿著厚重的冬衣，有的還有毛領(lǐng)，棉帽，厚圍巾，在空調(diào)禮堂里不得不脫下外套，使得會(huì)場(chǎng)顯得暗淡、凌亂。于是，張新實(shí)建議“兩會(huì)”期間，男代表要穿深色西裝，淺色襯衣、鮮亮領(lǐng)帶，女代表穿色彩鮮艷的衣服，他還提請(qǐng)電視記者鏡頭更多地對(duì)著代表，“哪個(gè)穿戴最整齊最?yuàn)Z目，電視鏡頭就多停留”。張新實(shí)的建議得到代表們的相應(yīng)，大家紛紛換裝，“秀”出了區(qū)域新形象。

而在全國(guó)“兩會(huì)”期間，河南政協(xié)委員們對(duì)于著裝的重視也引起了媒體的關(guān)注，記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，在委員們的房間里都掛著多套衣服。這些政協(xié)委員如此注意自己的著裝，是想以得體、大方的形象出現(xiàn)在“兩會(huì)”上，因?yàn)樵谌珖?guó)2000多名委員和數(shù)千名媒體記者面前，他們就代表著河南形象。

“兩會(huì)”期間，央視更是將各省市主政官員悉數(shù)請(qǐng)進(jìn)了直播間，除去見(jiàn)識(shí)、談吐、溝通技巧以外，服飾禮儀也成為公眾觀察這些官員的獨(dú)特角度。

中國(guó)官員如何設(shè)計(jì)自己的鏡前形象？?jī)H僅靠著官員個(gè)人的閱歷與經(jīng)驗(yàn)來(lái)安排，秘書也很少能夠給領(lǐng)導(dǎo)的著裝提出建設(shè)性的意見(jiàn)，因?yàn)橛俏桓邫?quán)重的人的秘書，愈是不會(huì)批評(píng)上級(jí)的穿著。但是，西方政治家大多有自己專門的“衣櫥顧問(wèn)”，重大政務(wù)活動(dòng)都需要進(jìn)行精心的服飾安排和設(shè)計(jì)，一般來(lái)說(shuō)，與媒體有著頻繁互動(dòng)關(guān)系的政府部門，都有許多操作規(guī)則，在官員出鏡前，需要有專業(yè)化妝師與服裝設(shè)計(jì)為其打理著裝儀容細(xì)節(jié)，而中國(guó)官員，即使外交部新聞發(fā)言人也沒(méi)有專職的服飾顧問(wèn)，遑論其他部門官員。

第一位將“私人衣櫥顧問(wèn)”概念引入中國(guó)的時(shí)尚顧問(wèn)沈宏，一直是章啟月大使和前上海市政府新聞發(fā)言人焦揚(yáng)的服飾顧問(wèn)，她曾經(jīng)很感慨地說(shuō)，仍需用5年時(shí)間掃除國(guó)人的穿衣盲。而當(dāng)下，“金正昆熱”持續(xù)升溫，說(shuō)明中國(guó)人對(duì)于服飾禮儀的知識(shí)饑渴，《禮儀金說(shuō)》也成為官員案頭的必備讀物。

既然服飾禮儀對(duì)于政治家如此重要，那么，中國(guó)的官員是否也需要自己的“衣櫥顧問(wèn)”？